「ホテルリゾーツ別府湾」でヒットする宿

夕食の会席は質的量的にも物足りなく、開始時間に合わせ準備しておいてほしかった。片や朝食は天候も良く日が昇るのを楽しみながら、品数もまあまあ満足出来ゆっくり食べる事が出来た。朝夕共にバイキング形式が良かった。

スタッフの方々の笑顔対応がとても嬉しかったです。

スタッフの対応も親切で食事だけでも価値を感じるぐらいの内容でした。 かなりお得なプランだったと思います。

娘の誕生日に宿泊しました。スタッフの方々がサプライズで色々とお祝いしてくださったり、晩から朝までおめでとうとお祝いの言葉をかけてもらい娘は終始喜んでいました。客室も綺麗で清潔感溢れており、海から上がる朝日の眺めも最高でした。お料理も豪華で、薔薇風呂やシャンプーバーなど女性にはワクワクするおもてなしばかりでした。乳幼児に配慮したアメニティが充実していたので友達にも勧めたいと思います。また近いうちに一族で泊まりに行きたいと思います。

娘が就職して家から引越すので記念旅行に利用させてもらいました。部屋もお風呂も料理も全て最高でした。ホテルからサプライズで娘に就職お祝いとして記念品をいただき家族みんな感動して最高の旅行になりました。

温泉は硫黄感なくとても良かったです。食事も朝のバイキングや夕食の和食コースどちらも美味しかったです。食事会場はマスクを入れるビニールがあったり、お部屋に空気清浄機があったりと気遣いがとても良かったです。

夕食が残念でした。 指定された夕食の部屋(鶴見)の席が中央の席が空いているのに入口直ぐの場所で疎外されているようで気分が悪かった。 前回利用したダイワグループのホテルの夕食(バイキング)がとても良かったのでこのホテルを選んだのに残念でした。

部屋からの眺望がとても良くて脳裏に焼き付いています。また泊まりたいと思いました。

冬に泊まったのですが、窓のすき間から冷たい風が入って暖房入れても中々暖まらなかった。

食事最高でした、接客も気持ちいいですけど、 ただ部屋の床の汚れは残念でした。

母の誕生日を伝えたら、当日にもかかわらず、贈り物を用意して頂いた。ありがとうございました。

関東に旅立つ従姉の送別会と９４歳になった母親の誕生祝いを兼ねて宿泊いたしました。今回ホテル側の御都合で最上階のスイートルームに変更していただき、別府湾を一望の素晴らしい景色を堪能させていただき、本当に感謝の言葉しかありません。ホテルとリゾーツ系列のホテルは全てにおいて最高ですね。

さすがロイヤルホテルだと思いました。宿泊客が多くても窮屈さを感じませんでした。部屋も綺麗ですし食事も良かったし従業員さんの応対も良かったです。お風呂も広くて良かったのですが少しお風呂の温度が低いので温まったようには感じませんでした。少し残念です。

ホテルがロイヤルホテルだったので、深すのに苦労した。チェックインのときに部屋のグレードｕｐでスイーツと言われたが実際はグレードｕｐ程度だった。

夕食の時間にいったものの、案内人は、いない、テーブルを探しても名前が分からず、1?2分ウロウロしていた。同時に3組のグループが入ったが、やはり全員同じでした。その後の食事は、とても良かったですが、残念です。

夕食のレストランの雰囲気がとても落ち着いた雰囲気で良かったです。対応も優しくて食事の間 幸せな気分でした。 ただ 朝食がバイキングなのがちょっと残念でした。

夕食の中国料理が特別美味しかった。別府湾が眼の前で、朝日も見る事が出来感激です。

人もお湯も暖かくお陰で秋の旅を楽しみました。

夕食時に接客をしていただいた方が、赤ちゃんにも丁寧に対応していただいて、とても嬉しかったです！ありがとうございます！ 朝食時で、フルーツ、デザートのところが自分たちが会場を出る前に、全て片付けられていたので、何も食べれなかったのが残念でした。

悪い点は、夜に飲み物を買いにフロント横の自販機に行った時に釣銭切れ点灯で使えなかった際、フロントの二人にその旨を伝えた際の回答が、そのフロントに居たマネージャーか先輩係員に見えた方からの回答が、"あぁ、地下階にもあります。品数も多い自販機があります。"　でした。。。。地下階の2台の自販機の1つも釣り銭切れでしたけど。。。夕方、駐車場について、駐車場係～チェックインカウンター～夕食迄の、特に食事処での対応が気持ちの良いものでしたので、あぁ、やっぱり、こんなもんよね。と変にガッカリでした。。。でも、やっぱり和懐石の味と食事係のおばちゃん(失礼 m_ _m)の対応はベストでした。量が足りない時はご飯のお替りをしておばちゃんとミニ会話をして下さい。黒毛和牛よりもダゴ汁のだし汁がベストです。飲み干したのは初めてでした。多分、また行きます。