「温泉（熊本）」でヒットする宿

朝食（バイキング）以外は満足。最近は２回目だが、部屋・風呂から五岳の雄大な景色を見る事が出来る。又利用したい。

コロナ対策が良くされていて飲み物サービスや接客もとても良かった　風呂の洗い場のお湯がぬるかったのが残念だったが露天風呂もお風呂も良かった　ただエレベーターがないので親は連れてこれないなと思った

チェックインからチェックアウトまでおもてなしが最高でした。 お食事も大変美味しく温泉も気持ちよかったです。 今回は友人と子供2人で予約しましたが、次回は是非大人だけでゆっくりさせて頂きたいです。 また是非次回も行きたいと思える旅館だったので、楽しみにしてまた伺います。

思ったより部屋が良くなかった。

フロントの女性スタッフの対応が大変わかりにくく・・・。 バイキング・部屋は良かったです。

お湯の質は、滑らかで、湯上りの指先までのすべすべ感が長く残っていました。食事もおいしく、部屋からの景色もよく、リッチな気分を満喫できました。ホテルの方々も、礼儀正しく、プロ意識が感じられて感心させられました。

夕食副食バイキングでしたが、早めに行ったにも関わらず、無くなった物は追加されず、デザートも売り切れていました。 遅い時間帯に行ったのならば仕方ないと思いますが、あの時間帯にかなりの食材が無くなっていたのは、余り頂けないと思います。

お食事は最高でした。お客様が少ない中、品揃えも十分でとてもおいしかったです。 和室部分の小上がりの右側にシミがついていたことと、半纏の中に前の方が使っていたマスクが入っていたのは興ざめしました。清潔感をもっと徹底したほうが良いと思いました。

旅館の対応がとても嬉しかった

レストランのマネージャーの気配りがとても良く気持ちの良い接客でした。全てにおいて配慮される姿勢が気持ちよかったです。温泉も掛け流しで気持ちがよくいい温度でした。又利用したいと思うホテルでした。

食事の量・質ともに満足。入館時の接客態度も自然体で気持ちが良かった。又、風呂から眺める夕日のすばらしさ、太陽の沈む瞬間の神々しさを入浴しながら見れて、心にしみる時間を過ごせました。 エレベーターに表示されている日没時の表示も参考になりました。有難う。

旅館の方の対応がとても丁寧で嬉しかったです。夕食、朝食とも食べきれないくらいの量で、とても美味しく頂きました。 風呂があまり広くなかったので、時間ごとに貸切りにしたら良いのではと思いました。また利用したい旅館です。 ありがとうございました。

お風呂、大満足でした。は肌スベスベになりました。 夜露天風呂から満月を眺め爽快だった。

風呂はさすが、平山温泉です。 また、お部屋・インテリアもとてもセンスが良かったです。 食事も、従業員の方も最高だと思います。 もう一度行きたいと思わせる旅館です。

部屋からの景色が良く掃除も行き届いていました。お風呂も広々と良かったです。食事はコロナ禍でお客さんも少ない中、色々工夫されてどれも美味しくいただきました。種類は少なかったけど海鮮丼用のお刺身も新鮮で美味しかったです。ステーキも馬刺しも何度も取りに行くのが気になる取り分けだったけど美味しかったです。

温泉で、とっても癒されいい湯でした。バイキングも、まあまあ、美味しかった。天気にも恵まれ、阿蘇五岳、景色最高の 旅でした。

客室は清潔感があり、まずまずでした。 ただ、支払いが現金のみだったのであまり手持ちがなく慌てました。

スパが定休日であった為、館内の岩風呂に入りました。浴室までが遠く、とても寒かったです。夕食は子供連れであった為、料理のタイミングが悪く間がとてもあいてしまった様でした。夕食はとても残念でした。

食事（夕食・朝食）とても美味しかったです。コロナ対応も最初は面倒くさいと思っていましたが、実施しているうちに 必要な行動だと思い感謝しました。 ホテル担当者の対応も良くてうれしい気持ちになりました。また、機会があったら是非利用したいと思います

とてもお得なプランでの宿泊でしたが、ゆっくりさせていただきました。お部屋も洗面所もトイレもゆったりしていて、気持ちよく過ごせました。お料理も60代の私達にはちょうど良いですね。若い方には足りないかな。 ただお部屋からの眺めがなく、目の前はコンクリートの壁でした。諦めてカーテン閉めてすごしました。残念でした。仕方ないのかな……。