「長野　温泉地」でヒットする宿

接客よく、気持ち良い１日。

夕食が２部制になっていることをチェックイン時に聞かされ、到着してから食事までの時間が空いてしまった。 レストランでは、コロナ対策で、手袋、マスク着用が徹底されていて良かったと思う。ただ、料理を取りに行く導線が一方通行でなかったため、少しごたついた。朝食後、コーヒーを部屋まで持ち帰ることができたのは、良いと思う。 客室は広く満足。お風呂は、ちょうど良い湯加減で満足。次回、利用するなら夏場に行きたい。

囲炉裏会席は最高でした。追加でおにぎりを部屋に注文をして漬物お茶そしておにぎり大変満足しました。酎ハイお湯割りビールはテキパキと持って来てくれてありがとうございました。 今度はお昼に行きたいと思います。

車で宿の前まで来たが駐車場が分からずに困っていたらすぐに出てきて案内してくれました。 その後の接客も丁寧でした。 受付だけでなく、客室に案内してくださった方、食事場の方、本当にみなさんが丁寧な接客をしてくださり、ゆっくり過ごせました。 また来年も必ず来ようと話しました。

温泉は白濁した大変気持ちの良いお湯でした。温度は、ぬるめだったので、雪の降る日でしたので露天風呂は、寒かったです。

湖側の和室に大人2名小学生２名で宿泊。 真冬にプールで遊んだあとに温泉。お風呂は男女入れ替えでしたが、片方は内湯からも湖が見えてゆったり出来ました。 お料理もとても美味しくて小学生高学年向けでもカニやすき焼きが出て大喜び。量が多くて食べ放題の天ぷらが食べ切れず残念でした(笑) お部屋は清潔で広くてさいこうでした！スタッフさんのお心遣いも随所に感じ快適でした。

4回目の宿泊でしたが、初日の夜の風呂がぬるく感じ、こんなんだったかなーと思いました。翌日の朝、入ると以前と変わらなかった気がしました。思いでのある宿ですので、また伺いたいとは思ってます。

一年の疲れを癒す為に、年末2連泊させていただきました。 全体的に落ち着いた雰囲気で、とてものんびり過ごすことができ、大満足です。 お風呂は露天風呂と内湯がありました。露天風呂は湖が見え、景色を楽しめます。ただ少し小さいですね。 内湯は温度高めで、染み込むような感覚。お湯もヌルヌルで良い感じでした。 和モダンのお部屋は、広くて伸び伸びできる感じです。レイクビューの大きなガラス張りで、景色が良いです。 お食事はとても美味しかったのですが、個人的に、キノコをもう少し多く使って欲しかったですねぇ。(ただのきのこ好き) とても良い年末を過ごすことができました。ありがとうございました。次は桜の季節に是非伺わせていただきたいです。

年末にとても安く宿泊できました。スタッフの方の対応も丁寧で感じがよくまた泊まりに来たいと思います。

毎年家族で宿泊しています。家族みんな滝の湯が大好きです。お風呂、食事、お部屋、旅館の対応、全て満足しています。今回は、子供が旅館に忘れ物をしてしまいましたが、すぐに対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。またみんなで泊まりに行きたいと思います。

4大特典で貸切風呂が利用でき、食事の時飲み物1本サービスは嬉しい特典だった。14時チェックイン12時チェックアウトは良かったが、お風呂が朝は10時までだったのでゆっくりチェックアウトでもあまりお得感がなかった。せめている間はお風呂の利用ができるとなお良いと思う。

素敵な旅ができました

宿までの道はちょっと迷った。施設は良かったです。フロントの対応は良かったです。湯治が出来るようです。本で宣伝するとリピーターが増えると思う。

良かったと思います。

素敵な宿泊気分が良い。宿の居心地・スタッフ方々に良くして貰った。是非、又お訪ねしたい。家内と具に感謝。ありがとう。

暖流の流れの音自然の中での露天風呂いろいろな風呂をゆっくりゆったり楽しめました。食事も時間判で密にならず、清潔に気遣い。内容も全でＯＫ！信州ならではの食料あり、研修生のバッチ、社員研修もきちっとやられている様です。冬の運転は心配なので、暖かくなったら、是非行きたいです。

大江戸温泉物語系列の宿は好きで今回鹿教湯温泉に泊まりました。もっと良くなって欲しい気持ちで書きます。 接客は丁寧でした。ですが、うまく回せばもっと良くなるのに思うところがいくつかありました。従業員同士の思いやるやり方で良くなると思います。 料理も何を売りにしているかわかりませんでした。 鮪のお刺身は、栃木で頂いた時はホントに美味しくてまた頂けるかと思ってましたが違ったので、出来ればどの宿も統一した方が良いのでは？と思います。 お料理の質をどの大江戸温泉物語の全宿統一でお客様の気持ちをつかむことが出きると思います。 お風呂ですが、冬の内風呂と露天風呂が違う場所にあるのはきつかったです。 露天風呂が寒すぎて、お風呂のマナーでもある身体を洗ってから湯船に入るルールが守られそうにないと思いました。 冬の外で身体を洗うのは年配の方は倒れると思いました。 縁あって泊まることが出来更なる発展のために

室の中のニオイが気になりました。古臭いがして気になりました。清潔感があまりなかったです（トイレ・風呂場・フロント・室など）。

今回久し振りに感じの良い旅でした。対応は親切で抜群。色々なホテルで泊まりましたが、今回は本気で又行きたい宿です。仲々こんな旅にはめぐり合えませんよね。ありがとうございました。

休暇を取り、平日に行ったので子供が騒ぐこともなく、静かに過ごすことができました。 ホテルの接客もよく、食事も満足です。冷めたものでなく、揚げたてなどでおいしくいただけました。外国人のウエイターさんは、とてもやさしい物言いで癒されました。お風呂も清潔で豊富でした。また行きます。