大浴場付のシティホテル！アクセス便利でゆったり観光♪
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「ホテル 予約サイト」でヒットする口コミ評価
部屋ではWi-Fiが使えないことはクチコミなどではわかっていましたが部屋でまさかの圏外になるとは予想していませんでした。 フロントに問い合わせすると フロントまで来てくださいと言われたので何らかの対処があるのかと思っていたら、自分のも同じiPhoneでドコモだけど電波ははいると言われました。 ホテル内のどこでも電波の入りは同じだとまで（食堂ははいりましたけどね） じゃあ、どうしたらいいのかと尋ねたらロビーでしてくださいとの返事。部屋で電波のチェックをするでもなく呼びつけてロビーでネットを使えと。（夜のロビーは照明落としてるのに？）フロントまで来いと言っててこの答え。 エレベーターでも途中階から当たり前のように従業員が乗ってくる。今はグループごとの利用を推奨している旅館が多い中、対策としていかがなものかと思いました。従業員に対して非常に不満足で気分悪い宿泊となりました。
凄く良いホテルです。凄く良いホテルだからゆえに気になってしまったのが、部屋の浴室の天井にある排気ダクト。カバーが外れて中が覗けてしまっていたのですが、その中が埃の塊だらけでした。せめてカバーを直しておいてもらえれば。。。 もう一つは駐車場からフロントへのアクセス。小さいトンネル(？)を抜ける不便さを改善してほしいです。
受付は丁寧に対応いただきました。１５:００前に到着して入室を早めにしてくれました。 夕食会場対応が良くなかった。特にお酒有料・飲み放題の案内がなく、混乱しているところで叱られた。「お酒は有料ですのでこちらへお声がけください」と最初にアナウンスしてください。
食事は美味しかったのですが係の方の料理の案内が全く無くこちらからお品書きはありますか？と聞いたら無いとのことで、諦めたのですがその後から急に料理の説明が始まったので最初は省略したのでしょうか？？？ 面倒くさいとは思いますが料理のお品書きが無いなら最初から丁寧な接客をお願い致します。それと、夕飯のお肉が焼きすぎて固かったです。こちら案内があるまでは食べないでと言われたので、待ってましたが 火が消えてからもなかなか来てくれず慌てて来たと思ったらお肉も冷めてました。残念です。
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