「夜景　綺麗　温泉」でヒットする宿

ホテルとしての接客、施設は満足です。 23階の客室でしたが眺めは最高！日本海が見れて夜景も凄く綺麗でした。 宿泊していてとても贅沢な気分になった、こんな気持ちにさせてくれたホテルは久しぶりだった。 ディナーの中華は普通だったが、朝食バイキングは良かった。オムレツが凄く美味い！ スカイラウンジでのウェルカムドリンクも得した感じで良かったです。 また是非泊まりたい、ありがとうございました。

ホテル自体も綺麗でロビーからの眺めも最高でした！ 部屋からのオーシャンビューも綺麗で部屋も綺麗でした！

お風呂のシャワーが人数に対して少なかった。洗顔フォームやその他色々とお風呂内に置いてあったが、補充されることはなく出なかった。 部屋は古いながらも綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことが出来た。花火も目の前で見られたのでとても素晴らしかった。お部屋係の方も皆さんとても感じが良かった。部屋でもWIFIが使えるようになるといい。敷布団も少し短かったので長身の私は足がはみ出てしまい寝辛かった。

お出迎えから、客間まで案内がありお茶、お饅頭が出て少しお話しをして頂く接客が古き良き温泉宿に来た感じがしてとても良かったです。 お風呂もチェックインが1番だと教えて下さり、1番風呂に入れ内風呂、露天風呂ももみじを眺めながら最高でした。 食事も部屋食が魅力で、蟹鍋、お造りコースでしたが、お刺身も新鮮で、蟹も満足のいく量と味で最高でした。朝ご飯もバランスが良い和食ですが、色鮮やかなサラダがついてるのに、気遣いを感じました。 お湯、お水のポットをこまめに入れ替えをしてくれる気遣いも素晴らしいなと感じました。宿はやや古いですが、部屋も綺麗に掃除されていました。10年ぶりくらいの2回目の母との宿泊でしたが、新しく出来た旅館なども沢山ありますが、老舗の良さがやはり魅力的で本当にゆっくり身体も心も癒す事が出来るお宿でした。 お宿、食事、お風呂、接客と全て満点以上で梅の時期に又行ってみたいと思います。

建物全体にリフォーム済みで綺麗です。部屋も真新しい畳で広さも申し分ありません。何よりも日の出の美しさは最高でした。夕食は刺身系が若干物足りなさを感じましたが、総論としてはまた是非泊まりたいと思います。

夜景が綺麗でゆっくりとした時間が持てて満足。しかしベッドサイドに電源がなく不便。延長コードがある旨をチェックインの際に案内があると良い。

部屋も綺麗でしたし露天風呂も良かったです。 また花火大会を屋上から参照することが出来てとても楽しかったです。 残念だったのは以下の点です。 ・宿に到着してからチェックインするまで30分以上かかりました。 ・夕食時のバイキングで料理が無くなったまま、皿やフォークが無くなったままなど、スタッフが足りてない印象でした。 挨拶や問合せ時の対応などは気持ち良かったです。

高層階で夜景の良く見える部屋へグレードアップして頂け大満足な夜を過ごせました。 また食事は、窓際の席へ案内されて豊富で美味しいバイキングを綺麗な夜景とともに楽しむことが出来ました。

朝食夕食とても美味しかったです。従業員の方の接客も良かったです。お部屋も広くて綺麗。アメニティグッズも充実してて久しぶりにゆっくり出来ました。またお伺いしたいと思います。ただひとつ送迎バスがあると良いなと思います。

素泊まりでしたが、客室も綺麗でフロントの対応、接客も満足いくもので特にお風呂は時間帯で男女入れ替わり 違ったお風呂が楽しめて良かったです。 今度機会があれば食事付きプランで泊まりたいと思います。

電車でアクセスの宿泊でしたが、送迎バスが、適宜利用出来て良かったです、温泉街や駅まで何度でも送迎してもらえました。接客も丁寧です。 お部屋は、温泉街を見下ろせて、眺望が良いお部屋でした。 夕食は部屋食で、ゆっくりできました。朝はレストランのバイキングで、品数豊富でしたが、使い捨て手袋をして、各自のトングを使用するやり方でしたが、そのトングが小さくてやりにくいので、トングは共用で良いかなと思いました。 温泉寺が、ちょうど紅葉ライトアップで、とても綺麗でした。合掌村も、コンパクトにまとまっていて、観光地としても、楽しく過ごせました。

部屋から見る海はとても綺麗でした。夜は熱海城もライトアップされ、熱海の町の明かりを見ると災害を乗り越えて、少しずつの活気を取り戻そうしているようで、嬉しかったです。 スタッフの、みなさんにも暖かく迎えていただきました。しかし、周りのお店もコロナの影響でだいぶ閉店してしまったようで、元に戻るまでにはまだまだ時間がかかりそうとの事でした。熱海の温泉街がこれからも続くように、またこの街を訪れたいと思います。 部屋は外観とは違ってかなり年期が入っているようで昔ながらの温泉宿といった感じです。 部屋風呂もありますが、小さいです 部屋にはタオルとは歯磨きセットがあるだけなので、ホテル並みのアメニティは期待できないです。地下にある温泉風呂の方には化粧水、乳液、ヘアオイル、ドライヤー（2個）がありました。

露天風呂はとても綺麗だしご飯もすごく美味しいし、お部屋もすごく広くて綺麗でした！ けど、料理を運んでくる中居さんが人を小馬鹿にしたトークをしてくるのでめんどくさくて、反応が薄くなっていたらすごい顔で睨まれた。 そして夕食の最後の方の説明をしなくなった。 とても不愉快な思いをしました。そんな人が来るなら自分たちで配膳下膳した方がマシ。

メインのお肉が美味しかった。夜の夜景が綺麗でした。

熱い温泉は苦手でしたが、ぬるめの温泉で、自粛明けの身体を伸ばして、ゆっくり入ることが出来ました。 食事は、朝夕共に、いろいろな種類が少しずつあり、大変に美味しくいただけました。 建物は今風にリニューアルしてあり綺麗でしたが、部屋の床はギシギシするところがあり、夜中にトイレに行く時は、他の部屋に聞こえるのではないかと心配でした。 接客は、フロントも仲居さんもフレンドリーで、湯河原の事などの話が出来て、楽しかったです。 すごく静かで、コスパも良く、手足を伸ばしたくなったらまた行きたいと思います。 ありがとうございました。

１１月だったが入口近くのテラスで蚊に刺された。脱衣所にも蚊が飛んでいた。 ロビーは綺麗だが部屋は古さを感じ畳が汚かった。タバコの焼焦げ？のような跡あり。空気清浄機をずっと稼働させていましたが、禁煙ルームがあればいいですね。 残念だったのはチェックアウトが済み帰ろうとしたところ、車の前に別の車が駐車しており待たされたこと。 チェックイン時に車のキーをフロントに預け、駐車はホテル側にお任せするのシステム。奥に駐車され自由に出られないのであればひと声掛けて欲しい。キーを預かっているならホテル側で対策して欲しい。 チェックイン時のフロントの男性はとても感じがいい方でした。 手頃な価格宿泊させて頂きましたがお値段なりという印象。

建物自体は古いけど、お部屋とかは綺麗にリューアルされてて綺麗だった！別館の最上階を利用したので、夜景が綺麗だし、一面のガラス張りなのでカーテン開けると最高の夜景でした！しかし、その別館に行くまてが長?い。旦那の足が少し悪いので年配者の歩きにはちと厳しいと思います。部屋も奥の方だったので尚更。また、部屋まではアパートの部屋に入るみたいに外廊下みたいな感じです。 お風呂も食事も新館なので、これまた歩きます。これが無ければまあまあお値段的には最高でした！しかし、朝のバイキングでお粥を口にしたら、髪のようなものが出てきました。その事を話したら、すみませんの一言で、おかわりをお持ちしますかの言葉もなく、退室の時さえ言葉が無かったのはとても残念です！接客としては駄目です！せっかくの宿泊か朝食の接客で駄目になりました。

旅館の対応がとても良かったしお部屋が綺麗で気持ち良かったです。

食事が種類・味付けともに素晴らしかった。雨の中での花火も大変綺麗でした。 残念だったのは、湖面側で予約した部屋が、１階だったので眺望が今一つでした。

リニューアルしてから始めて行きました。お風呂とお部屋が綺麗になってました。リニューアル前は夜の食事でジンギスカンがあってとても楽しみにしてましたが無くなってました。残念です