「メルヴェール箱根強羅」でヒットする宿
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2022年6月リニューアル/強羅公園すぐ隣で箱根観光の拠点に最適!「身体巡る和温リゾート」をコンセプトにした温泉リゾートホテル
「メルヴェール箱根強羅」でヒットする口コミ評価
従業員の方の接客の良さと、お部屋の雰囲気が良かったです。 お風呂のドライヤーの数が少ない所。 お風呂の朝の利用開始時間が6時からなので、朝ラッシュのように混んでいました。 後30分早く利用出来れば良かったかと。 総合的には、またお泊まりさせて頂きたいホテルでした。
主人と2人で1泊させていただきました。 部屋に入ると思っていたより広く清潔感溢れる部屋で主人も喜んでいました。 主人は、お風呂は露天風呂もよく、サウナもありよかったとはなしていました。 夕食はお部屋食で、食事の内容もよく美味しくてボリュームもあり楽しんで頂きました。 スタッフの皆様も笑顔で対応も良かったと思います。 忘れ物の件でも迅速に丁寧に対処して頂き感謝しております。
部屋食対応は安心感があり良かった。風呂場は数が少なかったので少し残念だった。
記念日に利用させていただきました。子供夫婦と二部屋に分かれ宿泊しましたが、二部屋ともカーテンを開けると竹藪しか見えないロケーションにガッカリしました。温泉は程よく、露天風呂がなかったのが少し残念でした。また、サウナは4人用?の小さめなところにコロナのため2人制限がされていて、順番待ち状態でした。夕食はそれなりの味でしたがスタッフの方々は、テキパキと心良い接客をされていたのが印象に残りました。
強羅公園の隣で場所が良い。昨年、今年と利用している。朝一に強羅駅に行き、ケーブル、ロープウェイを観光客先が少ない時に利用出来大変便利。しかも帰りには箱根美術館と強羅公園の紅葉が見られる。ホテルもこじんまりとしており居心地が良い。
洋室での泊まりでしたが、とても広くて清潔でした。久しぶりに外国のホテルに泊まった感じでした。食事の内容は特筆すべきものではありませんが、美味しく、コスパ的には良いでしょう。お風呂は普通です。接客は愛想も良く、不注意でバスタオルを汚してしまったのに、笑顔で交換してくれました。総合すると大変コスパ的には良いホテルですが、若い人向けかもしれません。
全体はほぼ満足でしたが、食事の際の湯飲み茶わんに 茶しぶが付いていた事は残念です。
駅からの交通が不便でした。坂が大変でした。
【お部屋食×特選会席】最高ランクのお料理でおこもりプラン■夕朝食はお部屋でのご用意<■松コース> で一人宿泊。 部屋は大きめのツインで一人では十分な広さ。清潔感もあります。 なんと言っても特筆すべきは朝夕の食事で、質量ともすばらくおいしくいただけました。 部屋食ができるというのは大きなポイントではないでしょうか。 フロントや配膳の方々も丁寧な接客で好感が持てました。 コストパフォーマンが素晴らしくまた利用したいと思わせるには十分でした。
8月4日の19時頃にチェックインの手続きをしてくれた従業員の男性の接客が素晴らしくとても良い気持ちで宿泊することができました。夜ご飯のお店を探していることを伝えたらホテル周辺の地図を渡してくださり、とても助かりました。客室も広くて使いやすかったです。
食事はとても良かったです。 客室も広くて寝心地も良かった。
コロナ禍感染拡大中の宿泊予約だったため直近になるまで行くのを迷っていた。 連れ合いの70歳のバースデー記念にと本人にも言わずにの今回の旅行でした。 バースデーを今まで1度もしてやったことがなかったことを、ホテルにお願いしてサプライズイベントを開いていただきました。 従業員皆様はおろか、他の宿泊客の方からもハッピーバースデーの合唱を戴き、連れ合いはもちろんのこと、私までもが涙ぐんでしまいました。 記念の一夜となりました。従業員スタッフの皆様ありがとうございました。
他サイトでボロクソに書かれてる投稿多かったけど。。。一泊5.6万するホテル旅館と比較しちゃダメです。 値段考えりゃむしろお得感高い。 温泉の温度ちと高めなのがマイナス点。 観光目的だったので観光拠点(自分の場合は彫刻の森、ロープウェイで大涌谷・芦ノ湖、箱根神社)には最高の立地(強羅温泉全体がそうだろうけど)。
3回目の利用だが、コロナ下で今まで無料で飲めたコーヒーが100円になっていた。色々な人が使うと衛生上問題があるからだと思う。 食事は毎回とても美味しい。配膳の人が「持ってくるタイミングが悪くて申し訳なかった」と食後に謝罪していたが、揚げ物が冷めていたのが残念。ただこちらから何も言わなかったのに、わざわざ謝罪してくれたことに感心した。 この宿でいつも改善して欲しいと思うのがジャグジー風呂。入る時に苦労する。高齢者には途中に段があるとうれしい。
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