海・湖が見える宿！絶景露天風呂の温泉旅館・ホテル
「芦ノ湖 温泉」でヒットする宿
「芦ノ湖 温泉」でヒットする口コミ評価
お風呂も洗い場が広く使いやすくて泉質も良かったです。 食事もどれも美味しかったです。特に蟹が食べ放題だったところが最高でした。 週末の宿泊だった事もありレストランは混雑して、通路近くの席だったので少し落ち着かなかったです。
リ・カーヴ箱根は初めてでした。 夕食はメニュー、味ともに褒められたものでは無い。 目玉のカニ、ステーキに至っては論外。 他の方の書込みにコロナ以後料理の質が落ちたとのコメントがあり。
お風呂や食事、部屋などとても良かったです。一つ注文をつけるなら朝のコーヒーが有料だったのがとても残念です。どこでも今は無料ですし、お持ち帰りのコーヒーまでもある宿泊施設は多くあるのでそこ位はサービスの範囲内だと思いますので、是非検討して頂ける様にお願いします。
何年かぶりに宿泊しました！ 今回は チェックインを 早めにすまして、大涌谷に 向かいました、駐車場に入るのに かなり 車が 渋滞していました！ どうにか 見物も終わって、ホテルに チェックイン。 即 お風呂へ、大涌谷からの源泉の お風呂、 めっちゃ 暖まりました！ 気持ち良かったです。 そして 夕食です 。お目当てのビックアスパラ とっても 美味しかったです！ カニ、ステーキ、他のつまみ、 〆の デザート、特にワッフルのアップルとクリーム 巻きが めっちゃ美味しかったです！ その後のカラオケ飲み物は持参です！ ロック氷が ただで 良かったです！ 朝ごはんは まあまあ でした、その後 ひと風呂とっても 良かったです。スタッフの 方々も とても 親切で 部屋は 古いですが！ 良く掃除 されてました！
箱根高原ホテルさんの温泉が好きでリピートさせて頂いております。 今回、スタッフの皆さんの言葉遣い等、接客が丁寧になってると感じました。 チェックインの際、毎回思うのですが館内の案内に関して再訪の客には、ご案内いたしますか？と聞いて不要な客には省略して欲しいです。 今回コロナ禍なので朝のビュッフェは中止で御膳対応でした。 食堂を見渡して、お水もお茶もない（テーブルにも）のでお水をお願いしました。最初からお水かお茶を入れてセットしておくと親切かもしれません。 時折お漬物がお手製？に感じられる時あり美味しかったです。何年か前、好きなだけ自由に頂けた時も思いました。 大浴場のロッカーが密にならない様に間隔をあけて使えないようにしてあるのですが位置によっては使いづらい場所がありました。 大浴場のロッカールームの床だけが清潔感が残念でした。他は清潔感あります。 気分転換出来、お世話になりました！
施設が古いのは全く気になりませんが、客室風呂の床が抜けていたり、湯温度が70度近かったりなど、安全性は確保していただきたいです。
にごり湯と気持ちの良い対応で、心からゆったりできました。 ありがとうございました。
去年に引き続き利用させて頂いたが、フロントの対応は良かったが、食堂での対応が追加注文（ドリンク等）後に提供されるまで時間が掛かり過ぎ。去年と同じサイズの部屋の大きさを頼んだ（14畳おまかせ）のに狭かった。アメニティも去年は靴下が付いていたのに今年は無かった。電話で確認の際障害者が居るので、エレベーターの近くをお願いしたにも関わらず、於くより二番目に遠い部屋で先程も書きましたが、部屋のサイズが去年より狭かった。今回は1点のみ良かったのでがっかりし残念でした。
お部屋に、金庫がないのが、不便でした。 加湿器をお願いした所、早い対応をしてくださいましたが、お部屋に対して、もう少し、しっかりした物がよかったかと………。 お部屋の鍵も、出来ましたら、二つあると助かります。
客室はとても綺麗で広くて満足しました。食事は夕食は品数もあり美味しかったですが朝食は少ないし美味しくなかったです。まずご飯がまずくて残念でした。
宿のご厚意で予約の部屋より広い部屋に変更してくれて、ゆっくりくつろぐ事が、出来ました。
お風呂のシャワーがぬるい、水圧が弱いなど共同風呂は満足とはいきませんでした。部屋は座布団が汚れているのが気になりましたが十分な広さでくつろぐことができました。
夕食が高評価だったので選んだのですが、蟹はスカスカで味もよくわからず食べにくく驚いてしまいました またスイーツも種類も3種類と少なくカステラは乾燥して水分が抜けた状態?? 期待していただけにとても残念でした 従業員の方達はとても親切で感じが良かったです
予約も取りやすく。 良かったです。 ホテルは以前高級なイメージでしたがゆこゆこにでて素泊まりのつもりでしたが、土地勘がなかったので食事付きにしました。 コロナのせいもあるのでしょう。 地元の味が味わえたらもっと良かったと感じました。 お部屋も綺麗、料理も丁寧で綺麗でした。
客室は広く綺麗で良かったです。 夕食朝食共に美味しい料理ばかりです！ 12時からチェックインできるのも良かった。 多くの外国人の方が一生懸命働いていて素晴らしかった。 またぜひ利用させて頂きます！！
チェックイン時、浴衣の説明が無かったと思う。客室に行って探したが、どこにあるのか分からないので、フロントに聞きに行った。はっきりと聞こえる声で説明してほしい。それ以外は、客室、風呂、料理、その他、満足でした。
夕食の時飲み物を運んでくださる方が2人ともとても感じがよく、飲み放題の飲み物もなくなるとすぐに注文を聞きに来てくれるのでとても気持ちよく食事ができました。
朝夕の食事ですがもう少し暖かいものは暖かく食べられるような工夫がほしい。 料金を多少上げても風呂場の脱衣所のアメニティーの充実をお願いしたい。例えば男性用の 髭剃りソープとか？です。
部屋も広く、温泉も5つのお風呂でとても良かったです。
直前の予約だったので、割引価格で宿泊できました（ＪＴＢで空部屋なしと言われたのに！）バイキング会場もコロナ対策がしっかり行われており、安心できました。コロナが取っているうちに旅行したいと思います。