大浴場付のシティホテル！アクセス便利でゆったり観光♪
「ホテルヴィレッジ」でヒットする宿
「ホテルヴィレッジ」でヒットする口コミ評価
草津のお湯は熱いので仕方ないのですが、もう少し温度の低いお風呂があったら嬉しいです。 今回秋なのに気温が高めで部屋が暑かったです。室温コントロールがあるのですが、冷房暖房送風は自動運転ですと書いてありどう頑張っても暖房と送風しか選択出来ず、窓の開かない寝室ベッドを諦めて窓の開く和室の窓の前で寝ました。
草津なので、お風呂は満足でした。気持ち良かったです。お部屋も思ったより広かったです。料理は中華系な濃い味付けでした。美味しかったです。少し、冷めてた料理もありました。値段が平日料金の設定が高めだと思いました。
タワー館に宿泊しましたが，バスルームの換気が全く機能していなくて、トイレの臭いがずっと残っていました。 ＴＶのリモコンの故障と思われるが、電池は交換してもらったが、電源が切れない状態になっていた．
チェックインの時間 5分前までロビーで待たされました。部屋の準備ができていれば、他のホテルはチェックインが可能な所が多数です。雨で寒く疲れていたので、多少早い時間でもチェックインさせて欲しかったです。部屋の洗面所の蛇口が壊れていて何度も外れてしまい、使用するのが大変でした。部屋の整備をきちんとして欲しいです。従業員も不親切でがっかりしました。草津の湯はとても良かったのに、ホテルの対応が非常に残念でした。
想像より部屋が広くゆったりしていた。二人で使用するのに広すぎた。フロント・食事会場のスタッフ等とても丁寧な接客態度でした。湯畑までの送迎バスがあったのもよかったです。
お部屋をグレードアップして下さったのはとても嬉しかったのですが、導線が良くなってしまい。疲れてしまった。スタッフは総じて親切でとても好感をもてました。
お風呂が良かったです！湯畑まで無料送迎もあり、快適に過ごさせていただきました。
夕食バイキングについて品数は多く良かったが、味がイマイチで「これはうまい！」というものが無かった。
客室、設備、全てに満足でした。また是非利用したいと思います。ただ、入浴時に入れ墨の方と一緒になり、不愉快な思いをした。ホテルサイドから、利用出来ない旨を事前に警告するべきだと思う。他の施設では厳しく忠告している。それだけが残念だ。
夕食事の実演等が無かった。ステーキも天ぷら・寿司・ピザ等々期待をしていたのに少し残念です。
夕食会場が、混雑していて落ちついて食事が出来なかった。 子供たちが走り回り大変でした。 コロナ対策は良かったと思います。
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