「群馬　源泉　一軒宿」でヒットする宿

お風呂、部屋、対応が良かった。お値段敵にリーズナブルでまた利用したいと感じました。

食事処が寒い お風呂の温度が低い

2年ぶりに利用しました。 部屋のグレードアップはありませんでしたが、7階からの眺望には満足です。 外国の団体客がいなくなり、落ち着いて宿泊できました。

客室は広すぎるくらい。居心地は良かった。

約2年ぶりに旅行しました。 紅葉まではまだ早かったのですが、所々、館内からも紅葉を楽しめました。フレンチコースディナーはちょうどよい量で大変美味しかったです。こちらのホテルの食事はビュッフェも美味しかった記憶があります。 温泉温度は熱過ぎず、茶色く薄濁で(ミネラル成分が多いのかな?!)とろみのある感じのお湯でした。ゆっくり楽しめます。 お部屋は広くくつろげます。 また、近いうちに出かけたいです。

部屋にバックを運ぶ際に、バックに入れていたワインが割れて悲惨な状況になりました。スタッフに掃除機を持って来てもらって、割れた瓶の破片を吸い取ってもらいましたが、その後部屋を替えてもらう等、対応が非常に良くて助かりました。

禁煙のお部屋を希望したのですが、喫煙の部屋しかなく、気を使っていただき、グレードアップした禁煙のお部屋にして頂き、とても眺望の良いきれいなお部屋で、大変満足致しました。部屋に入りタバコの臭いがすると、旅行そのものが興ざめしてしまいますので。 食事はもう一ランク上の味が欲しかったですが、バイキングにもかかわらず、時間制限がなくゆっくりできたのは良かったです。あと部屋のタオルが少しくたびれていたのが残念でしたが、お風呂のお湯が、濁り湯のためしょうがないような気も致しました。建物設備は大変しっかりできており、係の方の対応もとてもよく、またお伺いしてみたいホテルでした。

お部屋は広々していて綺麗に清掃されていてとても良かったです。 朝、遠くの景色に雲海が見え素晴らしかった。

夕食がよくない。安そうな料理ばかりがっかりした。

今回思ってたお部屋よりも広くとっても素敵なホテルでした♪♪お料理の種類も内容も大変良く、館内やお風呂、ホテルスタッフの方々の接客もとても気に入りました。又是非利用したいと思いました?(*???*)?

夏休みシーズンだったので、子供連れのプール利用者と、お風呂の動線に問題あり。 食事の時に、ゆかた・スリッパNGは、のんびり感がない・・・部屋は、広くてゆったりできました。

夏休みに入ったせいか結構こんでました。和会席を選びましたが、今日は空いていてゆっくりできました。お料理はとても美味しかったです。お部屋も広くてゆったりできます。この時期にこの値段ではお得感がありました。

コロナ対応策で部屋のコップが紙コップ悲しい。

和食のコース料理を注文したが、出てくるのが遅かったりしてものによっては冷めていた。またフロントで食事の開始が７時半からしか開いていないといわれたが、行ってみると開いている席が沢山あった。

従業員の接客は良かった。また、部屋も広く４ベットの部屋の２人使いなのでのんびりできたが、寒かった。そして風呂や食堂が遠く、障害者の私は車いすを借りてしまうほどだった。

お風呂は内風呂　露天風呂ともに泉質良いと思いますが若干熱いので温度差をつけてもらえたら最高です。ぬる湯は冷た過ぎて入れませんでした。サウナ用の水風呂は別にあるのでもうちょっと温かくして欲しいです。。食事はバイキングを選びましたが種類豊富で美味しく楽しいひとときでした。ローストビーフだけは並んでいないのでお願いしたらもらえるようですが追加でもらいにくい雰囲気なので改善して欲しいです。この値段でしたら大満足な良いホテルです。

客室からの浅間山全貌、素晴らしい！屋上展望でのパノラマの山々！お世話になった部屋の広さ(洋室)夕食、朝食バイキングも美味しく食器もトレー以外全て陶磁器！わたしは部屋食は寂しいのでバイキングプランを選択しますが、プラスチック容器が多いよう感じます、なので食事は満足！！ありがとうございました。

このホテルには、何度か宿泊しています。昼の部の歌謡ショーがあり宿泊したもの。入浴時間が不明瞭であった。 24時迄開いていると言うのに、23時少し過ぎて行ったらお風呂に入れず。ガッカリでした。僕の後からも何人かが入浴に来ましたが、やはり断られていました。 従業員に言わせると、23時迄には入れ24時には閉めるとの事、既に風呂場の電源を落としてしまったと言うものであった。然しその後見ていたら、何人もお風呂から上がって出て来るではありませんか。電源を落としてしまったのに、どうやって入っていたものかと不思議に思いました。実は僕は、24時過ぎまで近くの椅子に掛けてスマホを見ていました。すると従業員は、24時になっていないのに閉めてそそくさと急いで帰って行きました。サービス業とは何なのかと感じました。 24時には閉まるので、急いで入ってくださいとかせめて言って欲しかったと思います。

結婚記念日で訪れ、御部屋をグレードアップしていただき、浅間山が正面に見える素敵な御部屋でした。コロナ対策がしっかりなされていて安心して宿泊できました。御料理もとても美味しく、静かでゆっくりできました。

とてもきれいで広く（部屋）、食事も良かった。