「ホテル　温泉　神奈川」でヒットする宿

今回は、神奈川ペイが使える温泉として良かったです。露天風呂からの景色が良かったのと、お風呂の男女入れ替えはあるけれど、24時間温泉が入れて良かったです。ただ脱衣所の髪の毛とか落ちていたのが残念でしたが、全般的には奇麗です。ボディーソープとシャンプー類が一種類のハチミツ系が置かれていたので、もう一種類くらい別の種類を置いて選択肢があると、より良いのかなと個人的に思いました。帰りに手を降って見送って頂いたので旅館の対応が丁寧でとても嬉しかったです。

有名なホテルで期待していましたが、普通の旅館と同じレベルの食事内容。 スタッフの対応も臨時雇用かなと思う接客対応が残念でした。 館内の事を聞いても担当以外の事は、全くわからないと言われて唖然としました。 コットン、綿棒などは部屋にはなく温泉場にもありませんでした。 部屋に置いてあるものは、シャンプー、リンス、歯ブラシ、コップしかありません。 スプーンや髭剃りも1個しかなく、人数分はありませんでした。 アメニティは、リクエストして、持ってきてもらう感じで内線でお願いしても30分以上かかります。 5名で宿泊したので、3名は布団でしたが、かなり薄い敷布団1枚しかないので、腰痛がある人はキツい感じです。 部屋着は、浴衣1サイズしかありません。 館内のサービスなどチェックイン時に丁寧な説明もないので、よく下調べして、聞くようにするしかない感じでした。

遅い時間のチェックインでしたが手際良く対応していただきまさした。和洋室を2名で利用し、ベッドルームと寛ぎ部屋が別々で過ごしやすかったです。 大浴場からの湯気(湿気)で脱衣所と通路にカビっぽさがあったので、扉などで完全密閉する?換気と除湿を強化するなど対策していただければより気持ち良く利用できると感じました。

ブリフェアで食べ放題だったけれど 3番目のグループ(最後)で料理も疎ら。 ブリの寿司も解凍が間に合わなかったのか米の部分が固かった。 お風呂もボディシャワーがお湯がでなかったし、ジャグジーも止まっていた。 食事会場や大浴場への移動も複雑で不便だった。 エレベーター内の消毒スプレーが設置されていなかった。(設置場所は確保されていたが)

15時チェックインの予定でしたが14時からお部屋案内して下さり、お風呂も14時からOK！でした。 お風呂は評判どおり湯量豊富でとっても良い温泉です。お薦めです！ お部屋も広くて清掃もきちんとされていました。 難を言えばひとつ、枕が高くて硬いかなぁ。人それぞれ好みがあるとは思いますが…。

水着で 入る お風呂が 見晴らしも良く 清潔感も あり とても 良かったです。 お部屋からも 海が すごくキレイに 見えて 感動でした。お部屋も きれいだし お掃除も 行き届いていました。 ありがとうございました。

１人旅で来ましたが十分すぎるぐらい楽しめました。係の人も一つ一つ丁寧に接して頂きありがとうございました。 友人も一緒にまた、是非とも行かせて頂きたいと思います。

館内は、壁のクロス、畳、カーテン、座布団、新しく気持ちよく過ごせた。壁や棚に、調度品や絵画など置かずに掃除や消毒が行き届いていた。食事も美味しくいただいた。配膳する方は、マスク、フェイスガード、手袋でコロナ対策バッチリ。 温泉は、私好みの透明感のある二種類の泉質でかけ流し、ゆっくりとリラックスできた。対応も親切で丁寧である。箱根は何回も行っているが、小田原からバスは初めて。前日に電話があり、桃源台から電話すればお迎えありとのことだったが、白百合台のバス停から歩いてすぐだった。是非また訪れたい宿である。

ゆがわら万葉荘は純和風の部屋の造りで、ゆっくりとくつろげました。夕朝食とも会場食でしたが、個別に配膳された料理で、夕食の創作会席プランは上品な和食膳。前菜（白子豆腐、彩野菜の胡麻和えなど）、鮪や寒八などのお造り、赤魚西京漬けの焼物、地鶏コンフィーとお楽しみ盛り、水菓子など11種類あり、高級な和食膳を満喫できました。朝食もアジの塩焼き、和え物、小田原の蒲鉾など地場の品の良い和食を楽しめました。大浴場は広く、泉質もなめらかで、名湯湯河原温泉の湯を心行くまで楽しむことができました。大浴場のほかに岩風呂も用意されていて、露天風呂ではありませんが、自然の温泉を楽しむことができます。従業員さんの応対もおもてなしの心がこもっていて、大変感じが良かったです。ラウンジではコーヒーをセルフサービスで飲むことができ、これが旅の気分を盛り立ててくれます。近くには名所旧跡も多く、季節を変えて再訪したいホテルです。

お年玉特典で和洋室に宿泊しました。貸切風呂が硫黄泉で何回でも利用出来、満足です。シニア割プランでも量が多く、大満足でした。

お風呂の床が滑ったのと、内湯からひのき湯への引き戸が重くて締めずらかった そこは改善して欲しい 後は満足　又、利用したいと思うホテルでした

接触を避け夕食は部屋に運んで頂きました。「特選会席料理☆お部屋で和会席コース」とあって、本当に美味しかったです。露天風呂や足湯もあり、日頃の疲れもとれました。息子が就職で家を出るのでとても、いい思い出になりました。ありがとうございました。

何度かお世話になっていますが、いつもは7階で、今回は12階で、とても見晴らしがよかったです。 テレビも壁掛けだったし、カランもピカピカで気持ちよかったです。 又よろしくお願いします。

今回は珍しく宿泊客が少なめで、ホテルスタッフの皆さんには申し訳ありませんが、温泉でもレストランでもゆったりとすごすことができました。いつもはレストランではお隣のテーブルもすべて使用されているほどですが、今回はそれほどではありませんでした。美味しい食事、豊かな温泉を楽しめました。

部屋に椅子とテーブルがなく、普段洋室暮しの私たちは足が痛くなった。（座卓と座椅子はある） 片方のお風呂に一人用の浴槽があって掛け流しになっていたのですが、使用中止になっていました。復活させて欲しい。お風呂にシェービングムースとアフターシェーブローションがなかった。ぜひ用意して欲しい。 朝食の時間が40分というのは短すぎます。そんなにごちそうではないけども、せめてゆっくり食べさせて欲しいです。 夕食も70分は短すぎます。お声がけで極端な追い出しはないのですが、せわしなく食べて、せっかくのお料理やお酒が楽しめません。またテーブルが狭く、非常に不自由です。各所に下膳台を置いてもらえればこまめに下げられるので、いいのですが。料理の質は、まぁこんなものでしょう。一人用のお鍋セットが良かったです。最後にうどんとかご飯を入れて食べたいので追加の燃料と卵を用意して欲しいです。

男女時間帯で交代で、大浴場を使用します。湯量は豊富でゆったりと満足できました。接客も丁寧で良かったと思います。 ただ残念なのは、夕食のお寿司です。ネタは新鮮なのですが、シャリが固くパサパサに乾いていて、厨房では誰も確認をしていないのか、不思議です。

フロントの方々の対応がどなたも親切でよかった。 お風呂は部屋数の割に狭いかと思う。 プールがとても気持ちいいです。

リフォームがされている（ロビーエントランス）や内ろうかはきれいでよかった。建物は古いとのことで部屋の雰囲気は今一でした。（壁がみやカーテンが古くて）接客対応は一生懸命に対応してくださり（新人の方）気さくでよかったように思います。部屋の何かジージーする音が気になり何の音かわらず。

客室は二人で泊まるには丁度良い広さ、寛いで過ごせました。 ただ、部屋に入ってすぐトイレを利用したのですが便座が汚れたままだったのが残念。 朝食も美味しく、横浜繁華街へのアクセスも良かったのでまた利用したいです。

お風呂の時間が、七時からだと遅すぎると感じた。後、お布団が余りにも薄くて、背中が痛くなる位。疲れを取りに行って疲れて帰った。