「東北　海　温泉」でヒットする宿

生憎の天気だったが傘袋の用意で出迎えて頂き、フロントの丁寧な対応、ウェルカムビールサーバーまであるロビー、清掃の行き届いた部屋、空気清浄機の工夫された設置、足触りの良い畳敷きの大浴場、豊富な湯量で気持ちの良い展望露天風呂、綺麗に飾り付けられた食事処、沢山の美味しい料理に丁寧な料理長の挨拶、貸切露天風呂のフロント係の親切な案内、二箇所の貸切風呂は内湯も露天ゆったりしていて寛げる、全てに於いて満足出来ました。コロナ禍で客が少なくて心配ですが、頑張って欲しい大変に良いお勧めの宿です。

部屋も広く、海が目の前に見え、最高の眺望でした。しかし残念な事は夕食時の事です。折角の素晴らしい会席料理でしたが、奥のほうの席とはいえ、団体さんらしき人たちの宴会のような騒ぎ方にがっかりです。できることなら、宴会の方は別の部屋での会食をお願いしたかったです。

チェックインから18時まではドリンクやお酒、おでんがフリーサービスになっていて、とてもありがたかったです。食事は美味しく、ハーフバイキングのエビフライの大きさには笑ってしまいました。（でもサクサクしていて、こちらも美味でした。）朝食も非常に良かったし、貸切風呂も堪能させてもらいました。無料でマッサージチェアが利用できたのも驚きです。ただ一つ難をあげると、部屋の窓から松島海岸が望める、とあったのですが、敷地内の庭の竹や笹、植栽がかなり伸びていて障害になり、見る事ができませんでした。出発時も松島駅まで丁寧に車で送迎してくれただけに、そこだけが残念でした。

スタッフの習熟度にバラツキがある。アレルギーに対しての認識（アナフィラキシーショックがどれ程危険であるか）が徹底されていない。 夕食時、着席する場所によりアレルギー食材が使われている配膳であったが、案内がなく。 差異に気付き確認を依頼したところ判明。 朝食時、バイキングの品目紹介プレートが壊れているため、プレートが伏せられており、隣に置いているプレートと見分けがつかない状況でアレルギーである食材を口に入れてしまった。 朝食時、おかゆがあるか分からないという話をしていたところ、その話を聞いたスタッフの方が「おかゆはあります」と回答していただいた迄はよかったが、料理のチェックをしに行ってしまい、どこにあるのかを再度こちらから聞くことになった。 気持ちの良い対応をしてくださるスタッフさんもいるなか、残念です。

一度は入湯したかった日本海に突き出た茶褐色の円形露天風呂最高です！自宅からはるばる850㎞のドライブでしたが、訪ね甲斐がありました※遠距離のため前日は山形瀬見温泉泊。同じく茶褐色源泉掛け流しの内湯にある小ぶりの露天風呂から見る日本海もＧＯＯＤでした。夕食朝食とも北東北の海の幸を美味しく戴きました。‥翌日は世界遺産の白神山地を散策、ＪＲ五能線と併走する国道101号線を南下、途中で名物いか焼を食し能代から田沢湖経由で乳頭温泉へ向いました。お陰様でいい旅なりました。ありがとうございました。

一度は泊まってみたい宿でした。 接客も良く、温泉も満足でした。

改築中で入宿時少し心配でしたが、部屋に関してはまあまあでした。コロナ禍で何かにつけピリピリです。全体的には満足でした。

施設自体は決して新しい施設ではないのですが、掃除が行き届いていて清潔感が有りました。仲居さんはじめ従業員の方々の接客も丁寧さが有り快適に過ごせました。夕食は「あわび・蟹・伊勢海老を堪能！3大宝船プラン」で宿泊しましたが、「蟹料理」が見当たらず、仲居さんに質問したところ、わざわざ宿のご主人が説明に来ていただき、恐縮しました。 「蟹料理」は蟹ごはんの事だと分かり納得しました。料理説明に小さく記載が有りました。よく確認しなかったこちらのミスですが、プラン名が「あわび・伊勢海老焼きと蟹ごはんを堪能！3大宝船プラン」となっていれば、よりわかりやすかったかな思いました。接客、料理、宿泊につきましては満足しました。

松島のそばのホテルで景色を期待していたのですが、全くの残念な結果で…がっかりです。 食事も品数が海の側なのに残念でなりません。 飲み放題のアルコールも酎ハイは不味いし、何も飲めないレベル。 これでお金取るのは考えられない。 いちいち窓口で口頭で頼まないと行けないし、面倒だし女の人は凄く頼みづらいと思う。快適じゃない飲み放題だった。 お風呂迄長くて途中にリラクの受付もあって通るのが嫌で何回もお風呂行くのやめた。 WiFiもないし。 正直、色々がっかりでした。

全体的な対応、施設の管理など、好評価 ただ、アンケート記入した後のチェックアウト時、粗品(有が)なし(笑) 男女時間別の浴場じゃないのであれば女性風呂はシャンプー&リンス&ボディーソープ等の種類が有れば…女性受け良し！ イメージ以上の設備等で大満足?? サウナ設備が有れば今後のリピーター?? 全体的には◎

お風呂の付属品の品揃えが良く食事も残さず食べる事が出来ました

今回の宿は、満点に近い良質な宿でした。お風呂、食事、部屋など、文句を付ける箇所がなかったです。 特に、夕食は、和食中心の創作料理で何を食べても美味しかった。 また、料理長が挨拶に来るというサプライズもあり、好感度が上がりました。 次回も利用したい宿でした。

あいにくの雨でした。お食事はとても優しい手の込んだものばかり、量もちょうどよかったです。コロナ禍という事もあったのかお料理の出方が早すぎて、メニューにあった色々なお酒をゆっくり楽しみたいと思っていたので残念でした。お部屋の露天風呂は本当にくつろぎ日頃の疲れがスッと消えてゆきました。

日帰り温泉は何度か利用しているがホテルは初めて泊まった。 部屋も綺麗で食事がとても美味しかった。

接客について、たったひとりの方だけなのですが、接客があまりにも酷く、他はとても良かっただけに残念な宿泊になってしまいました。 前回の宿泊の際に、ゆこゆこさんのプランと同じ内容のプランだと印刷物を渡され、特典の説明を受けました。ゆこゆこさんには、ざっくりとしか記載されていないからと渡された印刷物です。それで、また、こちらから予約し、宿泊することにしました。しかし、実際にこちらから予約すると受けれない特典があると言われ、説明が違い驚きました。 また、予約の空きを聞いても、全く確認もせず、空室無しと言われました。 その後、ゆこゆこさんを見ると空室がありました。 宿泊をさせたくなかったのかと思いました。 その男性以外のスタッフは、親切、丁寧で、嫌な気持ちになったことがありません。 日帰り入浴の浴室も利用出来て、露天風呂があります。

夕食お刺身（特にまぐろ）。お吸い物が最高でした。又、めったに食べられない。伊勢海老・あわびも美味しくいただきました。残念だったのは大好きな茶碗蒸しが（熱いうちに食べて下さいといわれました。）ぬるかったのとカニ釜めし１つが味なし。それと天ぷらもあれば嬉しかったです。とても美味しく頂きました。味付が良かったです。

接客がとても良かった。同行した高齢の義母への対応が親切だった。食事も多すぎず。好きなものを選べるハーフバイキング形式も良かった。

お風呂のお湯がとても良い。化粧水ノリが良く髪の毛もツルツルさらさら。 夕食は見た目も良くとても美味しいかった。 客室は隅っこ辺りに埃があった。 食事の接待する方々のおもてなし良かった。

登山帰りの宿で身体も心もいやされました。とても気持ちの良いあいさつと接客にサービス業の私も勉強になりました。昼食の天ぷらは美味しかったですが、夕食の天ぷら（キス？）今一で残念でした。

宿泊料金に対し、朝・夕の食事がバツグンにうまく大変お得です。温泉も良く、景色もバツグン。台風の日でしたが、問題なし、早速１０月に再度予約しました。