時々、テレビで見かけるみたいに吹き抜けのロビー！素晴らしいです！展望露天風呂も広く時を忘れて1時間以上！入ってました。お部屋のアメニティも充実！夕食の100種類のバイキング！も満足！GO TO Travelがあったから今回は行けました！なければ、絶対､無理です！大変！よかったでーす！

口コミが物凄く良かったのでかなり期待していました。まずは吹き抜けが素敵でした。 しかしながら部屋の広さがとても狭い！と感じました。もう少しお部屋の状態を記載して欲しかった。 エレベーター近くに全く人が座ってる様子もないのにソファーが沢山無駄に広いスペース 食事は種類が多すぎて半分位しか食べられなかった。 折角のライブキッチン　柔らかく美味しいステーキだったのに沢山焼き上がりがお皿に載っているのを テーブルに運びすぐに頂いたのに冷めていてガッカリ　コロナ禍でお客様を沢山並ばせたくないのも分かるが 勿体無い　朝食のオムレツはこちらの要望どうりで大変美味しかったです。 展望風呂気持ち良かったです。 多分若い方たちにはお食事も満足と思いましたがやはり懐石料理が良いのかとおもいました。なので評価は８０点です。

夫婦旅行で利用しました。まず入館してロビーの12階までの吹き抜けに圧倒されました。素晴らしい景観です。パイプオルガンが自動演奏されていて良い雰囲気でした。お部屋はちょっと狭かったですが綺麗でした。早速屋上の空中庭園風呂に行きました。開放感抜群で気持ち良かったです。夕食はバイキングで様々な料理が沢山ありどれも大変美味しかったです。 従業員の方々の接客も皆さん親切で感じが良かったです。貸し切り風呂は値段がちょっと高めかなと思いました。全体的にとても清潔で綺麗なホテルでした。また機会があれば泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

客室がきれいでよかったが、残念ながら部屋からの眺めが、隣のたてものの屋根だけでそこだけすごくがっかりした。 料金がもっと高い部屋でなければ、良い眺めの部屋でないのか？部屋からの鬼怒川の紅葉も眺めたかったが…。

さすが鬼怒川温泉ナンバーワンホテルのあさやさんである。コロナ感染拡大が続いているが、ゴー　ツー　トラベルを利用し、安く宿泊出来、大満足である。感染予防対策含め、すべてが細かく丁寧で、行き届いている。特にビュッフェが素晴らしい。８０種以上あるのではないだろうか。また、あさやさんに宿泊したい。

館内に入ってすぐ大吹抜けロビーに胸が踊りました。部屋は広く眺望も良く、屋上の展望風呂は開放的で眺めが良く紅葉が綺麗に見れました。食事はブュッフェでしたが、夕朝ともに種類が多く盛り付けも綺麗で、ライブキッチンもどれも美味しく満足出来ました。スタッフは丁寧で気付くのが早くとてもよく教育されているなと感じました。是非また家族で訪れたいと思える素晴らしい宿でした。

朝夕の食事がとてもとても美味しいかったです。後八番館の大浴場の前にあった休息する場所の椅子がとてもとても良かったです。腰に当たるところに丸いクッションが気持ち良く刺激して流れるような曲線の形、ゆっくり時間が過ぎて幸せを感じて15分位部屋に戻るの忘れて座って居ました。良かったので又お風呂に行ってその椅子に座って15分位居ました。又あの椅子と朝夕の食事に出会いたくて行く予定を考えて居ます。色々お世話になりました。又きかいが有りましたら宜しくお願いします。

時節柄、仕方ないとは思いますが、チェックインに時間が掛かった。

風呂の数が多く満足した。部屋数が多く、満員だった。

お部屋の棚の引き出しが壊れていた。ちょっと嫌な気持ちになった

ホテルもゴージャス感があって素敵でした。スタッフ全ての方が目配り気配りができていて高齢の母にも大変親切でした。 食事は、この時期ですので個室で懐石料理にしました。すき焼のお肉が、美味しかったし松茸の土瓶蒸しや川魚すべて良かったです 内風呂は、まぁまぁです。最上階の露天風呂は絶景でした。朝風呂が、おすすめです

スタッフ、部屋、料理、言うことなし。

夕朝食はよかったが、部屋が狭く荷物を置く場がなく床に直置きせざるを得なかったこと、 そしてもう一つの楽しみだったお風呂が、窓ガラス、鏡、カランの水垢が目立ち清潔感が いまいちで、ちょっと期待外れで残念でした。

お風呂がたくさんあり入れる時間もたっぷりありました。特に天空の湯は早朝まだ薄暗いときに入ったらとても神秘的でした。夕食のバイキングも質量すべて満足でおなかがはちきれそうでした。卓球の受付のおじさんもとても親切。アルコールジェル1本だけ買わせて欲しいと懇願したけどだめって。融通が効かないのが非常にダメージ。また朝のオムレツのシェフが苛立ってた。離れないで！とか横に並んで！とかチーズはいるかいらんのか！って。客はみな何をどうするのかわからないのよ！？あとのスタッフさんやコロナ感染予防の対策は完璧でした。

ホテルの内装等（美術工芸品等）が素晴らしくて、美術博物館の様。落ち着いた雰囲気に囲まれ、パイプオルガンの音色に癒やされ、入出館まで心身共に愉しめました。素敵な休日過ごさせていただけてありがとうございました。

館内が高級感あり素敵でした。3ヶ所にあるお風呂も皆気持ち良く入れました。お食事は期待し過ぎたようです。

・バイキングの食事は、朝夕ともに、このコロナ下にも拘わらず、従業員の丁寧な対応と豪華なメニューで、大変満足しました。・吹き抜け内部構造、飾り、椅子等備品、床ジュータン等の豪華さ、色使い、清潔感は、国際レベルでした。内部の吹き抜け構造・レイアウトだけでも、華やかさかあり、また、室内庭園の水の流れる音等もあり、楽しませ、癒される空間でした。・エレベータは速く、清潔で快適でした。 ・大浴場、屋上露天風呂ともに、どの風呂に入っても浴層の上下左右ともに均一に温度管理が確実にされていて、清潔で、音質も含め、とても快適でした。特に、屋上露天風呂は、見上げる豊かな森から発する自然の息吹、匂いが感じられ、入浴しながら森林浴が楽しめることを発見、露天風呂のレイアウトのすばらしさとともに大変感動しました。

コロナ禍の中、感染対策もしっかりなされ、部屋までの案内こそありませんでしたが、説明は細かくあり、荷物も運んで頂けました。 夕食も朝食も、バイキングの種類も豊富で全部食べれない事が心残りです。 また、機会を見つけて行きたいです。

チェックイン15時過ぎには間引き間隔でもずらりとフロント前に列ができていた。受付の女性かなりお疲れなのか、笑顔一つ見せない。バイキング式夕食の時間は訊いてくれたが、朝食はうんを言わさずに7:30からですと決めつけられた。客が多いので仕方ない面もあるが、クチコミでは100点満点が多くて期待していただけにスタートからがっかりしてしまった。120年の老舗というプライド感は装備されている最新の機器やアメニティなどにこだわり魂を感じさせる。 夕朝食ともバイキング料理の豊富な品ぞろえには舌を巻いた。種類の多さをみると料金設定も頷ける。ただ我々の様なシニア客のこころのつかみどころという点では、かなりのずれがあった。おそらく、若い世代の客層、あるいは日本の物の豊富さに憧れてくるインバウンド観光客をターゲットに運絵しているホテルだろう。

バスタオルが1人2枚置いてあったり、お風呂場には、髪ゴムや濡れた物を入れる為のビニール袋が置いてあったり、スリッパが除菌できたりと、とてもとても旅館の心遣いが素晴らしかったです。 食事も美味しく、大満足でした。

バイキングが予想以上に凄くびっくりしました。とても美味しかったです。また行きたいです

良かった点：広くとても清潔。ウェルカムドリンクにドリップ式コーヒー（紙カップで作るタイプ）が置いてあって心遣いが嬉しかった。バイキングの料理がとても豊富、ビーフシチューなんてビーフしか見えなかった(笑)地元産のなのか、果物、野菜とても美味しかった。アメニティも悪くなく、大浴場にはシャンプーバーがある うーんな点：サービスも食事もお湯もとても良かったが、唯一残念だったのが露天風呂が朝湯出来ないこと。山の景色を見ながらお風呂を楽しめるのだが、朝もやに煙る景色は朝の澄んだ空気と相まってさぞ気持ちいいだろうと思った 総評として：サービス、料理、温泉どれをとっても満足いく結果だった。お値段もそれなりなのでとってもリッチな気分になれた。コロナ対策にも意識が高く安心できた。いつかまた、行きたいと思える場所だった

全てに関してパーフェクトでした！！ また行きたいです