「老舗旅館　伊豆」でヒットする宿

露天風呂、食事、客室、旅館の対応すべてが良くて大変満足です。 また、客室からの眺めも良く、波の音も心地良くて、素晴らしい時間を過ごせました。

料理はとっても海の幸が新鮮で美味しかったですし、スタッフの皆さんも感じが良かったのですが、宿泊した次の日は朝から強い雨との事で、前日早目に行って玄関に１番近い所へ駐車して置いたら、朝、車が奥の方に有り、無許可で移動され、とてもイヤな気分でした。こんな事は初めてでした。

3月の終わりに息子と一泊しました　黒船に乗りたくて終点の下田に泊まる事に　ホテルの送迎車を待つ場所を少し間違えた私達をとても探していただき、なおかつとても親切で、その方はチェックアウトの時も駅周辺の観光場所の説明など細かく話してくださり　とても嬉しい対応でした！お食事の時やお部屋を案内して頂いたお兄さんやお姉さんも　対応が素晴らしく　お料理も素敵で美味しかったです！お風呂も景色が良く大満足です。ほんとうにこのホテルに泊まれていい思い出になりました　ありがとうございます　又泊まりに行きたいです！

夕食は種類も多くお刺身も大変美味しかったですが浜焼の他に焼肉もあり大満足でした。また、朝食も干物を焼いて食べるので温かいお魚を食べれて感動でした。また、パンも美味しかったてす。また、是非泊まりたいと思いました。

部屋の無償グレードアップ、トランプのプレゼント、部屋の掃除状況、お出迎えお見送り、仲居さんの会話等スタッフの気遣いや庭、部屋食での食事内容、味付け、量、温泉の質など人や物に対してはとても素晴らしく快適にゆっくりくつろげました。宿の益々の繁栄を願って苦言を申すなら冷蔵庫の酒類に関する価格設定です。冷蔵庫の酒類以外や自動販売機飲料水は適正価格と思います。社員教育の良く行き届いたお客様思いの接客と昔ながらのたたずまい風情が味わえる老舗旅館に宿泊出来て良かったと思います。

コロナ対策は万全で安心して宿泊する事が出来た。受付体制も行き過ぎているくらいで廊下や部屋も清潔そのものコロナの心配などかけらも見つからない！受付で丁寧にすべての説明を受けて部屋へ、明るく広く使い易く気分が良かった。 お風呂からの眺めは下田随一でしょう。広さ・湯加減申し分なし。食事は量・内容とも良かった。特にグラスの生ビールが最高に美味しかったので何度もお代わりをしてしまった（恐らくスタッフの女性の注ぎ方が良かったのかもしれません）。スタッフの女性が明るく元気よく嫌味が無くお陰様で楽しい食事が出来ましたことを感謝します。翌朝のアジの干物は味・焼き加減が良く絶品でした。伊豆半島の先端でコロナを忘れて温泉に浸かれるのは最高の贅沢かも知れません。政治家も国民みんながこういう生活に戻れるようにしっかり対応してほしいものです。楽しい一日を有難うございました。

客室が綺麗で思ってたよりも広くてびっくりした。 バイキングも夜も朝も満足。自分たちのテーブルで貝や干物を焼いたりできて美味しかった。 ただ、温泉が熱すぎて、特に子供は、なかなか入ることができなかったのでもう少し低く設定して欲しい。ずっとは入っていられず、出た時には体が真っ赤だった。 アイスの自販機があったら良かったかな。 ファミコンがタダでできるのが嬉しかった。 接客も丁寧にして頂けました。

本館と別館を結ぶ渡り廊下からの桜の眺めが見事でした。部屋に食事を運んでくださった方、朝食会場の従業員さんなど、みなさんとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。地下の露天風呂には、桜の花びらが浮かんでいて癒やされました。

老舗旅館なので温泉の泉質がとても良かったし、綺麗だったので気持ち良く入浴できました。同伴の母が高齢で階段の登り降りがたいへんですが部屋と同じ階に女性専用風呂がありゆっくり入れてとても助かりました。また部屋食で従業員の方も対応も良かったです。

温泉も料理も部屋もスタッフの応接も大変良かったです。さすが老舗旅館ですね。又、利用させて貰いたい旅館の一つに加えておきます。

夕食朝食共、大変素晴らしくおいしかった。コンロが各テーブルに常備してあり、新鮮な地魚を焼いて、口に入れたら溶けました。初めての体験でした。お肉にしても8種類位用意されていて、サーロイン、ラム、カルビ等、クオリティが高く、大変満足しました。

交通の便が良く（駅に近く）又、自然環境も良く、玄関前の雰囲気が大変良かったと思います。

受付は丁寧に対応いただきました。１５:００前に到着して入室を早めにしてくれました。 夕食会場対応が良くなかった。特にお酒有料・飲み放題の案内がなく、混乱しているところで叱られた。「お酒は有料ですのでこちらへお声がけください」と最初にアナウンスしてください。

天成園はとても好きで何回か利用しております。昨年泊まった部屋はとても暗く、係の人にスタンドを持てきてもらいました。部屋全体の照明を調節できるように明るくして欲しいと思います。

ホテルのスタッフのお出迎え、笑顔がとても嬉しかった。露天風呂からの海の景色感動しました。今回は朝食のみのプランを選びましたが、朝食が美味しくて、次回は朝食、夕食つきにしたいと思います。