「芦ノ湖　温泉」でヒットする宿

風呂がよい（種類、温度、泉質など） サウナの温度はぬるめでした（熱めを希望 できたら露天の解放をもう少ししてほしい 夕食、朝食とも種類を増やしてほしい

今回初めて北館に宿泊しました。 お篭りプランで部屋食だったのですが、新型コロナの感染が拡大している中、こちらの選択は良かったと思っています。 客室も広く、二人で泊まるのには勿体ないくらいでした。

今回は珍しく宿泊客が少なめで、ホテルスタッフの皆さんには申し訳ありませんが、温泉でもレストランでもゆったりとすごすことができました。いつもはレストランではお隣のテーブルもすべて使用されているほどですが、今回はそれほどではありませんでした。美味しい食事、豊かな温泉を楽しめました。

リカーヴ箱根さんのリピーターですが、去年宿泊した時は食事がショボくて残念に思いましたが今回、宿泊させていただきましたが最高に良かったです。また利用したいです。接客もとても良く感じが良かったです。

初めて利用させていただきましたが、全体的には大変満足しました。食事は小鉢でいろいろな種類があり、楽しめました。アスパラのフライは食べ応えがあり、おいしかったです。お風呂もとてもよかったのですが、個人的な好みとしてはうたせ湯はなくてもよいように思いました。私も息子もお湯の落ちる音が騒がしく感じました。また、お部屋では息子が寝たベッドに薄い敷布団がなかったようで、朝になってから気づきました。 また利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

新しくはないであろう建物や設備も清掃が行き届いていて、工夫されて頑張ってらっしゃるし、教育や、管理も徹底されているんだろうなと関心するばかりでした。 子供向けのサービスは他のどこより素晴らしく喜んでいました。 部屋に入るとベッドガードがすでについており、ムササビ君のスリッパ、歯ブラシ、オレンジ味の歯磨き粉、スポンジ、浴衣もサイズが豊富で表示もわかりやすく、まさにかゆいところに手が届く!ありがたいサービス満載で、お料理の出し方も味も最高で、お風呂も素晴らしく本当に日頃の仕事や子育ての疲れを癒やすことができました!　このお値段なら絶対にまたお世話になります！ スタッフの皆様ありがとうございました! タオルも余分に置いてあり、何度もお風呂に行けました!チェックアウトも11時まででゆっくりできました!

食事もお風呂も評判通りで、その他もとても満足することができ、楽しい時間を過ごすことができました。関係者の方には心よりお礼を申し上げます。 ただ、エレベーターの閉じる速さが速かったこと。階数（部屋番号）が少し分かりにくいことが気になりました。 また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。

無料貸し切り風呂は、温泉の質も良広さや設備（高い椅子）も整備されていて、とても良かったと思います。ただ、なかなか空いていなくて、何度も空きの状況をチェックしなければならないのが、一寸大変でした。と言うことは、とても人気があることの裏返しだとも言えますが。食事の方は、老人向けに工夫されていて、美味しく頂きました。丁度時期的に、庭園の見栄えが今一つでしたが、次に利用する時期は、初夏あたりが最も良いのではと思っています。その時は、庭園から見る富士山の絶景も堪能できるのではないかと、期待しています。

食事が美味しかったのと、従業員の方々の対応が親切でした。また、利用させていただきたいです

フロントの対応が良かったです。

コロナ対策はアルコール類も各所にありきちんとしていたと思いますが、夕食の際早い時間帯にしましたが席が多数あって空いていたと思うのですが案内された席は背中合わせの席で何故か困惑?一つおきとかで良いじゃないのかと???朝食も背中合わせせっかくのコロナ対策も台無しかと思います。落ち着いて食事ができなかった。

雪の中、到着。どうなることかと大変心配しましたが、翌朝はきれいに晴れ上がり、露天風呂からの朝焼けの富士山を眺めることができました。美味しい食事(良い食材、ライブキッチンも素晴らしい。)とホテルスタッフの明るい応対、心地よい時間が持てました。機会があったら、是非また宿泊したいです。

セーフティボックスが作動しなかったとき、すぐに対応してもらいました。 ホテルで年始の時期にリーズナブルなお値段でした。 部屋にお茶しかなかったのがちょっと残念。朝には、部屋の階にある自動販売機が色々売り切れてしまったのも残念でした。

お部屋も清潔に保たれており気持ち良く宿泊させていただきました。お夕食もとても美味しく、満足です。またお若い従業員の方々がとても頑張っていらして、応援したくなる　そんなお宿でした。

喫煙部屋を希望したので仕方ないとも思いますが、部屋のドアを開けた途端あまりのたばこ臭さにびっくり。部屋掃除の際に窓を開放するとか消臭剤を使用するとか・・・方法を講じて欲しいものです。 熱めの温泉はとても温まり十分に満足しました。リ・カーヴの魅力の一つであるバイキングの夕食ですが今回はカニが残念でした。水っぽくてカニの風味も甘味も無くたくさん残っていましたね。今年は不漁とのことでその影響でしょうか。 朝食はお正月らしい料理もあり充実していましたが、お雑煮はもっと熱々で提供して欲しかったと思います。 満室の割にはお風呂もレストランもゆったりとしていてコロナ対策がきちんとされているのを感じました。 箱根は家からも近く是非また利用したいと思います。

お風呂は、源泉かけ流しもあり、湯舟の広さ・温度や脱衣場の広さ・清潔さ等すべて満足のいく内容でした。食事はコストに見合う内容以上に工夫が感じられました（アスパラの1本揚げ、揚げパン）。ドリンクではコーヒーもカップに入れて部屋へ持ち帰ることができるのはありがたい。部屋はシンプルな洋室で広さは十分、清掃も行き届いていました。 自販機のビールや売店のアルコール類の価格がリーズナブルなこともありがたい。 要望としては、レストランで席と席の間隔をあけたり料理を取るスペースをもう少し広げると落ち着いて食事を楽しめると思いました。 また、利用したいと思います。

事前に口コミを見ていて、食事が…とか露天風呂が…とかマイナスの口コミが多く、正直不安な気持ちもありながら伺いました。 ですが、行ってみたら全然！ ・フロントの方が親切 ・別邸の落ち着く静かさ ・ご飯がおいしい(特に晩ごはんの鯵の磯辺揚げが本当に美味しかったです) ・露天風呂の湯加減もちょうどいい ・部屋に入ったときから暖房がついていて暖かい 不満はありませんでした！宿の綺麗さは、ピカピカ！と言うわけではなかったので星４つにしましたが、全然気にならないです。ご飯は女性の方だけでいくと、多いかもしれません！ また、伺いたいなと思いました。ありがとうございました(o^^o)

年末の混雑を考慮して近くの温泉を選びました。 部屋はリフォームが行き届き快適でしたが、畳敷きの和室のみで椅子はありません。 温泉は、泉質、設備共中に満足ですが、この時期は大浴場も食堂も盛況でした。 今度は近いうちに、平日の空いている時期に利用したいと思います。 食堂のスタッフは少ない人数で頑張っている姿は立派です。

足の悪い人もいるので部屋に椅子があれば良かった。

朝夕の食事が美味しかったです。　旅館の対応がとても優しくて良かったです。　冬至の日にゆずが露天風呂に入ってると思って楽しみにしてたのですが入ってなかったので　ちょっと残念でした。　あとは　旅館の出入り口付近の階段上がるのに手すりがあったら少しは良いかなと。　楽しく過ごさせて頂きました。　お世話になりました。ありがとう御座いました。　また　行ける日が　ありましたら　行こうと思っています。