「岩手県　温泉地」でヒットする宿

数年ぶりに行ったらロビー、ラウンジ、食事会場が綺麗でした。食事は美味しいしお風呂も満足、夜はラウンジでまったりしました。今回の部屋は洋室ツインでしたので、次は和室でゆったりとしたいです。システムバストイレで狭くて歯磨きするのが不便でした。

◎結構新しいホテルに見えたが、部屋は入口の襖同士が１センチほどの隙間が開いていた。（建付け傷んでいるらしい） ◎妻がかけ流しではない方の大浴場に入ったが、湯面に髪の毛やゴミがかなり浮かんで流れていかなかったとのこと。 ◎ハーフバイキングの目玉は岩手和牛ステーキらしいが、私一人が食事制限ため食べられず、お膳についていた少し寂しいおかずで食べました。 ◎事前に盛岡駅からの送迎バスを予約したので駅からホテルまで快適だった。

県民割の申請忘れて、翌朝チェックアウトに気づくも、既に遅しです、インの時に、カウンターの人の忙しいく!気を効かせていだだけなかったのが残念です。自動ドア、エレベーターの閉まるのが、早すぎでよくぶつかるのを拝見します。

部屋の暖房の効きが悪く寒かった。翌朝の風呂を楽しみにしていたがぬるくて風邪をひきそうだった。

バイキングの品数が多く、味もよし満足です。

何度か行ったけど、露天風呂がいい、後は、山の中で、空気が良くて最高でした。ゴンドラで、空中散歩に行ってみたかった。

到着してからずっと、どのスタッフさんも笑顔で、とても感じ良く対応して頂きました。お部屋も広々として清潔で、お布団敷きの方からのメッセージもあり、とてもほっこりしました。お料理も味付けも品数も満点でした。 館内もモダンで良かったです。また来たいと思いました。ありがとうございました。

チェックインに30分待たされました。花巻市、岩手県の人たちが優遇される書類の記入で滞っていたようです。県外と区別したなら、スムーズにいったかと思います。

結婚４９周年のカミさん慰労の旅でしたが、ホテルの気配りもよく、楽しめました。「ゆこゆこ」の旅情報はたびたび活用させていただいております。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

1Fのお風呂が良かった 浴室からの眺めが､素晴らしかった。 部屋に虫がいたが対応してもらえた。 部屋の備品が古いかな?? 洗面台が､いまいち フロント前のラウンジからの眺めも良かったです｡

お部屋は古い感じですが、ロビー・ラウンジ・ビュッフェレストランがすごくきれいで、感染症対策もバッチリでとても良かったです。又、ラウンジでのドリンクサービスやソフトクリームも食べれてうれしかった。夜、２０時からは落ち着いた雰囲気の中でワインや果実酒もサービスですごく優雅な時間が過ごせました。また行きたいです。

カニ食べ放題を楽しみに行ったのですが、カニの身は細く、中はスカスカ。茹ですぎなのか、身も硬く、しょっぱかったです。カニ料理や海鮮などあるのかなと思いましたが、冷凍のものをただ揚げたり焼いたりしただけのような料理が多く、驚きました。

コロナ禍なので部屋食（お膳）ですが、温かい料理も火を使わず水を注ぐだけで発熱する器を使い、お蕎麦は魔法瓶に温かいたれを入れて準備する等の心遣いを感じました。 生ビールなどのサービスは対面業務となる様で、予め売店で缶ビールなどを買って部屋の冷蔵庫に入れて飲用なので、少し残念でした。 朝食は、入り口で手のアルコール消毒をしてから、手袋使用して料理をチョイスなのでコロナ対策は確りして安心でした。品数は適宜揃っております。 お風呂は露天と大浴場が夜と朝で交互に変わるので良かったですが、大浴場は10時チェックアウトなのに9時３０分から清掃のため利用出来ませんでした。露天はOKでしたが残念です。 チェックインでは、ロビーにコーヒーマシンが置いてあり自由に飲めるようでしたが、フロントの案内は無いので気が付かないと利用できませんね。翌朝はクローズなので残念でした。

温泉の泉質が最高でした。 次回は一週間湯治したら10歳ぐらい若返る気にさせてくれる温泉でした。

接客対応スタッフの皆様笑顔で迎え食事のときも親切に手を差しのべて頂きました。接客が悪いと又、行きたいと思わないでしょう。ですから、接客が良いと又行きたくなるホテルです。

メインが和牛会席なのにこの大きさが２本だけ、又そば庵なのにほんの少しだけ、その他も全体に少くてがっかり。口こみアンケートもあてになりませんね。本当にがっかりしました。

夕食は期待はずれて残念でした。

新しくリニューアルしたから初めての宿泊でしたが、お食事会場がとても綺麗で良かったです。お料理も品数、内容もとても良かったです。 昔から楽しみの一つの、からくり時計が故障してたのが残念でした。 何度も宿泊してますが、あの空間がお気に入りでした。

川側和室の部屋・紅葉がとてもきれいでした。有難うございました。新幹線の新花巻駅から迎えのバス１５：１０が一番早いのですが、宿到着１６：００もう少し早くダイヤ改正してほしいです。

ホテル志戸平大好きです。 スタッフさん、皆さんが笑顔で接客していますし言葉使いも丁寧です。何度も行ってるのを覚えて下さって明るく声をかけて下さいます。本当に素晴らしい接客です。 紅葉の中の露天風呂とても気持ちよかったです。ヒカリノモリも美味しく頂きました。天ぷら、ステーキなどは熱々ですし、お寿司やパスタなどもおいしかった。 また行きたいと思えるお宿です。 とても癒やされました。