「ホテル　予約サイト」でヒットする宿

4回目の利用です。お風呂・食事・指圧自分にぴったりです。従業員の方はいつも笑顔で迎え送りをして下さいます。食事の担当者も同様に笑顔でテキパキと案内・料理補充・・いいですね。いつもいる方がいたのでつい『いつも笑顔で迎えて下さるので食事も益々美味しくなります。有難うございます。頑張ってください』と声をかけてしまいました。朝食にその方が逆に声を掛けてくれました。素晴らしいですね。帰りも外でシャッターをパチリと。またお世話になりま～す。

★コロナ対策について一言★ 夕食時の接客についてですが、食事中の宿泊者（マスク無し）の方と１０分以上お話されていました。 個室でなく他の宿泊者も食事をされており黙食が基本と考えるのですが、ホテル関係者がこのような行動をされる ということはコロナ感染対策が末端まで行き届いていないと判断します。 また、周りのスタッフの方が注意すべき事と思いますが、誰も注意されないので私が 『うるさいので注意してください』と雑談を止めるよう注意して貰いました。 ★その後の仲居さんの言動について★ その後、当事者本人から『うるさかったですか？』と言って来られましたが、 この言い方は如何なものでしょうか？ 謝りに来られたのであれば未だしも、確認に来られるとは。 ・・・・気持ちの良い宿泊では無かったですね！！！

秋の晴天に恵まれ、素晴らしい紅葉と温泉を堪能できました。こんな山奥に（ゴメンナサイ）と思うくらい山奥に突然現れる赤い屋根とBlack & White の大きなホテル。コロナの影響でしょうか、宿泊客は少なくて、大きな温泉をゆったり味わうことができました。翌朝、展望風呂から見た景色は素晴らしかったです。また機会があれば宿泊したいホテルです。

県民割を初めて使いましたが、ホテルのフロントマンが券について詳しくなく、モタモタ感がありました。チェックアウト時に券を出したら、チェックイン時に出してくださいと言われました。それならチェックイン時に、県民割を使用しますか？の一言は欲しいです。最終的にチェックアウト時に清算はできましたが、従業員全員に再度使用方法について周知してもらいたいです。私も最初に聞けば良かったのですが、自分自身も反省です。 ホテル全体的に値段相応で、景色、食事もよく満足でした。コロナでラウンジがやっていなかったので、次回の楽しみにしたいと思います。

お風呂が良く4回も入ってしまいました。 食事は質素でした。海のそばという感じのお刺身ではありませんでした。 また、最初に鴨鍋に火をつけられてしまいおまけにおそばも入れてくださいと。 ビールや先付やお造りを味わって食べることができず忙しかったです。 施設は古いです。接客はスタッフ全員が笑顔でとても気持ちよかったです。 なにより値段が格安だったので満足です。

お値段が破格でとても楽しめた為満足度が高いです。年数は建っていますが、良いサービス内容でした。又、ゆこゆこサイトを利用したいと思います！

まずは、口コミの評価に対して必ずホテル側からの返信があるのを見て宿泊するのを決めました。 夕食は、味、量とも大満足でした。思わず仲居さんに、板長さんへ美味しかったことを伝えて下さいとお願いしました。 建物は古くてもとても掃除がいきとどいていて綺麗でした。チェックアウト時にスタッフの方の対応が良く嬉しかった。 また、見送りも若女将を初めスタッフの方が、車が見えなくなるまで手を振ってくれていたのに感動しました。 もう一度行って見たい宿の一つになりました。

ホテルフロントの方が大変不慣れで、こちらの不手際でもないのにほかの宿泊の方から早くしてくださいと思われる視線を強く感じて不愉快だった。

9:00すぎにテレビを見てるとフロントから隣りの方からテレビの音がうるさいと苦情が入る、朝4:00ぐらいに、隣りの会話が朝まで続いて、響き眠れない、フロントは夜は不在でございます。この旅館の防音は全くダメ、こんな防音がない旅館は初めて、朝の味噌汁が夕食と同じ変えて欲しい、風呂の床が滑る、渦巻きの風呂が強い勢いで入れない、こんな事今まで初めて、疲れましたー

西館と東館の違いを確認しました。差がないとの事でしたので、レストランと大浴場に近い西館を選択しました。 実際は、西館の部屋だと館内WiFiが繋がらず東館だと繋がるようです。 予約は27m*の部屋でしたが40m*の部屋へアップグレードして頂き快適でした。 大浴場が6階で脱衣所が7階のような構造でした。大浴場から出る時に階段で脱衣所まで上げるのですが、階段がびしょびしょでした。ドアの前にはきちんと拭いてくださいと張り紙がありましたが、タオルは上にある状態でした。どーするのでしょうか？バスタオル置き場だけでも大浴場の方にあると良いのに？？

先月末に違うサイトから予約して二人でパイプの煙に泊まりました。お風呂の温度は低かった。妻は不満との事。 バイキングの食彩は種類が少ない。野菜とか、精進料理とか健康志向の料理をもっと出して欲しい。 庭園側の席はいつもながら、とにかく寒い。妻は寒い連発。お部屋は綺麗に掃除されており、浴衣も良く満足でした。 フロントでお土産を買った妻は喜んでいました。尚、パイプの煙から夜、片道のtaxi券があれば良い。 夜熱海市内に行って飲んでカラオケをしたい人もいます。　以上

夕食時、むやみやたらに、大声で笑う、係の方がいて、ちょっとうるさいと思いました。

江ノ島スパの帰りに寄れる立地も魅力でプール、ジムを活用できることと食事が美味しそうと思い楽しみにしていました。チェックインの時、16500円2名予約でしたが「ゆこゆこさんはカード決済できないプランなので事前にクレジットカード登録をするか？現金４万円先に入金して下さい。」と言われ納得いかない嫌な気持ちで上から目線で疑われている感じでした。チェックアウトの時に7000円近く返金にはなりましたが57年の人生でホテルの支払いでこんな嫌な気持ち初めてでびっくりしました。チェックアウトの時もかなり待たされ返金に時間かかりました。ホテルは綺麗で食事も美味しいのですがフロントはまた行きたいという対応ではなかったです。アメリカ式なのかもしれませんが客様を大切に扱う支払いのシステムの変更を希望致します。

他のサイトよりもはるかに安かった！ 泊まりたかったホテルだったのでよかったです。 接客が気持ちよく、眺望も期待以上でした。 シャトルバスがコロナで出ていなかったのが不便でしたが、いい夏休みを過ごすことができました。

部屋はコンパクトでしたが、ベットは眠りやすかったです。お風呂は泉質も良く　特に女性の方は　いつも空いていてのんびり入れました。お食事は　品数は少なかったのですが、美味しかったです。夕飯は鍋の他は　何が出るか分からなかったので、お酒を飲まない私は　先にご飯を下さいと　女性のスタッフに　お願いしたのですが「締めのうどんが有ります」と　言われて　それもお願いしますと　言ったのですが、うどんは来たのですが、ご飯が来ませんでした。夫が　他のスタッフに頼んでくれたので、ご飯も来ましたが　夫が　ご飯の時に　うどんは来ませんでした。聞いたら、どちらかだったそうでした。説明が、無くて嫌な気がしました。

夕食お刺身（特にまぐろ）。お吸い物が最高でした。又、めったに食べられない。伊勢海老・あわびも美味しくいただきました。残念だったのは大好きな茶碗蒸しが（熱いうちに食べて下さいといわれました。）ぬるかったのとカニ釜めし１つが味なし。それと天ぷらもあれば嬉しかったです。とても美味しく頂きました。味付が良かったです。

ゆこゆこネットのみ部屋指定で、格安プランが有ったので、このサイトを初めて利用させていただきました。 ホテルは木材が豊富に使われており、入ったとたんに、ゆったりとした空間が広がっておりました。 部屋は落ち着いた色調で清潔感が有りました。3泊、和洋折衷コースの食事でしたが、 毎回、工夫されており、毎回の食事がたのしみでした。 接客もさすが、洗練されており、次回もまた、宿泊させて頂きたいと思います。 ６泊の旅行でしたので、コインランドリーは助かりました。

温泉では、塩素の匂いが気になりました。コロナ対策はちゃんとしています。このサイトのおかげでとても安く泊まれて感謝してます。今回東北一周の途中の宿泊だっのであまりこだわらなかったけれど、この周辺をハイキングしたりスキーに来たりするときこのリゾートホテルを拠点にしたら最高だと思います。

『ゆこゆこネット』のクーポンを利用して、お得に宿泊することが出来ました。 宿は2回目です。着いて早々にリニューアルオープンしたラウンジでドリンクとソフトクリームをご馳走になり、一服してからお部屋に行きました。 クーポンでお安く宿泊できた分、貸切風呂を利用しました。タオルからアメニティが全て揃っているので、お部屋からは着替えの浴衣があればOKです。 夕飯と朝食を食べる“ヒカリノモリ”のバイキング会場はハロウィーンの装飾がされていて、季節感いっぱいでした。 今回のお魚解体ショーは“ハマチ”で、イベントを見させて貰った後、美味しく頂きました。それから、席に案内された時に「モンブランは注文されてから作るので、是非ご賞味ください」と言われたので、しっかりご馳走になりました。 朝食では個数限定の焼きたてクロワッサンを食べることが出来ました。 何度行っても美味しいご馳走が沢山あって楽しみがいっぱいです。

15時前に到着してしまったのですがすぐに出迎えてくださり、対応も丁寧でした。 夕飯の時間は到着順で割り振られているのか17:30?と決められていて選択はできませんでした。 夕方来た宿泊の方は時間帯を選択していたので予約サイトやプランなどで違いがあるのかも？ お部屋は広く、大変きれいで快適でした。お風呂への移動が少し面倒なくらいです。 お風呂は特に渓流露天風呂の岩滝の湯が川？滝？の流れが見えて心地よかったです。ただ寝湯に虫が浮いていたりしたので、虫がすごく苦手という人は注意。 ビュッフェは早い時間に行った方が混まないです。 手袋をして料理を取りに行ったり、食べ物に飛沫防止？の透明のフィルムがかかっていたりと感染対策はとられているようでしたが、人がまあまあ入るので絶対安心というわけではない感じ。 味は普通ですが、品数があるので選ぶのが楽しいです！ 総合してとても満足。また泊まりたいです！