「伊東園ホテル　熱海」でヒットする宿

今回の旅行は結婚10年目の記念に平日に休暇を取って宿泊させて頂きました。 すごく思い出に残る記念日になりました。他の宿泊客に気にする事がなく温泉に入浴出来る露天風呂付きの客室にも リピーターになりたい気持ちになりました。滝の音が聞こえるのも 癒されました。 次に欠点は やはり駐車場が分かりにくく、ホテルの前の駐車場に間違えて入ってしまいます。タイミングが悪く送迎をしてくれるワゴン車の方が送迎中で不在だと悩んでしまいますね。 バイキングの料理は全体的においしく良かったのですが、欲を言えば 蟹の食べ放題で 焼き蟹（炙る程度）が出来れば 飽きる事無く食べられたかも…。 最後に思い出に残る記念日に向滝に宿泊出来た事を感謝いたします。本当にありがとうました。

冬の寒い時だったので、夜１２時になった時に暖房が切れるために眠るのに寒かったです。

□ズワイガニ食べ放題美味しかったです。 チェックインの時におじいちゃんだったので マスクをしていたのとクリアボードも有り 意思疎通がしにくかったのが残念でした 平日なのに海側でなく駅の方でした 宿は駅や商店街も近くて良かったです

安くて総合的には良かったです。 ただ、部屋が煙草臭く娘が可哀想でした。 コンセントが遠くにしかなく、フロントでテレビ付近のコンセントをあけてもらったのは良かったのですが、大量の埃が溜まった抜いたコンセントをテレビ台に置かれ、埃まみれで仕方なく裏に自分で下ろしました。部屋にはお風呂がなくシャワーでした。 料理は金目鯛をオプションでつけたのに1人分しか来ず、席も案内されるも用意されてなくてうろちょろして、途中で席が出来たと食事中に移動させられ、席の案内も入口付近ですとしか言われずどこか分からずまたうろちょろ。バイキングで忙しいのはわかりますが、レストランの人の対応はとても乱雑でこちらの話を途中で遮られたりで不快でした。 フロントの対応や浴衣が選べる点は良かったです。 コロナで仕方ないですがサウナも岩盤浴も閉鎖されていたのは残念でした。 総合的には値段も安く、駅近ですし満足はしました。

夕食朝食の席の間隔が狭いのとせめて仕切板は付けようねとは思う

熱海には何度も行ってるけど充分満足できる内容でした。どこが良かったと言うのではなく全体的に自分に合っていました。リピートは確定しました。

スタッフの接客が素晴らしいです。車庫が離れているので車庫からの定期送迎があり、冬場の利用はありがたい心配りです。検温・消毒・ソーシャルディスタンス等の感染防止対策も万全でした。 食事の際の接客も良く、部屋、廊下、階段等に暖房も行き届き寒さも感じず快適でした。 日本各所の伊東園ホテルズグループを利用しますが、土地柄も含め上位のホテルです。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

初めての１人旅だったのでこんなもんかと思いましたが、もう少し従業員方とのふれあいみたいな感じで居たのですが、残念でした。空調気の音がうるさく寝付かれなかった。 食事も、料理の並べ方の配置をもう少し考えられた方が良いかと思いました。

お風呂が最高でした。今までと違う関係があり、温泉がいろいろあってよかった。食事に行く通路が遠くて迷いました。案内をわかりやすくして欲しい。

入館時の検温で”適温外です”と警告が鳴っているお客さんがいるにも関わらず従業員はノーチェックでした。消毒をされていない方にも声をかけようとはしてません。また、夕食時に気づいたのですが私の羽織った半纏の袖の中から朝食で出される海苔が３袋も出てきました。半纏は消毒もせずにそのまま使いまわしてるのでしょうか。この度の旅行はとても残念でした。

宿の方皆さん親切にしてくださり、今年１年家にいることが多かったのですが、ほっと気持ちがほぐれ、とても嬉しかったです。お風呂・露天風呂がものすごく熱くて、入れず大浴場に移動、他のお客様とびっくりハプニングでした。一列に並んで移動したのは今思うと面白かったですよ。

値段を考えたら、全体的に良かった。海の見える部屋は立地的に、全面ではないがまぁまぁ見えたし。平日だったからか？他の口コミのような事もなく、チェックインもスムーズだし。最初の駐車場のオッチャンはかなり良い人だった(笑)フロント、掃除のおばちゃんや、食事のスタッフも、従業員もほぼほぼ良い対応だと思う。 部屋の作りや部屋風呂、若干周りの部屋の音など、古い所は見受けられるが、値段を考えたら良いかと。 飲み放題がメインの自分には、料理もツマミがあればいい程度なので（食事後呑みに出るから笑）問題ない。 平日なら、他の口コミのような事はおきないので、いいかも。

サウナが使えなかったです。

食事の内容が悪い。特に刺身は解凍の仕方が悪く、身がカスカス。ブリの寿司はシャリがぱさぱさでした。

部屋がとても綺麗ですごく快適でした！ 部屋からの景色も綺麗で、食事もおいしく、接客もとても丁寧で嬉しかったし、温泉もすごくゆっくりできてよかったです。 また行きたいなと思いました！！

到着した時車をどこに待機させておけば良いのか分かりにくく、少し戸惑いました。でも館内どこも清潔でサービスも良く、総合的には高評価です。

接客態度に好感。部屋の広さにはびっくりしました。川の流れも良く、向かいの伊東園ホテルさんもながめれてよかったです。夕食・朝食ともに種類豊富で美味しかったです。また訪れたいと思いました。

総合的にはこの宿を利用して良かったと思います。強いて言えば、夕食の時に料理がなくなりスタッフの方に声を掛けないとなかなか料理が補充されない状況がありました。忙しそうに動いているスタッフの方に声を掛けるのも申し訳ない気持ちになりました。料理の数が多いだけになくなった料理に気づかないことは否めませんが、その辺の監視役のようなスタッフがいるといいなとは思いました。実際には配置されていたのかもしれませんが、、、?

直前に予約したお部屋が特別室でとても広く、持て余すほどでした。清掃も行き届いてる感じがして快適でした。温泉は朝晩利用しましたがほぼ貸切で、静かで気持ちが良かったです。ドライヤーがお部屋にしかないのが残念でしたが、コロナ対策で仕方ないですね。 バイキングのお食事は和洋中一通り揃っていて、特別美味しいというわけではないですが、無難なラインナップで好き嫌いある子供達も好きなものを喜んで食べていました。