「箱根　旅館　ホテル」でヒットする宿

食事（バイキング）の種類は小さなめですが、食材の質が大変良かったです。お風呂の水とお湯を一緒に出さないと温度調節出来ないのは不便だったです。

食事は朝・夜共に良かった。部屋の不満はベランダ側には障子だけだったので、部屋が明る過ぎて寝むれなかった。（カーテンが必要）ホテルのスタッフは皆様とても明るく親切ですごく満足しています。ルーム係の方やフロントスタッフの方の対応は最高です。帰りも手を振ってくれました。

古い旅館でしたが、スタッフの対応はとても良かったです。 お風呂は全体的に良かったです。マッサージなどもありましたので。 部屋からの眺めも海沿いでしたので良かったです。 ロビーから、階段を上がってのエレベーターやお風呂場への階段など、足の悪い人にとっては厳しいかなでした。 旅館はなんと言っても食事が重点になります。 思っていたよりは、残念でした。 味が薄かったり、濃かったりしてました。ご飯もパサパサでした。朝はやはり納豆、卵、のりは欠かせないかなです。Wi-Fiが全館では無いのでそこも改善して下さると嬉しいです。

温泉に入ったら肌がツルツルすべすべでサラッとした湯上がりでした。湯冷めしやすいですが、夏ならベタつかずぴったりだと思います。 仲居さんも元気よく感じが良く気配りが最高です。近頃はお茶だししてくれる旅館は少ないですが、美味しいお茶を出してくださいました。

受付で説明を受けコロナの為鍵をもらって自分で部屋へ。いつ来ても部屋は綺麗で清潔感があり備品も完璧。着後のお茶菓子が上品で美味しい。風呂は露天風呂が無いものの景色がグッド！お湯がきれい、あったまるお湯で完璧。食事はきんめの煮付けの味付けがこれまた完璧、量も程よく十分楽しく頂けた。レストランのスタッフ（Yさん）のお姉さんの対応が素晴らしく、良い時間が過ごせました有難うございました。ご馳走様！部屋に戻ると布団がきれいに敷かれ取り敢えずバタンキュウ～美味しいビールを飲み過ぎてしまった。目が覚めてお風呂に・・誰もいない温泉は独り占めで気分爽快！！！コロナも忘れてさらに気分爽快になれた。ホテルの方々の対応も感じが良く気持ちが良い。下田のホテルは7か所ほど利用しているが「下田ベイクロシオ」が一番良い！！（個人的感想だが）年明けまた利用したい。有り難うございました。

客室にゆとりがあり良かった。また、リーズナブルプランがあれば利用したい。

接客が素晴らしい

１歳子供連れでの4人での宿泊でしたが、館内、部屋間取り清潔感があり良かったです！ 夕食、朝食共に大満足。 デジタルの時代ではありますが、従業員さんの対応心遣いにとてもほっこりしました(^^)孫の成長と共に毎年利用したいです！

夫婦と娘一家（4歳の孫が一人）で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。

旅館の対応がとても良かったしお部屋が綺麗で気持ち良かったです。

今回は伊勢海老プリプリプランでお願いしましたが、出された船盛は全くプリプリしていなかった。刺身の切り方から勉強してほしい。但し、肉料理は美味しかった。 建物が古く、何ヵ所か床が抜けるようで怖かった。早急に床の修理をした方が良いと思う。 30年ぶりのペンション旅行でしたが、部屋も狭いし冷蔵庫もない。テレビも小さいし隣の物音も聞こえる。 やはり旅行はホテルか旅館が良いと感じました。 全体的に料金に見合ってない設定だと思います。ない今回は伊勢海老プリプリプランでお願いしましたが、出された船盛は全くプリプリしておらず詐欺にあったようです。刺身の切り方から勉強してほしい。但し、肉料理は美味しかった。 建物が古く、何ヵ所か床が抜けるようで怖かった。早急に床の修理をした方が良いと思う。 30年ぶりのペンション旅行でしたが、部屋も狭いし冷蔵庫もない。テレビも小さいし隣の物音も聞こえる。 やはり旅行はホテルか旅館が良いと感じました。 全体的に料金に見合ってない設定だと思います。

旅館の対応がとても良かった。特に仲居さんが 若いのに、しっかりしていた。また機会があれば来たい。

旅館の方皆様がとても明るく雰囲気も良く特に担当の中居のおねえさんは親切な方でした　帰りに一緒に写真撮らせていただきましたョ(*^^*)(名前聞かなかった)布団上げ下ろしきてくださったおにいさんも優しい人でした(*^^*)(名前聞かなかった)部屋も綺麗で　朝夜とも部屋で食事色々な物食べられ美味しかったです。風呂も貸し切り２箇所しかも無料で旦那と２人で入り　大浴場の方も(１箇所ですが)夜遅くに行ったので私１人貸し切り気分で入らせてもらって　自分へのご褒美に贅沢させてもらい全て満足ですョ！　また静岡とか行く時があれば利用したいですね(*^_^*)

無料の貸切風呂は、すばらしかった。 食事も朝夕おいしく、スタッフも感じよくまた利用したいホテルです。 浴衣と作務衣がありとても良い、 浴場に、洗顔料があるといいとおもいました。

接客対応が大変良かったです。 同伴者に車椅子利用者がいたのですが、大変丁寧に対応して頂き有り難かったです。また利用させて頂きます。

お湯は凄く良かったデス。 建物が古いので期待はしない方が良いかなー ご飯は、凄く努力しています。 但し　古い日本の旅館のご飯でした。お風呂に特化旅行を、選ぶ人にはお勧めします。

マタニティプランで予約したのですが、事前に料理について調整のご連絡をしてくださり夕食、朝食共に完食出来ました。ありがとうございます。 あとお食事の量が丁度良かったです。 お部屋はベランダに露天風呂があり好きな時に入れるので部屋の時間を満喫出来ました。 旅館の方の接客、対応やサービスがとても良くこちらの旅館を選んでよかったです。

サービスも良く、食事も美味しく、部屋は広く、清潔感もあり、良いホテルでした。お風呂は湯かげんもいいのですが、湯舟の上に髪の毛や垢みたいな物が浮いていて、ぐるぐる回っていて残念でした。やっぱりかけ流しが良いなアと思いました。スタッフの皆さんはすばらしい方々でした。有難う御座いました。

海の幸が、新鮮でおいしいと思った。

お風呂は露天風呂利用しましたが誰もいなくてほぼ貸し切りで、子連れだったので助かりました。 敷布団が薄くて夜中何回もおきて、腰とお尻が痛くなりました。休むために宿泊予約した意味がないです。 出発時間の変更は急遽に助かりましたがナビで住所出ないので住所教えてくれって言ったら住所教えてくれず、隣の旅館の名前言われました。カウンターで本当に予約しましたか？って言われて、よくわからないでした。