お風呂がたくさんあり入れる時間もたっぷりありました。特に天空の湯は早朝まだ薄暗いときに入ったらとても神秘的でした。夕食のバイキングも質量すべて満足でおなかがはちきれそうでした。卓球の受付のおじさんもとても親切。アルコールジェル1本だけ買わせて欲しいと懇願したけどだめって。融通が効かないのが非常にダメージ。また朝のオムレツのシェフが苛立ってた。離れないで！とか横に並んで！とかチーズはいるかいらんのか！って。客はみな何をどうするのかわからないのよ！？あとのスタッフさんやコロナ感染予防の対策は完璧でした。

館内が高級感あり素敵でした。3ヶ所にあるお風呂も皆気持ち良く入れました。お食事は期待し過ぎたようです。

コロナ禍の中、感染対策もしっかりなされ、部屋までの案内こそありませんでしたが、説明は細かくあり、荷物も運んで頂けました。 夕食も朝食も、バイキングの種類も豊富で全部食べれない事かが心残りです。 また、機会を見つけて行きたいです。

チェックイン15時過ぎには間引き間隔でもずらりとフロント前に列ができていた。受付の女性かなりお疲れなのか、笑顔一つ見せない。バイキング式夕食の時間は訊いてくれたが、朝食はうんを言わさずに7:30からですと決めつけられた。客が多いので仕方ない面もあるが、クチコミでは100点満点が多くて期待していただけにスタートからがっかりしてしまった。120年の老舗というプライド感は装備されている最新の機器やアメニティなどにこだわり魂を感じさせる。 夕朝食ともバイキング料理の豊富な品ぞろえには舌を巻いた。種類の多さをみると料金設定も頷ける。ただ我々の様なシニア客のこころのつかみどころという点では、かなりのずれがあった。おそらく、若い世代の客層、あるいは日本の物の豊富さに憧れてくるインバウンド観光客をターゲットに運絵しているホテルだろう。

バスタオルが1人2枚置いてあったり、お風呂場には、髪ゴムや濡れた物を入れる為のビニール袋が置いてあったり、スリッパが除菌できたりと、とてもとても旅館の心遣いが素晴らしかったです。 食事も美味しく、大満足でした。

バイキングが予想以上に凄くびっくりしました。とても美味しかったです。また行きたいです

良かった点：広くとても清潔。ウェルカムドリンクにドリップ式コーヒー（紙カップで作るタイプ）が置いてあって心遣いが嬉しかった。バイキングの料理がとても豊富、ビーフシチューなんてビーフしか見えなかった(笑)地元産のなのか、果物、野菜とても美味しかった。アメニティも悪くなく、大浴場にはシャンプーバーがある うーんな点：サービスも食事もお湯もとても良かったが、唯一残念だったのが露天風呂が朝湯出来ないこと。山の景色を見ながらお風呂を楽しめるのだが、朝もやに煙る景色は朝の澄んだ空気と相まってさぞ気持ちいいだろうと思った 総評として：サービス、料理、温泉どれをとっても満足いく結果だった。お値段もそれなりなのでとってもリッチな気分になれた。コロナ対策にも意識が高く安心できた。いつかまた、行きたいと思える場所だった

全てに関してパーフェクトでした！！ また行きたいです

入った瞬間から異世界のような素晴らしい空間で感動しました。また接客も素晴らしく心地よい時間を過ごせました。 夕食、朝食ビュッフェも美味しかった。 また是非泊まりたいホテルナンバー1

お風呂は天空の露天風呂が最高でした。バイキングも料理の品数が多く食べきれ無いほどあり、とってもおいしく頂きました。接客も大変よく、料理長が一テーブルごとに挨拶に来るのには驚きました。今まで泊まったホテルの中で一番良いホテルです。是非また、行きたいと思わせる程のステキなホテルでした。 鬼怒川温泉行く時はあさやホテルさんが一番です。

スタッフの皆さんの対応は迅速で、心遣いも大変行き届いていた。 夕食と朝食はバイキングでしたが、メニューも多くとても全ての料理を楽しむことは出来ませんでしたので、今回楽しめなかった料理は、次回の楽しみとしたいです。 料理は大変おいしかったことは勿論で、次回訪れることを楽しみにしています。 また、ホテル最上階の露天風呂の眺めは最高ですが、今回は星空が見られなかったことは残念ですが、これも次回の楽しみとしたいです。