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キヌガワプラザホテル

鬼怒川プラザホテル のクチコミ

  • チェックイン15:00〜19:30
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 0971

クーポン

お気に入り

クチコミ

75

(旅行サイト10社平均:

70点

)

最安値(税抜)

7,080円〜 (合計 14,160円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

キヌガワプラザホテル

鬼怒川プラザホテル のクチコミ

宿コード: 0971

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75

(旅行サイト10社平均: 70点)

最安値(税抜)

7,080円〜 {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人

(合計 14,160円〜)

(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

クチコミ総合評価

75

(全113件)

朝食

74

夕食

69

風呂

79

客室

78

清潔感

73

接客

69

評価点の算出基準について

104件のクチコミがあります

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/16
宿泊プラン:
特別/大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

料金の割には、貸切風呂が、とても良かったし、食事、まあまあ、部屋からの景色も良く、お風呂も、何時でも、入れるのが良かった(^^) 3回も入ってしまいました。 また、利用したいと思います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/03
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

ホテル内(しき地内)に駐車場がない事が少々気になりました。駐車場まで送ってもらえるが、ちょっとキョリがありました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/03
宿泊プラン:
特別/大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

部屋がリニューアルしてあって、大変奇麗で良かった。食事もバイキングで美味しかった。この値段では大満足。残念なのは所々蜘蛛の巣があったこと。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性3名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/02
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

お部屋がきれいで第一印象がとてもよかったです。 夕食のしゃぶしゃぶも今までのバイキングと変わっていてよかったですし、お惣菜も大変美味しくいただきました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/02
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

40

食事が最悪。朝・夕食共に味も悪い。部屋の障子の戸のサンにほこりが目立つ従業員の態度も悪い。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/09/02
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

部屋も景色も良かった。食事も満足。仕切られた個室で、ゆっくり食べることができた。料理もとても良かった。(夕食シャブシャブ・朝食和洋有り)。個室・貸切風呂も最高!

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性4名+小学生 高学年1名+小学生 低学年2名の計8名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/29
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

泊まった部屋は1055・1056の部屋だったが、特に1056の部屋はどうしたのか。タバコの匂いがひどく、荷物には移りそうで女性と子供5名だので、苦情が出た。次から禁煙部屋をお願いします。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/29
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

何度も宿泊してますが 客室リニューアル和室 部屋もトイレも綺麗で落ち着けました。 なんといっても宿泊料金安い。 また、来ます。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/28
宿泊プラン:
【夏のファイナルセール】和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

バイキングは種類も多く朝夕満足しました。暖簾で仕切ってありゆっくりと食事できました。 男性のお風呂は入口奥に洗い場があり不便でした。露天風呂がもう少し解放感があるといいかな… 部屋も広く眺めも良かったです。 ありがとうございました。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名+小学生 低学年1名+幼児(寝具食事無し)1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/27
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

持病があり食事に制限があるのですが、フロントの方ができる限りの対応を快くしてくださいました。本当にありがたかったです。毎回このホテルに泊まりたいと思いました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名+小学生 低学年1名+幼児(寝具食事付)1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/27
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

今回は孫を連れてプールを楽しもうと思ったが あいにくの曇り空 プールも小さくロッカーもない 夕食の車移動はどのホテルにもなく孫達も楽しんでいた 貸し切り風呂も温泉街を歩いて移動も喜んでいた お祭り広場はちょっとショボイ、輪投げも射的も残念賞ぐらい商品を出すべき、子供の遊びなのだから、しょうがないから、ガチャガチャで商品買った。ちなみに前回は部屋食だったので、今度は夫婦二人で又来たい。

宿泊者:
80代以上女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/27
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,380円 (税込11,210円)
総合評価

20

風呂の清掃がまったく出来ていない。女子の方は湯船のとこに髪の毛のかたまりがあり、男性の方は湯のみぞがくろくきたなくなり両方とも湯船が入れなかった。 他の人も声はかけないが見てシャワーだけで出ていった。 バイキングはいいが、すわる席が遠くかいだんがあり大変でした。 接客は明るさがない。

宿泊者:
30代女性(男性3名+女性3名の計6名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/26
宿泊プラン:
【夏のファイナルセール】和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

60

チェックイン時のフロント対応が2人しか居なく行列が出来ていた。 夕食バイキングは時間制でそれなりに対応出来ていたが、朝食バイキングはスタッフが走り、大声で空いたテーブルを伝えるなど、必死感がやばかった。 お風呂は写真で見るより小さかった… 浮遊物がとても気になり入っていられなかった…

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/19
宿泊プラン:
【夏のファイナルセール】大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,156円 (税込9,888円)
総合評価

40

夕食がマイクロバスでの他場所建物でしたが、宿泊同建物のほうがよかった。 夕食時の受付・案内・配膳・飲み物受付各コーナーに担当者を常駐してほしい。 アルコールを注文するの苦労した。

宿泊者:
70代女性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/08
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,156円 (税込9,888円)
総合評価

20

ゆこゆこに出ている鬼燈亭ビュッフェプランで1人9,888円。夕食はマイクロバスで3、4分の違うホテルでバスを降りて雨が降ってるのに、街燈もついてなく足元があぶなく、ビュッフェは写真に出てるのとは大ちがいだった。部屋のトイレのカギはこわれていた。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性3名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/08
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,156円 (税込9,888円)
総合評価

80

しゃぶしゃぶの鍋はあるものの、肉皿は置いてなくビュフェにも品切れなので食べれず、隣席には肉皿が置いてあったので思い切って聞いてみたら、ビュフェから持ってこいとばかり渋々持ってきた。ビュフェから取ってこいというが追加されず品切れが続く。言うもの勝ち、早いもの勝ち、まるでバブル時の戦場状態が思い出された。猛省を求む。

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性1名+小学生 高学年1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/07
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,156円 (税込9,888円)
総合評価

80

以前宿泊したが、今回はRenewalされて部屋もきれいでした。 また、近場のほうづき亭の貸し切り風呂も満足でした。 ただスタッフが少ないせいか、キッズコーナーでの応対がスムーズでなく、ゲームの前にスタッフか遊ぶ子供の試技があったほうがいいのでは?いきなりお金をとられて、さあ本番では まごつきます。一回200円で3回では高すぎませんか?

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名+小学生 低学年1名+幼児(寝具食事無し)1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/03
宿泊プラン:
土曜値下げ!料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 10,926円 (税込11,800円)
総合評価

80

小さい子がいるので、ビュッフェや貸切風呂はとてもありがたいです。さらに良くなるようにという観点で2つだけ申し上げさせていただきます。貸切風呂ロケーションは最高なのですが、時期的なもので大きな蚊がたくさんおり、我が家も含めて子どもが嫌がってすぐに上がってしまいました。もう一つチェックアウト時の駐車場への輸送について、20分以上待ちました。基本的には満足でしたが、改善されるとさらに良いと思いました。

宿泊者:
50代女性(女性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/29
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

せっかく温泉を入りに行きましたが、浴槽内の温泉が濁っていたり、浮遊物があったり、浴槽内と床がヌルヌルしていたり、お子さんがいたからか?温泉(ジャグジー風呂)がアンモニアのような不快な臭いがしていたのにはショックでした。 部屋はエアコンが効きすぎて寒いくらいでした。部屋の換気(カバー有りでしたが汚れていいて)ができているのか?いないのか?タバコ臭が消えないのは気になりました。 食事は朝夕共にバイキングでしたがとても良かったです。 スタッフの方の対応も良かったです。 値段などを考慮すればとても良かったですが、やはり温泉は清潔にしたもらいたいと思いました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/29
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 10,361円 (税込11,190円)
総合評価

40

貸切風呂の対応が悪いです。貸切風呂の予約時間10分前に行きましたが受付に誰もいなく、「待合室でお待ちください」との張り紙があり、待ちました。時間を過ぎてからおばあさんが現れ、我先の声をあげた人から案内したため、最初から待っていたにもかかわらず最後に回されました、順番無視です。受付に誰も居ないときには、番号札をおいておくべきだと思います。貸切風呂の料金3654円を払いましたが高く感じました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

夕食がビュッフェのためか、小皿に一つ一つのせてあるのが、少し取りづらく感じました。例えば、お刺身が一切れしか皿にのってないので、たくさんの小皿を持ってこなくてはならないので面倒感じました。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名+小学生 低学年2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

子供たちのイベントが楽しいかった

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性5名の計7名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

何度か当ホテルにお世話になりましたが,今回は部屋からのロケーションが少々残念でした。初めて宿泊した者たちは全般的に満足の様子でした。また利用させて頂きます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

40

今回、二回目の利用ですが夕食が前回はしゃぶしゃぶで今回は中華でした。味が濃く今一です。夕食時に飲み放題が有ると良いです。食事以外は良かったです。

宿泊者:
年齢不明女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

1ヶ月前にも利用しましたが、今回さらにグレードアップして部屋・風呂と大変すばらしい!と同じ友人が感激していました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/28
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

夕食は想像以上に美味しかった。生ビールが990円は高すぎる!!また、ゆこゆこさんのお世話になりたいです。

宿泊者:
60代女性(女性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/26
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

値段が安かったのであまり期待しないで行きましたが、部屋はきれいでした。鬼灯亭のお風呂もおもむきがあり良かったですが、大浴場が狭く、もう少し工夫があったらと思いました。またバスはありそうだったので、駅からの送迎の検討をお願いします。

宿泊者:
30代女性(女性2名+小学生 低学年2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/23
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

夕食の食事が、濃い味のものが多かったのでもっとサラダとか漬物とかさっぱりした味のものが欲しかった。 子供や年配の人には食べれるものが少なかった。

宿泊者:
30代女性(男性3名+女性1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/23
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

夕食ビッフェの肉中華でした 食べる年頃なので満足していました 貸し切り露天風呂温泉も 場所は離れてはいましたが 子供達がすごく喜んでくれて良かったです 値段も安くで泊まれて とても満足でした

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/22
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

夏休みで子供達へのイベントがあり、とてもにぎやかでした。貸切露天はしずかにのんびりできて良かった。食事はビュッフェお腹いっぱいにはなるが大人用がほしかった。(ゆば・刺身等を)。

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/21
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

・お風呂は温度よし、広さよしでとても気持ちがよかった。 ・フロント、売店の接客に笑顔があり気分がよかった。 ・鬼燈亭へがちょっと遠かった。雨が降っていたせいもあり、さらに雨で滑り危険でした。 ・朝食7:30頃大変混雑し10分以上待たされ席に着いた。もう少し回転を早くしてほしい。 ・お部屋がリニューアルしたといっていたが、たばこ臭があり、部屋干ししたバスタオル に臭いが着いていた。(喫煙室希望を確認しなかった)

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/17
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

夕ご飯は網焼きと中華美味しかったです。朝ご飯も美味しかったです。 部屋も2人でしたが広くて良かったです。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/17
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

予約確認電話で高年齢で足が弱いのでベッドの部屋を希望しましたらその時は無理と言われましたが、当日リニュアルのベッドルームを用意していただきました。窓からの渓流が眼下に見えて気持ち良く過ごせました。中華バイキングの夕食も個室に仕切られていて落ち着いて食べることが出来ました。Lineクーポン割引利用で安く宿泊できました。 大浴場もきれいに掃除が行き届いていました。従業員の皆様も親切対応してくれとてもうれしかったです。 また機会を見て行きたいと思います。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/15
宿泊プラン:
【WEB値下】お得★ビュッフェプラン★あけび付
料金:
大人1名 9,201円 (税込9,937円)
総合評価

100

建物の外観は昔から有る物でそれなりですが、内部はリニューアルされていて良かったです。部屋はモダンな感じの和室で洗面台、トイレ、テレビは今時の設備が設置されていて、とても快適でした。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/15
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

貸切露天風呂「鬼燈亭」を楽しみました。ゆっくり時間を過ごす事が出来良かったです。大変お世話になりました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/12
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

20

一見きれいですが、指の跡のがつく程のホコリが各所にたまっている。部屋の中にポテトチップスのかけらが2コ落ちていた。洗面所の黒い水アカがたまっていて、ティッシュで簡単にとれた。車をあずける案内がバックシーラーにぶつかったらしくはずれていた。夕食がひどすぎる、「安かろう悪かろう」は今時ない。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/08
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

部屋からの眺望は良かった。スタッフの対応も丁寧に説明してもらった。しかし残念なことに夕食の網焼き&中華は今一かな⁉️

宿泊者:
40代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/07/05
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

貸切の露天風呂があり良かったです。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/06/28
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 8,380円 (税込9,050円)
総合評価

80

部屋の雰囲気が良く、景色も良かったです。また利用させて頂きます。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/06/26
宿泊プラン:
大特価★料金お得に鬼燈亭★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

40

風呂場と風呂場の洗面所に商品(洗濯石けん、髪の毛のドライヤーをかける前につける品)がおいていない。

宿泊者:
40代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/06/21
宿泊プラン:
【WEB値下】お得★ビュッフェプラン★あけび付
料金:
大人1名 9,201円 (税込9,937円)
総合評価

80

夕飯の食事が 中華…温泉に来て中華は ちょっと有り得ない様な気がします。 品数が少なく サラダも無かった。 フルーツも ありきたりなオレンジにグレープフルーツのみ ドリンクは ドリンクバーが無く 有料で 一杯ずつ頼む…飲み物は水かお茶のみ。和食と 洋食だけで良いのではと 思います。 ちょっと残念… それ以外は良かったのに 残念な気持ちになってしまいました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/06/07
宿泊プラン:
料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 8,230円 (税込8,888円)
総合評価

80

部屋や大浴場は快適、ロビーなどパブリックスペースも質感高く気に入っています。夕食も色々工夫をこらしいて、選ぶ楽しみもあるが、1つ1つの食べ物のフォリティが期待値に届いていない気がしました(企画に内容が追いついていないと思う)。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/27
宿泊プラン:
[渓流側リニューアル客室無料UP]和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

20

お風呂は循環がよくないのか髪の毛や汚れが常に浮いていました。夕食は普段の家食並み、朝食は質素でした。 夕食後、部屋に戻ると寝具が敷いてありましたが、ドアの鍵がロックされていませんでした。(忙しかったのかな?)

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/19
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

2度目の宿泊でしたが、以前と変わりなく、とても良かったです。しかしゆっくりしたいと思いましたが、座ふとんがなく、布団たたみも早いので、残念でした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/15
宿泊プラン:
[渓流側リニューアル客室無料UP]部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

値段のわりには 部屋がとても綺麗でした 朝食バイキングの内容はいたって シンプルだけども 食事会場の席が、仕切られているので、雰囲気がとても良かった。今回部屋食だったから 次回はビュッフェプランで来ようと思った

宿泊者:
30代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/15
宿泊プラン:
【令和初売】お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

お部屋は清潔感があり、洗面所・トイレも広くよかったです。 お風呂は脱衣所に内風呂と露天風呂の入り口があり、体を洗うためには少し悩んだので案内があるとよかったです。 食事は、バイキングですが食材とる場所が狭いため、朝は混雑が凄くあまり食べられませんでした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/13
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

部屋からの景観が素晴らしかった。朝食はバイキングでしたが、テーブルの後片付けが間に合わなくテーブル席がなかった。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/05/08
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

お風呂は、清潔間があって良かったです。ただ、お部屋の中や食事する所に段差があり、つまずいている方もいらっしゃたので、ご年配方には、不便そうでした。段差を無くたら、もっと良くなると思います。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/26
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

部屋は特別なはからいがあったのか、スイートに通されました。とてもステキなモダン和室でした。とても嬉しかった。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/23
宿泊プラン:
[渓流側リニューアル客室無料UP]和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

20

貸切風呂に行く時にゲタをはくように言われ、はなれた風呂に向う途中ですべってころびひどい目に合いました。ゲタは低がすりへっていて危険です。食事も最低でほとんど食べられず。貴重品の食事が見あたらずフタフタ様していたら、何故がフロントにあって、連絡もなし。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/22
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

鬼怒川プラザホテルは、食事のエリアが大変広く、ゆったりと食事が出来ます。また、バイキング料理もグレードが高く大満足でした。再び日光を訪れましたら泊まりたいホテルです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/22
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

あの露天風呂から 満天の星をみながら ゆったりと楽しもう…とウキウキで行ったのですが…雨。リベンジします!

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/21
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

部屋からの眺めが良く、のんびりと出来ました。お風呂も良く、食事の種類が多く、洋食和食両方楽しめました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/19
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

鬼灯亭の貸し切り露天風呂はとても良かったです。 部屋は普通に綺麗で落ち着きました。 夕食は中華+あみ焼き(海鮮と肉)で種類豊富とボリュームもありお腹は満足でした。 湯葉などの地元特産料理などが少しでも有ると、なお良かったかなと思いました。あとスイーツももっと充実してほしいです。 朝食は洋食と和食が有り種類も多く大変満足しました。 中居さんもとても愛想よく気持ちの良い旅行となりました。 お世話になりありがとうございました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/18
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

夕食がハーフバイキングでしたが(中華)、ほとんどメイン以外ものがなかった。ビュッフェはなかった。初めてです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/16
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

貸切露天風呂つきがお気に入りで、2回目の利用。事前に電話したホテルの受付の人の対応が良くなく、サービス低下かなと行く前は不安になりましたが、行ってその不安は解消されました。クーポン使用でお安く利用にもかかわらず、日本の方の受付で、説明もわかりやすく、荷物もお部屋まで運んで頂き好印象。 お部屋も綺麗で、鬼怒川を真上から眺望できました。冷蔵庫の中も空でたっぷり入ります。 私は露天風呂のジャグジーがお気に入り。貸切露天風呂の鬼灯亭は少し歩きますが、お天気が良ければ、最高。お散歩にちょうど良い距離です。受付の方とても親切です。 夕飯の網焼きのお肉の質がもう少し良ければと思います。 でも又来ようねと、主人と満足して帰宅しました。有難うございました。

宿泊者:
30代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/04/08
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

露天風呂の温度がぬるかったのが残念でした。

宿泊者:
年齢不明男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/27
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

早めの予約でワクワク園で泊まらせて頂き、露天風呂にも入り満足でした。ただ夕飯はバスにのって行くとこでしたので、若い人は良いと思いますが、お年寄にはちょっと不都合でした。

宿泊者:
50代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/22
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 8,380円 (税込9,050円)
総合評価

100

客室をスタンダードから同じ値段でランクアップしていただいて、とてもロケーションの良いお部屋で親孝行する事が出来てとても満足しております

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性3名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/21
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

85歳の両親を連れて、初めて、利用しましたが、旅館の対応も親切、丁寧で、大変良かったです。 お風呂場も満足です。 また、利用したいです。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/15
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

チェックイン時は、混んでて行列15分待たされ、更に部屋案内のおばさん待ちで10分待たされる。いちいち部屋の案内はいらない。希望者の方だけに案内すればいい!15時チェックインなのに部屋にとおされるまでさんざロビーにいることになる。夕飯の小鉢バイキングは、好きな量をとれない、いちいち小鉢に入ってる。冷めてたり、おいしそう感もなく、まずめでした。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/15
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

無料の貸切露天風呂はとても風情が有り 良かったです。ホテルから少し歩いて行かなければいけないという不便さは有りますが…。朝食のポイントが低いのは、メニューとか味ではなく、スタッフの無愛想が酷すぎました。特に受付の女性は、こちらが部屋番号を間違えて伝えると、「そんな番号ありません」と強い口調で…。間違えたのは申し訳ないけど、下二桁を逆に言い間違えただけで、あんな言い方しなくても良いのでは?フロントやルーム係の方々はとても感じが良かっただけに、とても残念で 接客のポイントまで下がりました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/02
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 12,000円 (税込12,960円)
総合評価

60

全体的には、普通かなと思いました。部屋には風呂はなくシャワーがありました。部屋にある食器に埃が付いてる感じでした。食事はビュフェスタイルで良いのですが、しゃぶしゃぶメインですが肉が紙のように凍っており扱いづらかった。 部屋は和室で夜は隣りの部屋の声が聞こえます。朝、駐車場まで送ってくれましたが車窓から見えた足湯(ホテル入り口に)の案内がなかったのは残念でした。

宿泊者:
20代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/03/02
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

100

素晴らしかったです。あの値段とは思えないほどでした!また利用したいです。 ありがとうございました。 ただ、布団敷きに来てくださった方が私服だったことがとても気になりました。 旅館の方なのか分かりにくく部屋に入れるのが少し怖かったです。それ以外は 本当に素晴らしかったです。

宿泊者:
60代男性(男性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/02/17
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

値段の割りにお部屋がバランス良くとてもきれいで大満足でした。液晶テレビども大きくてとても良かったです。又、貸切露天風呂が少し歩きましたが、それ以上に良かった。今度はワイフと泊まりたいホテルでした。

宿泊者:
30代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/30
宿泊プラン:
鬼燈亭付&リニューアル室にUP★部屋食膳
料金:
大人1名 9,074円 (税込9,800円)
総合評価

20

外国人の連れ方かアレルギーあるの理由てホテルの方に確認してから予約したですか、特別な日部屋食膳高いのプランを選びましたか、⑴夕食の中アレルギーの物を出て来たし、私達もし気がついてなかったら、死ぬのリスクにかかるです⑵朝ご飯行く前に服を着替え途中にある時部屋の掃除のスタッフは間違い部屋に入って客の裸の姿を見た⑶朝ご飯は自分を選んだ物をまた食べずに飲み物を取りに行くの帰り、食べ物か避けってもらった。 人生初一番サービスひどいのホテルに泊まった、ホテルの支配人に最厄の言葉にもらい、ホテルを選んだは貴方です、私達悪くない!

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/29
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

100

宿泊の前日、急に予約をしたが、部屋もリニューアルの客室に泊めて頂き、とても気分良かった。風呂もとても広く、素晴らしかった。食事もテーブルが暖簾で仕切られており、隣りを気にせずゆっくり過ごせた。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/25
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

リニューアルされた和室をご用意いただきました。 夕食は網焼き・中華バイキングでしたが、火をつけるまでテーブル上をハエが2匹飛び回っており不快に感じました。 3度目の宿泊でしたが、段々居心地の良い宿になってきたと思います。 これからも、鬼怒川温泉繁栄のためご尽力くださいますようお願いいたします。

宿泊者:
30代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/20
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 8,380円 (税込9,050円)
総合評価

80

湯葉がとても美味しかった

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/18
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

40

部屋のすみにクモの巣のあと、浴衣などが入っているクローゼットの金庫の横にはホコリと髪の毛のかたまり。変なにおいもあり、夜中もお風呂に入れることから選んだけど、ちょっと残念でした。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/15
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

全体的に満足でした。ただ朝の布団あげはチェックアウトにして欲しかった。朝食の後少しゆっくりしたかった。

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/07
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

部屋をランクアップしていただくなど心温まるお心遣いに感激いたしました。全ての印象が大変良かったです。思い出に残る素晴らしい温泉旅館でした。スタッフの皆様本当にありがとうございました。

宿泊者:
40代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2019/01/03
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 17,000円 (税込18,360円)
総合評価

20

何もかもが最悪だった。 夕食は、何もなかった。 露天風呂も冷たかった。

宿泊者:
20代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/24
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

口コミがあまり良くなかったので心配でしたが、普通に良かったです。 事前に電話で「クレジットカードは使える」と聞いていたのに、いざチェックアウトしようとしたら「クレジットカードは使えない」と言われたこと、 送迎バスの時間を電話で聞き、伝えられた時間にバス停に行ったところ、既にバスが発車していたこと この2つに疑問が残りますが、 部屋食も美味しく、温泉も気持ちよかったので満足です。また利用したいと思います。 クリスマスイブから3日間で予約しましたが、学生にはありがたい価格設定でした。同じぐらいの若者のカップルが多かったです。 7階の広いお部屋を用意していただいており、景色も良く、くつろげました。 布団を敷きに来てくれたお二方(ご夫婦?)が、私服というか普段着?部屋着?っぽい格好をしていて少し違和感を感じましたが、片付けまでやっていただき感動しました。

宿泊者:
30代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/24
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

食事は3日間違う食事で美味しかった。(夕食)離れにある貸切露天風呂が従歩で行かなくてはいけず寒かったのと、泊まった渓流側和室から場所が悪かったのとマドが良くなく、渓流が見えなかった。

宿泊者:
20代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/24
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

従業員の方の対応がイマイチでした。部屋も景色が一望できる窓は鳥のフンがたくさんついていたり、端っこの溝などを見ると埃等の汚れが目立ちました。バスタオルも貸切風呂用と普通のお風呂用で2枚あるといいなと思いました。 夕食は小鉢ブッフェでしたが、食べ物は基本的冷たかったです。朝食は和洋様々あり満足感はありました。ですがお皿やコップなど洗い流したりない所があったりして清潔感にかけるなと思いました。鬼灯亭は意外に狭く、水温がかなり熱くずっと入っていられませんでした。先割で予約した事もあったため、朝夕付きの貸切風呂付きでこの値段は安いと感じました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/11
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

今回で7回目の宿泊になります。 鬼怒川温泉に来るときには、必ず鬼怒川プラザホテルと別の宿の組合せにしています。 理由は「部屋食」と「24時間露天風呂」があるからです。 夕食(部屋食)は「品数も多く」、ゆっくり楽しめます。 部屋は2014年頃は汚いこともありましたが、今は改装されて「清潔そのもの」です。 男性の露天風呂は「目張りもなく外を見渡せ」ます。 露天風呂は、内湯よりも「湯温が低く設定」されていて、くつろぎながら長く入っていられます。 「源泉かけ流し」で、お湯からあがると身体がぽっぽっとします。 「部屋からの展望は鬼怒川一」間違いなしです。 川を横に見るのではなく、部屋の位置によって上流または下流を見渡せます。 朝食はバイキング形式で、明太子が食べ放題だったことが個人的には嬉しかったです。 「この料金でこれだけのパフォーマンス」が実現されていて大満足です。 また来ます。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/06
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

価格から考えて満足出来ました。

宿泊者:
20代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/05
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

とてもいい思い出になりました!ありがとうございました!!

宿泊者:
50代女性(女性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/12/04
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

何度か宿泊してますが この値段でリニューアルのお部屋 とても気に入りました。 食事も満足でした。 また、行きます。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/27
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

何回も宿泊しているのに、初めての客の様に対応されます。リピーターの名前ぐらい把握してほしいです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/20
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

1.部屋・・・渓流側リニューアル客室及和室部屋にてベット2台、腰の悪い私には最高でした。 2.風呂・・・鬼燈亭貸切露天風呂付で良かったか、今一場所がわかりづらかった。 3.夕食・・・中華バイキングで良かったが個人的には和食ビュッフェが良かった。(食事方法・内容が良くわからず、おまかせビュッフェで中華になったのか不明、ちょうっと残念) 4.7,777円で良いのか位大変良かった。又、行きたいと思いました!

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/20
宿泊プラン:
≪先割11≫料金お得に鬼燈亭付★ビュッフェ
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

60

はなれの貸切風呂せめて送迎を!

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/14
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,720円)
総合評価

80

他は良かったのに夕食だけは残念な構成と内容でした。違う内容のものを頼めば良かったのかしら?

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/12
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 12,000円 (税込12,960円)
総合評価

40

夕食の会場がうす暗く、段差があり、足元があぶなかった。しゃぶしゃぶが出て、食べ放題であったが、他の種類が少なかった。2ヶ所に分れていたんだろうか?部屋のドアが重くて、年配の方には大変に思えた。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/08
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

100

全般的に良かったけれど、駐車場が遠く雨が降っていたので、そこ迄車で送ってくれたが、それですぐホテルへ帰った車まで少しの間ですが、雨の中荷物をもって歩いてぬれながら、車へ残念。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/07
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,720円)
総合評価

20

夕食の中華バイキングは美味しくない。従業員が此方から声を掛けるまで応答なし。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/06
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 8,230円 (税込8,888円)
総合評価

80

バイキング7.30分からでしたが、しゃぶしゃぶの牛が無く、頼んで切ってもらいましたが、しゃぶしゃぶ、した途端に色が黒ぽくなり、肉が硬く美味しくありませんでした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/05
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 8,230円 (税込8,888円)
総合評価

80

1.ホテルへ到着時の車の誘導の係員の誘導の仕方が接客系として、又はサービス業として失礼な態度でした。手首を折りまげるのではなく腕全体で誘導すべきと思う。 2.露天風呂にコスメシャンプー等がなく事前に言って欲しい。 3.受付終す後客を待たせるのはどうか? 4.卓球のボールがこわれていた。

宿泊者:
30代女性(男性2名+女性2名+幼児(寝具食事付)1名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/05
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,230円 (税込9,968円)
総合評価

80

部屋も広くキレイでした。眺めも鬼怒川を一望できる場所だったため最高でした。露天風呂(かしきり)はお客さんが少なかったのかサービスで2つ使わせて頂きました。夕食は遅い時間だったからか、種類が少なく不満でした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/04
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,720円)
総合評価

100

「露天風呂からの景色が素晴らしかった」 「食事がとても美味しかった」 「客室が綺麗で感心した」 「旅館の対応がとても嬉しかった

宿泊者:
40代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/29
宿泊プラン:
【鬼燈亭無料付】スペシャル特価★ビュッフェ
料金:
大人1名 9,000円 (税込9,720円)
総合評価

60

旅館の対応は良かったが、館内に段差が各所にあったところが残念だった。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/24
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

60

大人3人でお部屋は広めでしたが玄関や襖の隅やユニットバスなど目の付く箇所にホコリが溜まっていた。 バイキングで期待してたのでボリュームの無さにがっかりでした

宿泊者:
60代男性(男性2名+女性1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/24
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

60

15時にチェックイン、フロントが要領が悪いのか行列が出来てすすまない。(20分程待つ)その後部屋への案内係も少なく待たされるので、鍵をもらって自分で行った。第一印象が悪いと気分が良くなかった。

宿泊者:
60代女性(男性3名+女性3名の計6名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/22
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

60

部屋にドライヤーがあると良かった。6人で行ったのですが、テーブルがせまく、料理の置く場所がなく、空皿も片づける、スペースもなかった。お風呂の湯の出が弱く、なかなか温まらない。他人の洗った体のあかが自分の方に流れて来て、風呂ですべって転びそうになった。料理が美味しいのですが、部屋も静かで眠れた。

宿泊者:
70代女性(女性4名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/22
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!部屋食膳
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

80

価額の割りには満足していますが、仲居さんがおしゃべりしすぎであまり良い感じがしなかった。こちらがかえって気を使って疲れました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性3名+幼児(寝具食事付)1名の計5名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/18
宿泊プラン:
タイムセール!秋得!和食ビュッフェ
料金:
大人1名 10,000円 (税込10,800円)
総合評価

20

1.10月の中旬も過ぎているのに、部屋の暖房も入っていない。(前日朝も10度以下でした) 2.布団カバーも交換してないです。(掛しき両方) 3.修学旅行(小学生)と同じでしたが、風呂が学生の後と言う事で20時過との事で女風呂の浴槽中に髪の毛などが多く入っていました。 4.部屋の風呂がきたない。(シャンプー等もないです)

宿泊者:
70代女性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/10
宿泊プラン:
特別/お得★ビュッフェプラン
料金:
大人1名 7,201円 (税込7,777円)
総合評価

80

紅葉の時期だったらもっと良かったと思う。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/02
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

ホテルからの景色がよかった。いろなん場所からいろいろ見れたのでよかった。 食事はしゃぶしゃぶ食べ放題の企画が良かった。味は"すたみな太郎"レベル。 客室はリノベーションされててきれいでよかったですけど、所々にほこりがたまってました。 フロントのスタッフはいい対応をしてくれましたが、食事会場のスタッフは疲れ気味でした。

宿泊者:
40代男性(男性3名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/01
宿泊プラン:
和食ビュッフェ
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

100

ギリギリオフシーズンということもあり、安価でした。部屋からの眺めもよく、食事も十分。この値段ならお釣りが来るだろう、また利用したいと思えるものでした。 ただ一点入浴の時間が遅くなったこともありますが、露天風呂の場所が到着した日はわかりませんでした、翌日の朝見つけて利用はできました。目立つ案内があればなお良かったかと思います。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/27
宿泊プラン:
部屋食膳
料金:
大人1名 7,454円 (税込8,050円)
総合評価

80

浴場が狭くて、お湯の種類も少ないです。夕食は部屋食だけど、思ったより量が少ない、満足出来ませんでした(T ^ T)

宿泊者:
50代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/25
宿泊プラン:
鬼燈亭付&リニューアル室にUP★部屋食膳
料金:
大人1名 9,074円 (税込9,800円)
総合評価

80

接客は、評判通りでしたが…反って、こちらも気を使わず好きに出来たので良かったです。 部屋も綺麗で風呂も良かったのですが、クレンジング…せめて洗顔料が欲しかったです。 食事は部屋食…こちらも予想通り1度に運んで来て説明なし(笑) とても丁寧に接客されると、こちらも気を使うので…今回はゆっくりしようと思い、あえて選ばせて頂き大正解でした。

宿泊者:
30代女性(女性2名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/23
宿泊プラン:
特別/鬼燈亭&ミニケーキ無料付!ビュッフェ
料金:
大人1名 16,074円 (税込17,360円)
総合評価

100

貸しきり風呂最高でした! 部屋も最上階で眺めも良く、夕食、朝食問わず料理も美味しく、大満足な旅行になりました。一緒に行った友人も喜んでました(^-^) 初めての鬼怒川で、こちらを予約出来て良かった! また利用したいと思います(*^-^*)

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/09/09
宿泊プラン:
鬼燈亭付&リニューアル室にUP★部屋食膳
料金:
大人1名 9,074円 (税込9,800円)
総合評価

100

良い旅行が出来ました。 客室で接待してくれた方の素朴な対応が良かったです。若い女性の栃木弁が… ただ、お客さんが多いせいか、朝食のバイキングがかなり遠いところまで移動しなければならないのが難点かな。 車も駐車場まで送迎してくれますが、出入り口が見えにくいので誘導が必要かなと思いました。

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宿泊者:
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宿泊日:
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宿泊プラン:
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料金:
大人1名 {{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithoutTax | number}}円(税込{{review.additionreviewsNumAmount.actualStayPriceWithTax | number}}円)
総合評価

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