「長野県　温泉街」でヒットする宿

掃除が少しゆきとどいていない。冷蔵庫の中には長い毛、押入れの枕の下にも長い毛。

カニが大変美味しかったです。

カレー皿が洗った様子が無くとても残念でした。食べ残しのような物がお皿についていました。お部屋はきれいだと思いますが、部屋・トイレ・洗面・コップと清潔なるかと不安を感じました。残念です。

はじめて利用したのですが、お風呂もきれいで広く、夕食・朝食ともとても美味しくいただきました。部屋に虫が入ってしまいましたが、スタッフの方が親切に対応して頂きました。

お風呂・泉質・塩度が丁度良い。食事処が完全個室で良い。

食事は品数も多くすごくおいしかった！また、丁寧な接客は本当に良かったです！ ただ、部屋のクーラーの効きがすごく悪く暑い日だったので、そこが少し残念でした。

宿の人の対応はとても良かったです。 朝食の知らせを電話ではなく、直接部屋をノックして呼びに来られました。 そして朝食に出ている間に、布団をかたずけに入って居たのはちょっとびっくりです。 ロビー、部屋、脱衣所は綺麗でしたが1階のふろの天井がカビで真っ黒なのには驚きました。

夕、朝食がとても美味しい。

宿の従業員さんの対応は良かったです。部屋の露天風呂も何度も堪能しました。夕食は冷たい蕎麦など、追加料理が欲しかったです。もう１つ布団がせんべい布団で夫婦揃って体が痛くて残念でした。改善お願いします

食事のプレゼンテーションが素晴らしい。部屋に掛かっている絵、廊下の絵、美術品などすばらしいです。浴衣に下駄ばきで散策するときに履いた下駄も消毒済み、タオル入れのバッグも便利でした。松茸の季節に又行きたいです。

スタッフの皆様本当にステキなお気遣いをありがとうございました！ 到着が少し遅れ、夕食の予定時刻を過ぎてしまったのですが、あたたかく迎えていただき、お食事の内容も豪華でとても美味しく感激でした！朝食も凝っていて、朝から幸せな気持ちになりました。フロントの方もとても親切で、出発の際 外までお見送りに出てくださって、とても気持ちよく帰路につきました。今回、県民プランを使わせていただきとてもお得でしたし、また伺いたいです。

4人で、8畳和室予約だったのですが、10畳和室の部屋にアップして下さり、広くゆったり過ごせました。コロナ禍では、ありますが、密にならないよう工夫もありました。食事に関しては信州産のものが、美味しかったです。近いのであまりかしこまらず、気軽に利用し、リフレッシュには、良いです。

食事も泉質もとてもよく大満足でした。貸切風呂のひのきの香りがとても良かったです。 宿の方々もとても元気よく対応してくれました。 また行きたいと思います。

とても良かった。コロナ禍で宿泊する人少なく、お風呂も広くゆったりできました。食事も充実していました。ありがとうございました。

初めて、渋温泉に伺いました。湯めぐりの説明や特徴などを教えていただき大変助かりました。スタッフの方や女将さんが すごく親切で心地よい時間を過ごせました。色々と親切にしていただきありがとうございました。 全体的には大満足ですが、お風呂の温度が熱いです。源泉ということで理解して入らないと火傷しそうです。 お願いですが、お部屋の空調を調整できるようにしてほしいです。でも、大満足です。またお伺いしたいと思います。

朝夕共丁寧な心のこもった料理であり、老夫婦には大変満足なものでした。貸切風呂の湯は適温であり階段の上り下りではやや苦労しましたが満足。総じて若者の接客態度は素晴らしく、きびきびした対応には感心しました。歴史のある湯宿もたまには良いものでした。

「ご褒美プラン」で新館禁煙和洋室を２名で利用させていただきました。接客サービスが大変素晴しくまずホットしました。女房が少し足が不自由でしたが、バリアフリーが良かったので、大満足でした。ありがとう。また行きます。

夕食は料理等出すタイミングが遅く嫌な気分になった、だけど温泉は湯量多く天然かけ流しで気持ち良かった。

電話応対が良かった。 温泉がすこし熱めでほのかな硫黄香りで良かった。 食事は朝夕共に質量とも満足。 従業員の皆さんとても親切でした。

老舗旅館の建物探索、源泉ツアーが印象に残ります。