「レイクサイドテラス」でヒットする宿
「レイクサイドテラス」でヒットする口コミ評価
部屋にいす、て－ぶるがない、鏡もない。夕飯、帆立が焼き過ぎ、牛肉が冷たい、春を迎えた料理がない。
お部屋お任せプランだったので、山側のお部屋でしたが、部屋も綺麗で広く、大変落ち着いてくつろげました。8皆の大浴場からの眺めが素晴らしかったです。従業員さんの接客もとても素晴らしく、皆さん笑顔で親切に対応して下さり、気持ちよく宿泊させて頂きました。
最初にフロントの対応が良く気持ち良く宿泊できました。食事の方も金額の割りには良かったです。売りのローストビーフ良いです。風呂は普通に良いです。悪い面はないけど移動が少し面倒的な所がありました。自分の部屋から大浴場に行くのに遠かったです(建物が大きいから仕方ないのかな？)楽しめた1泊でした。
露天風呂の景色が最高でした。風呂場に備え付けのシャンプーバーがとてもテンション上がりました。部屋は残念ながら狭く二階の山側だったのでイマイチでした。食事の際レストランで小さい子供連れのグループが居て少し騒がしかったですがレストラン担当の方から別の場所に座席移動を勧めてくるなど配慮のお言葉をかけて貰えたのがとても好感度ありました。 しかし、このご時世年配の夫婦でありながら食事を取りに行く際マスクもせず、そして手袋も履かずに料理を取り歩いている、そして口の中に食べ物がまだ入ったまま料理を物色している方が居てそちらの方を注意して頂きたかったです。座席も近く見ていて気持ちの良いものではありませんでした。今回の旅行は子供の卒業、進学のお祝い旅行で母と娘の二人旅をさせて頂きました。とてもいい思い出となりました。ありがとうございました。
サウナ目当てで決めましたが、水風呂の温度が低すぎて特上級者向き。地下のサウナは最新で体験できて良かったです。ただ、音楽が流れているのだけれど、針がとびとびで、座っているのが多少苦痛でした。 サウナは水風呂とセットと思っているので個人的に少しがっかりです。 ロケーション良く、湖畔の自然に癒されます。スタッフの対応も親切でした。カフェが併設されており、そこのクロワッサンのサンドイッチが美味しかったです。
今回特記したい件は食堂で他の客が祝いをしていて、騒々しくて落ち着かなかったが、その客への注意が全くなかった。
夕食はもちろん朝食も 品数がたくさんで、美味しかったです。 お風呂も、マッサージ機も無料で良かったです。 その為か、若い人が使用してて私は使えなかったけど(笑) 機会があったら、また行きたいと思いました。
お部屋おまかせプランだったのですが、最上階で。ツインルームで、とても良かったです。 食事の時の、飲み放題、予約の時に、追加しますか？と、出ていたのですが、スルーしてしまって。 現地で、頼んだら500円アップでした～。残念。
お任せ客室で予約をしましたが、チェックインしてみると湖側のお部屋にアップグレードされていて嬉しいサプライズでした。 お部屋も綺麗で掃除が行き届いていて、館内はどこもしっかり感染症対策がされていて、安心して楽しめました。 特に驚いたのがスタッフの皆さんの明るさと温かさでした！ 玄関前もフロントも、清掃の方もお食事処のシェフもスタッフも、みんながみんな「働ける喜び」に溢れているように見えました！ しばらく休館されていたようですが、こんな素敵なスタッフさん達が戻ってきているのが何より素晴らしいと思います。 バイキングでは、ちょっとしたドレッシングにしても手が込んでいて 『このお値段でこんなクオリティ？！』 と、良い意味で驚くばかりでした！！
安いプランなので景色は洞爺湖の一部が見える部屋でした。ただ足音や音などが寝るまでうるさかった。食事や温泉はとても良かったです。
客室お任せでしたが、３人でしたが、広い部屋でゆったり出来ました。 従業員の方も、皆さん親切で気さくに答えてくれて良かったです。
ホテルの方すべての接客、対応がとても気持ちよかった??お風呂も感動??ご飯もおいしくてお部屋も綺麗で最高！ですが一つだけ｡｡朝食の時、朝一くらいで行ったのですが新しい食器等がカスや油がついてたりカピカピしてたりして綺麗なのを探す事が多々ありました。なんでかな？と思ったので改善されたらいいなと思います。でもとても大満足でした。
客室も綺麗で、食事がとても美味しかったです。 浴室で自分の好きなシャンプー、コンディショナーを選べるのは楽しかったし、露天風呂からの景色もよかったです。 ホテルの接客対応も良かったです。
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