「ホテル　温泉　神奈川」でヒットする宿

今回二度目の利用でしたが、前回同様大変満足しました。特に白濁の温泉は最高です。コロナ対策もしっかりしていて、館内で他のお客さんと濃厚接触する事もありませんでした。第六波が収まって、料理メニューが変わった頃にまた行きたいと思っています。

施設は古いですが綺麗に掃除されております。14時チェックインで少し早めですが、宿泊日が祝日のため日帰り温泉の方がかなりおられました。 ホテルおかだのお風呂も利用可能なので行きましたが、風呂場に入ってすぐに塩素の匂いがしました。 夕食は量も質も問題ありませんでした。 朝ごはんは冷たいものが多く、フルーツやヨーグルトはありませんでした。

無料貸し切り風呂は、温泉の質も良広さや設備（高い椅子）も整備されていて、とても良かったと思います。ただ、なかなか空いていなくて、何度も空きの状況をチェックしなければならないのが、一寸大変でした。と言うことは、とても人気があることの裏返しだとも言えますが。食事の方は、老人向けに工夫されていて、美味しく頂きました。丁度時期的に、庭園の見栄えが今一つでしたが、次に利用する時期は、初夏あたりが最も良いのではと思っています。その時は、庭園から見る富士山の絶景も堪能できるのではないかと、期待しています。

料理や温泉のサービスがとても充実していたのはもちろんですが、何より接客がとても丁寧で楽しい旅にすることができました。ありがとうございました。

コロナ対策はアルコール類も各所にありきちんとしていたと思いますが、夕食の際早い時間帯にしましたが席が多数あって空いていたと思うのですが案内された席は背中合わせの席で何故か困惑?一つおきとかで良いじゃないのかと???朝食も背中合わせせっかくのコロナ対策も台無しかと思います。落ち着いて食事ができなかった。

突然決めた旅行だったのであまり期待していませんでしたが（すみません汗）、お風呂は最高で夕飯も朝食もとても美味しく（温かいものは温かく）いただきました さりげない接客も私にはとても心地よかったです 建物自体はとても古く、エレベーターを乗り替えたりと不便はあると思いますが、この金額でとても満足できる宿でした ありがとうございました

まず、駐車場に入った時の対応は素晴らしかったです。最高の対応でした。気分は、最高になりました。そして、フロントですが気持ちの良い対応てした。部屋に入るとデラックスツインの部屋でとても良い気分になりました。夕食は中華のオ?ダ?で好きな物を沢山いただきました。朝食は、本当に好きな物ばかりで今までで一番の朝食でした。また、機会があったら是非行きたいホテルでした。ありがとうございました。

雪の中、到着。どうなることかと大変心配しましたが、翌朝はきれいに晴れ上がり、露天風呂からの朝焼けの富士山を眺めることができました。美味しい食事(良い食材、ライブキッチンも素晴らしい。)とホテルスタッフの明るい応対、心地よい時間が持てました。機会があったら、是非また宿泊したいです。

湯河原に高台にあり、景色が良い。又部屋食の為コロナ時代には安心して、食事が出来ることも良かった。接客も申し分ない。

伊東園ホテルグループということで期待してしまいましたが 施設が古いのは仕方ないとしても、メンテナンスもされておらず驚きました　室内は木のササクレや穴が各所にみられ、幼い子連れでしたので怪我をしないかずっとヒヤヒヤでした　畳の擦り切れ（初めて見ました）、落書きはそのまま、部屋の電話は通じない、お部屋の風呂は赤カビ、等々　物を大切に使おう、お客様をお迎えしようという心が感じられず落胆しました　また、全室喫煙なので禁煙希望の方は要注意です 朝夕食べ放題の食事もレトルト？ 場所柄かお値段は安くないので、期待してしまった自分を悔やみました スタッフの対応は悪くなかったので、より残念です

朝食が美味しく、サービスも良く。

セーフティボックスが作動しなかったとき、すぐに対応してもらいました。 ホテルで年始の時期にリーズナブルなお値段でした。 部屋にお茶しかなかったのがちょっと残念。朝には、部屋の階にある自動販売機が色々売り切れてしまったのも残念でした。

接客係の方がとても親切で良かった。

コロナ禍の中小田体旅行（６名）広間でゆったりと安会が出来た。フロント・部屋の係共に丁寧。（ゆこゆこさん人員減少によく応えて頂いた）

アリーナでのライブ後に、県内割引があったので利用しました?? 目立つ建物なので、駅から分かりやすかったけど、隣のショッピングセンターと繋がっていることを知らなかったので、ホテル入り口がわかりにくかった。駅からすぐプリンスペペの館内に入ると、便利です。 館内にセブンイレブンがあったので、とても便利でした！景観は、抜群で泊まって正解でした。部屋は手狭で、風呂が使い辛かったです。化粧水やクレンジングがなく不便でした。お茶だけでなく、部屋にもコーヒーがあったらうれしかったです。 朝食だけ付けましたが、スタッフの方々の対応は本当に気持ちの良いものでした。混雑なく、コロナ対策もしっかりで、アリーナ利用時には、またお泊まり確定です。

２回目の宿泊で、同じ部屋でした。窓から見える富士山に感激しました。食事がないのが残念でしたが、お風呂も最高でした?また、泊まってゆっくり観光したいです

桜木町駅から２・３分眺望の良いシティホテルです、高層に近い港側の部屋に宿泊、部屋は窓が大きく広々していてお風呂浴槽は足が充分延ばせる体をリラックスできます、また窓からの夜景がとても綺麗でずっと窓からはなられない部屋でした、また夜食事は一品メインを決めてあとはバイキング式の食事です、メイン一品は最高のディシュです、朝も沢山品揃えで美味しい食事ができ最高な宿泊ができました。

お部屋も清潔に保たれており気持ち良く宿泊させていただきました。お夕食もとても美味しく、満足です。またお若い従業員の方々がとても頑張っていらして、応援したくなる　そんなお宿でした。

宿泊前に諸々確認のために2回ほどTELしたのですが、その時の対応が2回ともあまり良くない印象だったので不安に思っていましたが、実際ホテルではフロントの方もレストラン対応の方も皆さんとても良く対応してくれました。 ですので、TEL対応の方はホテルの方とは別に居るの？？と思ってしまいました。 ホテルは設備が色々とあり、大人も子どもも楽しめます。部屋もお風呂もキレイでした。1日では遊びきれないので次回は2泊したいです。

食事がとてもおいしかった。 お風呂が小さくて4人程度しか入れない。