「箱根　旅館　ホテル」でヒットする宿

大涌谷から引かれている白濁した温泉は、正にザ・温泉という感じで最高でした。料理は質、量とも申し分無く、大食漢の私でも満足出来ました。接客は外国の方で、一所懸命真心のこもった接客をしてくれます。施設は斜面に増築した様な造りで、旅館好きな方にはノスタルジーを感じさせてくれるかもしれません。総合的にはコスパも大変良く、何度でも利用したくなる旅館でした。

想像していた以上にお部屋が素敵でした。今回は奮発して露天風呂付きのお部屋にしたのですが、まずお部屋が広く清潔で、露天風呂とつながる脱衣所兼洗面の床が床暖房になっていて、とても心地良かったです。また旅館の大浴場も広くて清潔で露天風呂も素敵でした。夕食、朝食いずれも大変美味しく大満足でした。ありがとうございました。

サービス体系はホテルと旅館の中間という感じで堅苦しい感じがなかったのは良かった。夕食時に「銀水」の名前が入った地酒を頂いたが、売店には地酒を置かない主義らしく購入することはできない。なお、ビールや焼酎などは自販機が設置されており、こちらで購入させる方針らしい。昔ながらの旅館を望むのであれば、期待を裏切るかもしれないが、ホテルとしては、サービスも良く満足できると思われる。 追伸 朝食のコーヒーは改善の余地あり、コンビニのコーヒーに品質でかなり劣る。

旅館の方の対応がとても親切丁寧で、よかった。料理も美味しくて満足です。また、宿泊したいです。家族に褒められました。ありがとうございました。

部屋の洗面場にはお湯の設備なく水のみ洗顔用に使用したくバスのお湯の使用の時はわざわざフロントにＴＥＬしてとのこと使用しにくく結局使わず、板長奮発プランの料理も刺身は新鮮味なく、伊勢海老も期待はずれ夜に入った女性用風呂は傷み激しく落着かない。いろへと旅としていろへなホテル旅館に泊りましたが、このホテル程の所はあまり経験なし、ちょっとガッカリ。

お風呂場のアクセスでスリッパをロッカーに入れるのはとても良いです♪

夕食が抜群でした。特に煮魚は美味で、煮汁を持って帰りたいくらいでした。刺身もヤガラなど珍しい魚もありよかった。

旅館の対応がとても良かった。 客室がとても綺麗で眺めも良かった

部屋と風呂からの海の眺めが最高でした。幸運にも皆既月食の日でしたが､雲もなくきれいに見えました。翌朝は真っ赤な朝日も堪能でき、心が洗われました。食事もおいしく、ホテルマンの接客も丁寧でよく、何も言う事ありません。最高！

別館からお風呂はやはり遠いかな。お部屋の中にちょこちょこと段差があるのが、おしゃれだけれどちょっとおちつかない。朝食は楽しい演出ですてきでした。有難うございました。また行きたいです。

温泉内風呂付き洋室に宿泊しました。 部屋に入りまず驚いた事は、モデルルームの様な綺麗なことです。 温泉の内風呂が陶器製で一人で入るのに丁度いい大きさです。 バイキング形式の食事はどれも美味しく頂きました。 また宿泊したいです。

部屋がとても広かったのが良かった。食事も夜はフェアをやってたらしくとても食べ応えがありました。 この料金でこの内容なら満足です。行く機会があればまた利用したいと思います。

急に思い立っての一人旅。 ふらりと目に止まった旅館でしたが、貸切露天、夕食、朝食、接客それぞれに満足しました。 時間が無く一泊しか出来ませんでしたがとても静かな良い時間を過ごせました。 一人旅にはお勧め出来る場所だと思います。また利用したいと思います。

小田原には母と頻繁に観光で訪れていましたが、なかなかいい宿泊先が見つからなかった中、昨年オープンしたということで利用させてもらいました。 高層ホテルなので部屋から海が見え景色がとても良かったです。 温泉大浴場のあるシティホテルも珍しく気持ち良かったです。 スタッフの方も親切で、朝食後に厨房のスタッフの方まで声をかけてくれたのは嬉しかったです。 お世話になりました。

食べるものが大変よく、おどろきました。お風呂も２４時間入れるので良かったです。今度は部屋食で源泉かけ流しでさがしています。

露天風呂付・客室で良かったのですが、敷布団が畳に直に寝ているようで、身体・全体が痛く、腰痛になるのではととても心配な気持ちになりました。たまに接客側の方も寝てみてはいかがでしょうか（体験を）。

食事の海鮮焼きが、とても充実していて、良かった又来ようと思います。

部屋やお風呂からの景色がオーシャンビューで素晴らしかった。またベッドもセミダブルで広く満足しました。

久しぶりに利用しました。 別棟の露天風呂『湯の里おかだ』相変わらず良かった。お部屋はツインの洋室でしたが、窓際に小上がりの畳一畳くらいのスペースがあり、足を伸ばせました。スタッフの方は皆さん親切で、特にお食事処のスタッフの方々は感じが良かったです。むしろ本館のホテルの従業員さんよりも好感が持てました。食事の量も私にはちょうど良かった。また『箱根の森 おかだ』利用します。

客室の方の対応、旅館の金額を踏まえれば良心的かと思います。ただ、旅館の設備の問題なのでしょうがない面ではありますが 部屋から外の音がまる聞こえなので、子供が騒ぐなどはしゃいでいた事もあり、寝てる際非常に迷惑でした。