きぬがわぷらざほてる

鬼怒川プラザホテルのクチコミ 鬼怒川温泉

〒321-2526
栃木県日光市鬼怒川温泉滝530

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宿コード:0971-11 宿コードとは?

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  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

77.8

(クチコミ評価 全188件)

朝食: 75.1
夕食: 72.1
風呂: 79.6
客室: 81.2
清潔感: 74.6
接客: 70.3

評価点の算出基準について

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宿のクチコミ146 件中 1-10件を表示

宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/09/14に宿泊

接客が淋しい感じでした。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:特別/鬼燈亭&ケーキ!部屋食膳[リニューアル室]
  • 料金:大人1名 8380円(税込 9050円)

宿泊者(50代男性)男性2名+女性3名の計5名で2017/09/14に宿泊

初日の夕食の味付けが、口に合わなかった 人により、接客態度に差がありすぎ 夕食にお品書きが無く、初日は、料理の説明も無く、何を食べているのかわからなかった。 朝食のバイキングが、和食と、洋食の会場が、別れていて、段差も多く、不便だった

  • 投稿日:2017/09/17
  • ご利用プラン名:部屋食膳[渓流側客室]
  • 料金:大人1名 7917円(税込 8550円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/14に宿泊

リニューアルされた部屋で綺麗だった。 夕食時食事をする所へ持って行くのに段差があり危ない且食事内容も今一つ

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:和食ビュッフェ[リニューアル客室]
  • 料金:大人1名 9454円(税込 10210円)

宿泊者(30代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/15に宿泊

息抜きに、地元県民ですが、鬼怒川温泉に行きたくなり、たまたま安いプランを見つけたので、初めて利用させて頂きました 予約してから、口コミを見たら、悪いことの方が多かったので不安と、期待をせずに行きました(笑) まず、接客対応について運良く?良い方ばかりで気分も悪くなる事ゎなく、残念だったのゎあえていうならば、部屋食が美味しくないのと、部屋の老朽化のせいか、蜘蛛の巣とかあったりして、ちょいちょい汚なかった点です…掃除や手入れがもう少し行き届いていれば良かったかと(>_<;)あとゎ、お風呂も朝のバイキングも問題なく良かったと思いました。 また、安いプランがあれば、利用するかな?( 笑 )

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:料金お得に鬼燈亭付★部屋食膳
  • 料金:大人1名 8230円(税込 8888円)

宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/03に宿泊

客室は清潔でモダンなお部屋で、窓の真下の鬼怒川も迫力がありました。個室風呂の鬼灯亭も良かったです。屋根づたいに猿の親子が遊びに来たりと50分楽しく過ごすことができ、ロビーや係りの対応も良く親切でした。 部屋食はゆっくり過ごすことができました。創作し過ぎなところもありましたが(タイ風鍋やバーニャカウダー風付けダレ)まとまりがほしいかな。とも思いましたが、それ以外は品数も多く満足しました。今度は家族で泊まりに行きたいと思います。

  • 投稿日:2017/09/16
  • ご利用プラン名:特別/鬼燈亭&ケーキ!部屋食膳[リニューアル室]
  • 料金:大人1名 9306円(税込 10050円)

宿泊者(40代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/08/30に宿泊

今回で三度目の宿泊をさせて頂きました。 一度目は家族で、貸しきり風呂「鬼灯プラン」 二度目は母親と。 今回は少しグレードアップして、貸しきり風呂「あけびの湯プラン」 にしてみました。 前回の鬼灯風呂もよかったですが、あけび風呂は入り口までの日本庭園が風流でした。お風呂は鬼灯は一つですが、あけびは二つありました。作りは一緒でした。 お部屋はリニューアルされていて過ごしやすいです。 食事はお腹に優しいおばんざいビュッフェ、しゃぶしゃぶ食べ放題。 毎回大満足で休日を過ごさせて頂いております。

  • 投稿日:2017/09/14
  • ご利用プラン名:和食ビュッフェ★あけび付[渓流側客室]
  • 料金:大人1名 9454円(税込 10210円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/10に宿泊

接客が不慣れ。夕食はしゃぶしゃぶがメインなのはわかるが、肉料理に飽きてしまった。魚料理を増やしてもらいたい。子供には不向きかな。なお、部屋は改装しており、広くて満足した。

  • 投稿日:2017/09/13
  • ご利用プラン名:値下!和食ビュッフェ[渓流側客室]
  • 料金:大人1名 8380円(税込 9050円)

宿泊者(20代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/04に宿泊

とてもきれいでした。 部屋からは鬼怒川がよく見えて、部屋も広く、お風呂も気持ちよかったです。 ご飯も美味しく、楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/09/11
  • ご利用プラン名:部屋食膳[渓流側客室]
  • 料金:大人1名 7454円(税込 8050円)

宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/05に宿泊

チェックインは、スムーズにできました。部屋までの案内はありません。リニューアルした部屋は、眺めも良くて清潔でした。貸切風呂の鬼燈亭は、風情があって良かったですが、ホテルから歩いて行くので、雨の日は大変だろうと思いました。大浴場は一晩中入れます。夕食は、部屋食にしました。不味いです。前回、宿泊した時より質が落ちました。朝食は品数も多くて満足です。

  • 投稿日:2017/09/08
  • ご利用プラン名:特別/鬼燈亭&ケーキ!部屋食膳[リニューアル室]
  • 料金:大人1名 8380円(税込 9050円)

宿泊者(30代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/08/27に宿泊

家族で利用しました。館内は和の雰囲気で落ち着きます。部屋は綺麗な方ですが、ドライヤーと化粧水があれば完璧です。夕食のしゃぶしゃぶはいまいちですが、朝食は和食と洋食が楽しめます。ただ和食と洋食コーナーが離れているので、場所が分からず探しました。 遊技場のゲーム台数を増やしてもらいたいです。高齢者も多いのでエレベーターの閉まる時間がもう少し長いと良いと思います。

  • 投稿日:2017/09/03
  • ご利用プラン名:和食ビュッフェ[渓流側客室]
  • 料金:大人1名 12000円(税込 12960円)

ご予約時の注意点

【お車でお越しのお客様】
宿と駐車場徒歩5~10分程の距離がございます。
お越しの際は宿の玄関に車を停めていただき、宿で鍵をお預かりして駐車場にお停めします。
お帰りの際は、駐車場まで送迎いたします。

【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

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