「伊東園ホテルズ」でヒットする宿

バイキング、力いれてるわりには貧相だった、食事時間が１時間は短い 金目鯛の煮付けがあったから、御飯食べられました

食事が冷めていた

お風呂は、長湯できるくらいの温度でゆっくり出来ました。 食事はバイキングでしたが、お刺身も美味しくいただきました。 感染対応に関してはあらゆる所に消毒液が置いてあるため、安心して利用できます。

コロナ禍で心労たえない。日々続きます。先日宿泊しました時はスタッフ皆様とても親切で気持ち良く過ごせ有難かったです。

夕食のゼンマイが美味しかったです。

「袋田の滝」近くで、前日予約でしたので、仕方なかったのかもしてませんが、宿泊客人数に対して、浴室の洗い場の数が少なく、食事は、地元の名産のリンゴも出ていなかったり、残念でした。 お値段がリーズナブルなので仕方ないのかもしれませんが、ここはもう宿泊したくありませんし、伊藤園ホテルズは、どうしてもここしかない時にしか、選ばないようにしようと思いました。

コロナ禍ということなのか、極力従業員の方と接する事がありませんでした。気を使わずに自由にできたので、その点は良かったです。 バイキング&飲み放題の宿で選んだのですが、夕食が残念でした。飲み物も薄くかんじました。 檜風呂は良かったです。

部屋の便器には汚物、洗面所のコップ近くに毛のようなもの、コップは汚れ、風呂は不潔。お湯が出るまで30分近く。風邪を引きそうになった。 貸し切り風呂は工事中と冷たく言われ、フロント感じ悪すぎ。 食事は飲み放題が70分で鍋は30分で突然打ち切り。 追い出されるように閉め出され、朝は60分。おじさんがでかい声で8時半までと。 仕事から解放されたく温泉に来ているのに、あまりに時間に煩く疲れました。 風呂は汚く不衛生。 子供たちはかけまわり、走り回り、食事が落ちつかない。 がっかり。

蟹の食べ放題、アルコールやドリンク飲み放題なのに とてもお値段が安く楽しめました。 コロナなので夕食も時間差で、密にならないよう配慮して下さいました。 夕食、朝食共に、どれも美味しかったです。 部屋から見える景色も良かったです。

価格的な問題かもしれませんが、 部屋については、チェックイン後既に布団が敷かれている、入り口の扉重すぎる、窓のサッシに汚れとホコリがびっしり清潔感が全くない、トイレの点検窓が壊れて開きっぱなし。 食事については、朝夕共にバイキングでしたが食べ物の補充がないので時間ピッタリに行かないとほとんど食べ物が残っていない。 お風呂については、内風呂と露天風呂があり内風呂にはシャンプー類があるが、露天風呂の方にはシャンプー類・アメニティは何もないので注意(二ヶ所ともドライヤーがなく入浴後部屋で乾かすしかない) 接客については、食事会場係の行き届いた対応が良かったです。 感染症対策につては、入り口での検温、各場所にアルコールの設置がされておりました。

夕食が思っていたより種類が少なく残念でした！ お風呂もガラスが汚かった。 カラオケ利用させてもらいましたが、部屋の段ボールがクソ暑かったです！ マイクも臭く消毒してないのでは？ 朝食は夕食よりよかったです。

入館する時早めの到達したのですが、快く対応してくださいまして感謝。 食事バイキングですが料理の種類も多く満足感十分、飲み放題でしたが、ただ残念ながら焼酎が 薄く感じ、濃くを希望でも残念ながら余り変わらない。その他は全ての点で満足して楽しい旅。 また利用させて頂きます。

朝、夕食とも大変美味しく満足しました。居室サービスで残念ですがフロントが居室係員に利用人数を2名を1名と間違って指示していました。タオル、歯ブラシ等1人足りなかった。ホテルとして致命的なミスがありました。それ以外は大変満足しています。

夕食のバイキングは早い部で食べないと残り物みたいなのしか出てこない

お風呂がとても気持ち良かったです。 部屋の入口(洗面所のある土間のような場所)にある、現在使用していない風呂場がカビ臭かった。

到着時・出迎え・駐車場所の案内等一切なし！！夕食・朝食共味・品数貧弱、露天風呂使用不可（１ヶ所）。部屋３人で宿泊狭すぎ！！フロントの女性の対応良し、他がもったいない！！

駐車場が暗くて、止めづらかった。鍋が美味しかった。お寿司がいつもからでもっと食べたかったです。茶碗蒸しが美味しかった。

露天風呂使用不可だった。露天風呂から雄大な富士を楽しみにしていましたが、フロントでキャンセルして他の宿へ行かれた人も見ました。内風呂内に髪の毛の束を私も友人も手にあたった。

伊香保グランドホテルは何回か利用してますが、今回は和洋室を初めて利用。広いけど眺望はまったく無し。 清潔感はありました。 テレビの液晶画面にキズ（ヒビ?）が入っていた。 洗面所のお湯の出がすっごく悪かった。 他は特に不満な点は無いです。 1階の売店のおばちゃんが凄くフレンドリーで好感が持てました。