「鬼怒川ロイヤルホテル」でヒットする宿

ホテルの受付や食事処のスタッフ等感じ良く対応してくれました。貸し切り露天風呂やカラオケなどは早くチェックインした方が希望時間が取れます。翌日の朝まで予約できるので良心的です。 お風呂はちょうど良い温度で肌もツルツルになり満足しています。 食事は美味しいとは言えませんが飲み放題でこの価格は言うことなしです！！ 二日間泊まりましたが同じ内容でした。個人的にはいちご食べ放題が気に入りました。 部屋も広く子供2人泊まっても問題なく是非また利用したいと考えてます。 建物は古いですが企業努力がみられ充分満足しています。

値段相応と言う感想ですね 子供達は満足していました　お酒もソフトドリンクも飲み放題でしたが　ゆっくりお酒を飲みたい方は　食事時間が70分なんで不満になると思います

いつも利用させて頂いています。食事・お風呂が楽しみで特に露天風呂で満足しています。これからも度々利用させてもらおうと思っています。どうぞ宜しく！

上記が高評価なのに苦情です！お部屋にかめ虫・てんとう虫が・・・虫を取ってもらう為に３回もホテルの方にお願いしました。就寝中も虫が気になって、グッスリ休めませんでした。ホテルの方は慣れたものでしたが・・・もう一つ天井が落ちてきそうでその下では寝ませんでした。

６畳の部屋でとても狭く窓を開けたら屋根で何にも見えない。

食事は良かったけど，露天風呂が冷たかったです。 ホテル独自のサービス内容の連絡があると良いですね

温泉が残念でした。 他は素晴らしい。 古い建物でも綺麗にしている。 トイレが狭くて窮屈でした。 食事はすばらしい。 お風呂のお湯さえ良ければ 最高のコスパです。 また行きます。 ありがとうございました。

伊東園グループの宿はお酒が気兼ねなく飲めると思い利用しました。しかし、ゆっくり落ち着いて飲んだり食べたりはできません。夜は食事時間が70分、朝食は50分しかありません。子どもや年寄りにバイキング料理を持って行くなど世話をしてると自分の食事時間がほとんどありません。しかも片付けまでするように要求されます。それを承知の上での利用ですね。

バイキングの種類が豊富でよかった。冷酒冷やされていて欲しかった。ホールを仕切っている年配の男性の動きがおかしかった。 若い方達は機敏な動きだったが、邪魔しているように見えた。朝の始まり時間になっても、入場受付始めず、時間を過ぎていることを伝えて入場開始された。 お風呂は排水溝が詰まってしまったようで、水が床に溜まっていた。コスパは良いと思う。全体としてはまた利用したいと思う。

部屋の隅は埃が残っていて掃除が行き届いて居るとは言えなかった。 せめてトイレはウオッシュレットにして欲しかった。共同トイレはウオッシュレットだったが水は出ないし トイレットペーパーもなかった。 レストランで目撃した事は係り員が誤ってお盆に溜まっていた水を床にこぼしたが拭きもせず同じ仕事を続けていた。

このグループのホテルとしては普通だと思います。周辺観光のアクティビティに力を入れるか宿に力を入れるかの選択肢だと思います。

食事、お風呂ともコロナ対策万全で安心して楽しめました。夕食のチケットの時間がお願いしたのと相違していたのでフロントに電話したら、すぐに部屋に届けてくれ、好感がもてました。

昭和チックな温泉宿ですが、無料カラオケや無料貸しきり家族風呂などサービスを満喫できました。 夕食もアルコール飲み放題でバイキングの内容もコストパフォーマンス良好！ また行きたいホテルです。

お値段安かったので満足はしていますが、古い施設なので、修繕や掃除が行き届いていない印象でした。脱衣所に備え付けのドライヤーは、中が埃まみれで、埃が大量に出てきてビックリしました。 アメニティは安い宿なのに充実していて、クシやシャワーキャップ、ヘアゴムなどがありました。 夕御飯、朝食ともバイキングで、夕飯のバイキングはアルコールが充実していて素敵でした。フルーツやデザートのバリエーションがもっとあると良かったなとは思います。 あとは浴衣が選べるのですが、可愛い物は殆ど無くなっており、渋いのしか選べませんでした。見本には可愛いのもあるのに出ているのは僅かな種類だったので、可愛い柄の浴衣の数が増えるといいなと思いました。

食事が冷めていた

部屋の便器には汚物、洗面所のコップ近くに毛のようなもの、コップは汚れ、風呂は不潔。お湯が出るまで30分近く。風邪を引きそうになった。 貸し切り風呂は工事中と冷たく言われ、フロント感じ悪すぎ。 食事は飲み放題が70分で鍋は30分で突然打ち切り。 追い出されるように閉め出され、朝は60分。おじさんがでかい声で8時半までと。 仕事から解放されたく温泉に来ているのに、あまりに時間に煩く疲れました。 風呂は汚く不衛生。 子供たちはかけまわり、走り回り、食事が落ちつかない。 がっかり。

入館する時早めの到達したのですが、快く対応してくださいまして感謝。 食事バイキングですが料理の種類も多く満足感十分、飲み放題でしたが、ただ残念ながら焼酎が 薄く感じ、濃くを希望でも残念ながら余り変わらない。その他は全ての点で満足して楽しい旅。 また利用させて頂きます。