「神戸　温泉　宿泊」でヒットする宿

ロビーなど共同施設は問題ないのですが部屋の経年劣化は少し気になりました。

早目に着いたのですが、荷物をあずかってもらいました。お部屋もとてもきれいで夕食も食べ切れないぐらいの量で大満足でした。又、もう一度行きたいと思っています。

ふとんのサービスはないので、各自でふとんを敷く４枚、室いっぱいいっぱいでせまくて、ザコ寝状態室がせますぎます。朝バイキングは品数が少くなっている。これで一人２０，０００円以下がっかりしました。

温泉受付の方の接客が悪く、折角の金泉も、朝一番は冷たく、客の利用を全く考えていない施設だと思います。

露天風呂が良かったです

イルミネーションがとても綺麗でした。 ありがとうございました。

とても良かった。 赤湯に入らないともったいない。

イルミナージュ前だったので、ちょっと残念だった。兵庫県民割が使えなかったのが、とても残念。カウンターで該当者おられたので、横目で見ていた。

とても感じのいい接客で土産物店でも楽しかったです。駅から近いし新神戸の駅でもハプニングの対応が良く、ここへはまた老いの身ながら行きたいです。

初めて宿泊したホテルでしたが フロントの接客対応も親切で大変良かったです。 夕食バイキングと朝食も最高に美味しく種類も豊富でした。 クリスマスのイルミネーションも綺麗で 最高のホテルで、リピート絶対します。

当日、丁寧に応対してくださり問題なく楽しいひとときを過ごすことができました。お部屋も一つグレードアップした部屋へと案内してくださり、とても嬉しく思いました。部屋もしっかりと清掃がなされておりました。 また、大切な時に利用したいなと思える二日間でした。

前回宿泊して最高だったので又来ました。 今回もお部屋は清潔、景色は勿論、お風呂お食事良かったですが、若干食事のクォリティが下がったかな？と思ったのと宿泊費も値上がりしてた事が少し残念でした。

夕食が思ってたより、量が多くて、素材も新鮮で美味しく、大満足でした。 客席も広く、日曜日から宿泊だったので、お風呂も、空いていて、癒やされました。スタッフの人達も対応が良かったです。

昼のバーベキューを楽しみにしてたのにclosedだった。

スタッフの接客は親切丁寧で大変よかった。 部屋も端っこだったが、部屋からイルミネーションが見え、 夜中にベランダからふたご座流星群も見れて大変よかった。 夕食はまずまず、朝食は、種類も少なく特徴もなくやや不満。 風呂は温度が低すぎ、折角の看板の露天風呂の良質のお湯が台無し。 特に朝の風呂のオープンが６：３０と遅い上、露天風呂の温度は３８度 近辺（？）と思えるぬるいお湯で、不満足。風呂の温度管理が不十分。

夕朝食ともおいしく、メニューも豊富でした。 スタッフの方の対応も良く、部屋もお風呂も満足でした。

とても満足しています。

お部屋にてお食事をさせて頂き、ゆっくりさせて頂きました。建物は昔のまんまでお部屋等は綺麗にリフォームされていて、気持ち良かったです。お料理も一つ一つで、丁寧で有り難かったです。

何回も利用しており、 金泉は良かったが、 生憎ボイラーの調子が悪いとの事で、 お湯がぬるかった。

部屋の清掃、メンテナンスが行き届いており快適に過ごせた。食事も種類が多く美味しかった。接客に関する従業員の 対応も気持ちの良いものでした。