「伊東園」でヒットする宿

温泉が良かった。

①徒歩2分と熱海駅から近いの良かった。②夕食時間が70分のためゆっくり飲んで食事がしづらい、せめて90分程度は欲しい。③タバコ吸わないため部屋のタバコの臭いが気になった。

ホテルの受付や食事処のスタッフ等感じ良く対応してくれました。貸し切り露天風呂やカラオケなどは早くチェックインした方が希望時間が取れます。翌日の朝まで予約できるので良心的です。 お風呂はちょうど良い温度で肌もツルツルになり満足しています。 食事は美味しいとは言えませんが飲み放題でこの価格は言うことなしです！！ 二日間泊まりましたが同じ内容でした。個人的にはいちご食べ放題が気に入りました。 部屋も広く子供2人泊まっても問題なく是非また利用したいと考えてます。 建物は古いですが企業努力がみられ充分満足しています。

水曜は風呂の開始時間が１７時からで遅くてゆっくり出来ない。

遅い時間のチェックインでしたが手際良く対応していただきまさした。和洋室を2名で利用し、ベッドルームと寛ぎ部屋が別々で過ごしやすかったです。 大浴場からの湯気(湿気)で脱衣所と通路にカビっぽさがあったので、扉などで完全密閉する?換気と除湿を強化するなど対策していただければより気持ち良く利用できると感じました。

ブリフェアで食べ放題だったけれど 3番目のグループ(最後)で料理も疎ら。 ブリの寿司も解凍が間に合わなかったのか米の部分が固かった。 お風呂もボディシャワーがお湯がでなかったし、ジャグジーも止まっていた。 食事会場や大浴場への移動も複雑で不便だった。 エレベーター内の消毒スプレーが設置されていなかった。(設置場所は確保されていたが)

お値段を考えると、まあ満足できる内容でした。 建物や設備は古いのですが、昭和を感じる雰囲気、昭和生まれの私たちはどこかほっとして楽しむことが出来ました。 朝夕ともバイキングでしたが、夜の開始時間には大変混み合いびっくりしました。 お刺身は品数もお味もちょっと残念、揚げ物も冷たかったのですが、飲み放題付きのプランだと考えるとまあ仕方ないのかなというところ。 ご飯類だけでなく、うどんやラーメン、カレーもあったりで、がっつり食べたい人は満足できるのかと。 いろいろなお客様がいて、それなりに混んでいて、ホテルのスタッフの方達もいろいろ大変なのだろうなあと感じるところもありました。 お財布にやさしいプランなので、また気軽にさくっと利用させていただこうと思います。

オーシャンビューが最高でした。夕食まあまあ、ただお寿司のシャリが握りすぎなのか硬く感じいまいち。部屋は綺麗ですが畳にタバコの焦げ跡と壁の一部剥がれが気になった。リセッシュと消毒スプレーが無く置いて欲しい。またお菓子に添えてあった歓迎一言パウチの端が折れていて不快。大浴場は満足だが中浴場の浴室扉途中で引っかかり力が必要、従業員の方気づかない？部屋のトイレ鍵かからない？チェックイン対応は良いがチェックアウトの際、前のお客さんにスタッフ二人で宅急便説明してて待たされた。どちら私の対応して！　11時チェックアウトでゆっくりできました。ありがとうございます。

部屋から鬼怒川を...と、窓を開けてみると崩れ落ちるのではないかと感じるぐらいテラスの汚ったないこと。 ホテル側の理由は沢山あると思うので有る程度は理解できるが部屋の中だけで無くカーテンを開けて見て欲しかった。 廃墟ホテルが増えている鬼怒川温泉のイメージを払拭させるように宿泊者の目線を持って、見て欲しいものですね。

部屋に椅子とテーブルがなく、普段洋室暮しの私たちは足が痛くなった。（座卓と座椅子はある） 片方のお風呂に一人用の浴槽があって掛け流しになっていたのですが、使用中止になっていました。復活させて欲しい。お風呂にシェービングムースとアフターシェーブローションがなかった。ぜひ用意して欲しい。 朝食の時間が40分というのは短すぎます。そんなにごちそうではないけども、せめてゆっくり食べさせて欲しいです。 夕食も70分は短すぎます。お声がけで極端な追い出しはないのですが、せわしなく食べて、せっかくのお料理やお酒が楽しめません。またテーブルが狭く、非常に不自由です。各所に下膳台を置いてもらえればこまめに下げられるので、いいのですが。料理の質は、まぁこんなものでしょう。一人用のお鍋セットが良かったです。最後にうどんとかご飯を入れて食べたいので追加の燃料と卵を用意して欲しいです。

男女時間帯で交代で、大浴場を使用します。湯量は豊富でゆったりと満足できました。接客も丁寧で良かったと思います。 ただ残念なのは、夕食のお寿司です。ネタは新鮮なのですが、シャリが固くパサパサに乾いていて、厨房では誰も確認をしていないのか、不思議です。

食事会場が不安だったが感染対策をしっかりされていたので良かったと思います。エレベーターの人数制限をされていないので上から降りて開いた時に人人人でぎっしり満員で怖かったので開いた時に誰もいなければ乗って、乗る時にぎっしり満員なら階段を利用するなど自分なりに対策をとったほうが良いと思います。新年明けたらまた行こうと思いましたが感染者が増えつつあるので、また行ける時が来たら行こうと思います。とても楽しかったです。

初めての１人旅だったのでこんなもんかと思いましたが、もう少し従業員方とのふれあいみたいな感じで居たのですが、残念でした。空調気の音がうるさく寝付かれなかった。 食事も、料理の並べ方の配置をもう少し考えられた方が良いかと思いました。

お風呂が最高でした。今までと違う関係があり、温泉がいろいろあってよかった。食事に行く通路が遠くて迷いました。案内をわかりやすくして欲しい。

ほとんどの伊東園ホテルグループに行った事がありますが、食事に関しては他のホテルに比べても1ランク上の感じです。鴨フェアであった事を抜きにしても総じて美味しく、家族も口を揃えて『当たり！』と言ってました。夕食が4部制であった位混雑していた事を考えると、決して広くはない大風呂のみ（露天風呂も無い）は、温泉を楽しみに行くには平日をお勧めします。とにかく食事は本当に美味しくてお勧めです！

入館時の検温で”適温外です”と警告が鳴っているお客さんがいるにも関わらず従業員はノーチェックでした。消毒をされていない方にも声をかけようとはしてません。また、夕食時に気づいたのですが私の羽織った半纏の袖の中から朝食で出される海苔が３袋も出てきました。半纏は消毒もせずにそのまま使いまわしてるのでしょうか。この度の旅行はとても残念でした。

和洋室になっていて畳の部分があったのでゆったり過ごせました。 お寿司の５種盛りがとても美味しかったので満足でした。 露天風呂がなかったのが残念でしたが、掃除も行き届いていて気持ちの良いお風呂でした。 浴衣のサイズが特大でも駄目だったので丈ではなく、合わせが大きめになっている物があれば良かったです。 冬のせいか部屋の乾燥が気になったので加湿器があれば良かったと思います。 夕陽が綺麗に見られて、部屋からの景色もとても良かったので、全体的に大満足の旅となりました。 また泊まりたいと思います。ありがとうございます。

伊東園グループのホテルで大変混み合っていましたが、ゆこゆこさんでとって頂けて良かったです。夕食の品数多く少ない人数で夕食の時間もたくさん選ぶことができました。

部屋は高砂で広く眺めも良かったです。チエックイン担当３人、早い人と時間のかかる人がいます。てきぱきやってほしいです。待たされます。食事は種類も豊富です。テーブル数多く、料理を取りに行くのに通路ですれちがえません。テーブルも隣との距離がなく、パーテーションも無いので飛沫が気になりました。スタッフ少ないのか、食事の補充やテーブルの片付けなど追い付いていません。料理の周りや床に食べ物が落ちていたり、ビールグラスはどれも汚れが残っていたりで残念です。飲み放題も気分上がりませんでした。握り寿司はご飯が冷たく硬いです。ローマ風呂は広いので込み具合は気になりませんでした。女性の露天風呂は柵があって眺望は全くありません。洗い場は蛇口２つ、体を洗うのは内湯がおすすめです。感染症対策で風呂にドライヤー無いです。髪を洗った後は、部屋に戻って部屋付きのドライヤーで乾かしました。

伊東園ホテルグループということで期待してしまいましたが 施設が古いのは仕方ないとしても、メンテナンスもされておらず驚きました　室内は木のササクレや穴が各所にみられ、幼い子連れでしたので怪我をしないかずっとヒヤヒヤでした　畳の擦り切れ（初めて見ました）、落書きはそのまま、部屋の電話は通じない、お部屋の風呂は赤カビ、等々　物を大切に使おう、お客様をお迎えしようという心が感じられず落胆しました　また、全室喫煙なので禁煙希望の方は要注意です 朝夕食べ放題の食事もレトルト？ 場所柄かお値段は安くないので、期待してしまった自分を悔やみました スタッフの対応は悪くなかったので、より残念です