「伊東園ホテル熱海」でヒットする宿

冬の寒い時だったので、夜１２時になった時に暖房が切れるために眠るのに寒かったです。

□ズワイガニ食べ放題美味しかったです。 チェックインの時におじいちゃんだったので マスクをしていたのとクリアボードも有り 意思疎通がしにくかったのが残念でした 平日なのに海側でなく駅の方でした 宿は駅や商店街も近くて良かったです

安くて総合的には良かったです。 ただ、部屋が煙草臭く娘が可哀想でした。 コンセントが遠くにしかなく、フロントでテレビ付近のコンセントをあけてもらったのは良かったのですが、大量の埃が溜まった抜いたコンセントをテレビ台に置かれ、埃まみれで仕方なく裏に自分で下ろしました。部屋にはお風呂がなくシャワーでした。 料理は金目鯛をオプションでつけたのに1人分しか来ず、席も案内されるも用意されてなくてうろちょろして、途中で席が出来たと食事中に移動させられ、席の案内も入口付近ですとしか言われずどこか分からずまたうろちょろ。バイキングで忙しいのはわかりますが、レストランの人の対応はとても乱雑でこちらの話を途中で遮られたりで不快でした。 フロントの対応や浴衣が選べる点は良かったです。 コロナで仕方ないですがサウナも岩盤浴も閉鎖されていたのは残念でした。 総合的には値段も安く、駅近ですし満足はしました。

熱海には何度も行ってるけど充分満足できる内容でした。どこが良かったと言うのではなく全体的に自分に合っていました。リピートは確定しました。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

初めての１人旅だったのでこんなもんかと思いましたが、もう少し従業員方とのふれあいみたいな感じで居たのですが、残念でした。空調気の音がうるさく寝付かれなかった。 食事も、料理の並べ方の配置をもう少し考えられた方が良いかと思いました。

値段を考えたら、全体的に良かった。海の見える部屋は立地的に、全面ではないがまぁまぁ見えたし。平日だったからか？他の口コミのような事もなく、チェックインもスムーズだし。最初の駐車場のオッチャンはかなり良い人だった(笑)フロント、掃除のおばちゃんや、食事のスタッフも、従業員もほぼほぼ良い対応だと思う。 部屋の作りや部屋風呂、若干周りの部屋の音など、古い所は見受けられるが、値段を考えたら良いかと。 飲み放題がメインの自分には、料理もツマミがあればいい程度なので（食事後呑みに出るから笑）問題ない。 平日なら、他の口コミのような事はおきないので、いいかも。

食事の内容が悪い。特に刺身は解凍の仕方が悪く、身がカスカス。ブリの寿司はシャリがぱさぱさでした。

色々あって、部屋を変えていただいてからは快適に過ごせました。 金額が安いので文句言えないなぁとおもってますが、、掃除は行き届いてないです。 しかし、ご飯はおいしいですし、駅からすぐなので、なにを重点におくかで、ここのホテルはよくもみえます。

部屋の内線電話の前に、電子たばこの吸い殻が置かれていた。 フロントに電話してすぐに清掃してもらったが、あまり気分のいいものではなかった。 何度か利用しているので、風呂や料理は評価の通り。費用対効果という意味ではコスパも高いのでまた利用します。

居心地が良かったので、連泊にしましたが、その時も、とても親切に対応して頂きました。

山側の部屋で電車がうるさく、夜中も貨物列車がうるさい。食事は味噌汁がぬるくて、味も薄い。客室には煎餅のかけらが落ちてた。 チェックイン前に荷物を預ける際、鍵を渡され意味が分からず説明不足で不親切だと感じた。チェックイン時に館内の説明や浴衣の受取りなど説明もなくフロントはアルバイトのような塩対応だった。 結論、このホテルにはもう一度来る気はしない。

部屋の臭いがキツかった ベッドの隙間に髪の毛が溜まってた 夕食、朝食はバリエーション豊富で良かった。 無料で遊べる卓球やカラオケもあり良かった

?良かった点　フロントでは特に年配の男性の応対が親切で優しかった.部屋から海が見えて良かった.お風呂の入り口に貴重品預けボックスが有り便利でした.チェックアウト時,通りかかった清掃員が全員挨拶をしてくれて良かった. ○改善要望点　部屋のバスルームは換気ダストが利かない.夕食時に手袋をしたまま冷えたグラスを取ろうとした際滑って グラスを3個程割った年配のお客様がいた.注意書きがあれば良いと思う.又,ジュース器械の使い方が分からない年配のお客様が結構おられた.スタッフは片付け以外にも目配りし声掛けすれば良いと思った.

朝食のバイキングが美味しく普段朝食をあまり食べない私ですがお腹いっぱいになるまで頂きました。

一泊しました。駐車場の案内の方の対応がとても気持ち良いものでしたが、フロントの受付の方、年配の方を多く採用されていることはとても良いことであると思いますが、我々の目も見ないで淡々と説明される態度は感心できませんでしたね。 また、室内のトイレの洗面下が壊れていてガムテープで補強。便器はカビだらけ、前にご宿泊された方の髪の毛など、形跡があちこちにあからさまにみられました。食事も食べ物から（麺系、揚げ物系）厨房の何とも言えないにおいがして、食欲が落ちた次第です。旦那は二日間戻してしまいました。 すいませんこんな投稿で・・・ でも、今後そちらさまのグループの改善点として考慮していただければ嬉しい限りです。 設備はとても良かったので・・・ありがとうございました。

あたたかい接客でした。 もう一品魚料理が、欲しかったです。

お風呂がぬるかった。 食事は若い人が多かったので、あまり食べられるものがなかった。