「東北　温泉　夏」でヒットする宿

和室の部屋に滞在、敷布団が薄く（古い）母も私も腰を痛めた。 一部の畳（テレビの前あたり）が沈む。 閑散期なので仕方が無いのかもしれないが、オリエンタルガーデン（湯処ひのき）、フォレストヴィラ（森の湯）が閉館 且つアクアヴィーナスも空いていなかった。温泉を楽しみにしていたので残念です。 ホテルスタッフの対応は良かったです。

ホテルも温泉も綺麗で清潔！料理はバイキングで沢山の種類！更に夜にはミニコンサートドリンクつきで無料とてもいい想い出になりました！

夜食のステーキ、朝食のオムレツと調理スタッフの方の焼き加減が上手く大変美味しく頂けました。 また、フロアスタッフの方は使用済みの食器は直ぐに片付けて下さり、気持ち良く食事をする事が出来ました。

応対がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋もお掃除も行き届いていて、又、ゆったりしたお部屋でとても良かったです。お部屋のシャワーブースの入口にシャワーの説明（使い方）が欲しかったです。

料理追加コースにしたら食べきれませんでした…勿体なかった。これは宿ではなく私の反省です。 しょっぱい温泉！濃厚で私好みでした。

宿の接客の方はとても気持ちよかったです。施設も古いわりには、とても綺麗になってました。ただ、コロナ禍なので仕方ないとは思いますが、夕飯時に早く帰れと言わんばかりに、頻繁に片付けに来て、ゆっくり食事できなかったのと、まだ料理が残ってる皿まで無言で片付けられたのはとてもがっかりしました。私事ですが小さい子供もいたので、とても忙しいない食事になったのはがっかりです。それなら、いっそ部屋で食事したかった。

温泉目的で宿泊したので食事はそこまで期待していませんでしたが、夕食・朝食ともに非常に豪華で食べきれないくらいでした。地場の食材を使用していた点も東北を感じられてよかったです。ウェルカムドリンクやフルーツアイスキャンディーもありほぼ常時利用し放題、温泉は広々としていて清潔感があり、スタッフの方は挨拶や気遣いが行き届いていて非常に気持ちよく利用する事が出来ました。また、仙台駅からの送迎バスがある点も非常に便利でした。一点、お部屋に付いていたお風呂場が少し時代を感じさせるものでしたが、大浴場を利用したのでその点はほぼ気になりませんでした。 総合してまた利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

全てに大満足でした。又、利用させて頂きます。 皆で満腹になって、二次会はビールがキツかったです(笑) お世話になりました。

国道沿いの宿ですが、静かな宿でした。仕事に間に泊まり朝の出発があわただしかったので、少しゆったりと和泉式部緑の所を見てみたいものだと思います。

せっかくの海なので朝食はもう少し魚のおかずがあれば満足出来たかと思います。

夕食時の従業員さんの接客がとても親切で良かった。

お風呂がとても良かったです。４つあるうちの３つに入ったのですが、作りもさることながら、お湯の温度が内風呂も露天風呂も完璧でした！

対応はとても丁寧で、嬉しかったです。 困っていると、すぐに気付き声をかけて頂きました。 部屋にカメムシが、入り込んでいて、なかなかとれず苦戦していたら天井から埃が沢山落ちてきました。残念でした。 夕食の飲み物、ドリンクバーが、お金がかかりました。事前に知らせてほしかったです。

宿泊価格の飲食込々（インクルーシブ）システムはいいね。

ロビーでのピアノの生演奏がとても素敵で、音楽に耳を傾けながら、ゆったりした時間を過ごせました。 コロナ禍で、同行者とは一年ぶりの再会の場だったのですが、どの料理も美味しいと喜んでいて、オールインクルーシブを満喫しました。

ホテル入り口から硫黄の香りがしていて温泉は、とても良かったです。 贅沢を言わせて頂くと貸し切り風呂と露天風呂が1つ計2つだけなので露天風呂にもう少し入りたいと思いました。 朝、雪が降っていてビックリしましたが雪景色も見れて無事に帰れたので最高の旅になりました。ホテル周りには、桜の木が沢山ありました。次は、桜の満開を見たいです。

部屋の暖房の効きが悪く寒かった。翌朝の風呂を楽しみにしていたがぬるくて風邪をひきそうだった。

今回もアレルギー対応でお願いしたはずが紛らわい料理提供したり次の料理をお願いしても忘れられたりして流石に飽きれて朝食キャンセルしたくてフロントに行って話しても理由訳も聴かずに対応が悪かった

お風呂やお部屋も広くてとても良かったのですが、夕食時の品出しに問題有り、メインのしゃぶしゃぶ刺身が遅く、焼き魚もお酒が飲み終わってからでは残念でした。味は良かったのに食べ切れなくなってしまった。御飯のつまみになっていた。

若い従業員、外国人従業員の接客マナー教育が行き届いています。特に印象に残ったのは行きの送迎の従業員の方、親切に猪苗代周辺の説明をしてくださいました。雪であまり周辺の観光が出来なく、ホテルにこもりましたが、温泉に浸かり、お洒落なバーで飲んだり十分旅を楽しめました。部屋からの湖の雪景色、食事も含め今回のホテルはお値段以上。満点。また、新緑の季節などに来たいですね。ありがとうございました。