「伊東園ホテルニューさくら」でヒットする宿

南館に宿泊したが、冬の時期は移動にちょっと辛かったです

飲み放題プランでの宿泊でしたが、焼酎ハイボールとワインが通常の居酒屋さん等の飲み放題に比べると 選べる種類に不足していた様に感じました。(特に上記２種類が好きです）

部屋から鬼怒川を...と、窓を開けてみると崩れ落ちるのではないかと感じるぐらいテラスの汚ったないこと。 ホテル側の理由は沢山あると思うので有る程度は理解できるが部屋の中だけで無くカーテンを開けて見て欲しかった。 廃墟ホテルが増えている鬼怒川温泉のイメージを払拭させるように宿泊者の目線を持って、見て欲しいものですね。

お風呂や食事も良かったです！

夕食も60種類のバイキングとなっていたので、とても楽しみにしていましたが、結局私が食べれた物…お寿司のネタの数…温かい物の状態…従業員の方々の接客状態… 朝食も、パンは2種類しかないし… なんと言いますか…あの程度の朝食なら、バイキングではなく、普通に出して頂いた方が良いです。 そう思うと、どれを取っても残念で仕方ありません。 1泊とはいえ、2人で2万円弱のお支払いをして、鬼怒川温泉へ行っているのに、 食事は、夕食朝食とも残念なメニュー…そこそこ大手のはずのホテルさんなのに… こちらの感想はあくまで私が宿泊した感想ですので…感想には個人差がありますから

ホテルの対応が臨機応変でよかったです。 ただ、食事会場のテーブル間隔が少し狭くて出入りが後ろの人をわずらわせてしまいました。

値段から見て、満足でした。できれば、夕食の刺し身、ステーキみたいな肉料理を改善してほしい。朝食は満足。部屋も広く、眺め、風呂、露天風呂も満足。ただし､ベランダの手すりは錆び錆び、まあ、出なければ問題無し｡さて、チェックインの際　クーポン､ポイントを使う場合はこちらから言わないといけなかった、最初は通常料金を請求されました、気づいて良かった。連泊割り引きもあるようで次は検討しようかな？？と思ってます。

ドアチャイムがこわれていて鳴らない。洗面所のお湯が出ない。部屋や廊下にゴミやホコリがある。一晩中朝まで騒ぎ続ける部屋があり、寝不足に鳴る。丹前が汚れていてはおる気がしない。などチェックイン時にスタッフの方が気持ち良く迎えて下さっただけに残念でした。

コロナ禍影響下での宿泊施設の皆様のご苦労は利用させて頂く私達も己の仕事環境と同等と思っております 今回は宿泊出来ただけでも満足しております　ありがとうございました また利用させて頂ける様に私達も前向きに日々頑張っていきたいと思っております

コスパ最高。 すべてが満足でした。

広い部屋で眺めも良くて気持ち良かったです。ただ残念なことにトイレに髪の毛、掃除してくだっさたのか？と思ってしまいました。

お部屋は南館和洋5階端。和室、応接室、ベッドルームのように部屋がたくさんあり広いお部屋でした。設備としては他のクチコミにもありましたがコンセントの差し口がほとんどなく携帯は洗面台で充電しました。部屋のお風呂はお湯がぬるいチョロチョロしか出ませんでした。朝夕バイキングのプランでしたが種類も豊富、補充はバッチリ美味しく楽しくいただきました。 宿の方には特にはないのですが同じフロアにものすごい声の大きいおじさんが居たことと、すぐ隣の部屋の若者？か知りませんが複数名の男女が深夜3時頃まで大声で部屋を出たり入ったりしてましま。全然眠れず。宿泊する人たちは皆旅行を楽しみにしているので最低限のマナーは守っていただきたい。 部屋を交換して欲しいくらい煩かったです。 こう言う時は夜中でも何か対処していただけたのでしょうか？ そこだけ不愉快で誰に文句を言っていいのかわからず帰ってきた旅行でした

フロントの接客は若い女性でしたが一生懸命さが伝わって抜群でしたよ。お風呂のレパートリー･・大浴場、露天風呂、水風呂のみ。部屋はリフォーム感がわかりました。素敵に変身しています。モノをかけるフックが足りないです。洗面所は後付けですかね？やはり、タオルをかけたりするフックやハンガー掛けがほしかったです。バスカーテンがツンツルてん。もう少し長くした方が絶対に良い。ベランダの手すりが手を掛けたくないくらいサビサビ。手すりが手すりになっていなくてさみしい。バイキングは、フルーツやデザート系がもっとあったら嬉しいと子供が言っていました。お寿司のレパートリーが乏しい･・･・　プールは着替えるところが閉鎖されていて行かないとその事情がわからないので事前に通知がほしかった。子供だけ着替えさせて遊びました。ニューさくらさん、総合的には◎です！また行きます！コロナ禍で色々大変ですが、頑張ってくださいね！

コロナ禍での営業ご苦労様です。医療機関に勤めていますので感染対策の観点から申し上げます。 1.食事会場のテーブルはあらかじめホテル主導で、互い違いにするなどして横並び(縦並び)にならないように、半強制的に配置すべきと思います。 2.これもまた食事会場ですが、アルコール提供シーンはどうしても気が緩みがちです。ほろ酔いでマスクなし、手袋なしの方が多々見受けられました。飲み放題を継続するならば、スタッフを配置して注意を促すか、スタッフに注いでもらうかを検討すべきかと思います。 3.大浴場にある三角コーナー？に使い終わったT字剃刀が捨ててありました。これは極めて危険です。誤って子供が手にして傷ついたり、または大人でもそういったリスクはあります。感染対策でドライヤーを取りやめているほどであれば、むしろ剃刀の放置をやめていただきたいです。

①水道関係がよくなかった。　最上階（11階だから？）で水圧が低いのか、水栓を全開にしても満足な水量を得られなかった。 ②部屋のユニットバスの換気扇が動かない。 ③古い作りで、コンセント数が少なく、携帯の充電も自由度が低い。これからは三又コンセントアダプターを常に持ち歩こうと思った。 ④バイキングの食事のクオリティが残念だった。

温泉が非常に良かった。個室温泉も利用させて頂き満足です。

南館を利用させて頂きましたが、においが辛かったです。 禁煙が良かったのですが、ベットの部屋でないと足が悪い連れがいたので、喫煙の部屋をやむなく選択しました。 南館自体の臭いがきついものでした。部屋も窓全開でどうにか耐えられる程度のものでした。 風呂まで行くのに迷路のようでとても遠く、案内表示ももっと数多くしてもらいたいです。 ベットの下からは、前のお客様のペットボトルが出てきてどうしたらいいか困りました。 本館は良い作りなのですが、別館と南館はもともと違うホテルの作りのように感じた。南館は特に無理に使った渡り廊下外を歩く作りでした。 料理はまあ良かったのではないかと感じた。日本酒が美味しかったです。

夕食、昼食共に美味しく頂きました。お部屋も綺麗に衛生面も良かったです。貸し切り風呂の完全個室には感動的でした。家内の用が無ければ、もう一泊したいと思いました。又、御世話になりたいと考えております。

予定より一時間早く着いたけど全然ＯＫでした。食堂は感染症対策に本気で 取り組んでいる姿勢がよくわかります。 食事は好きなものが食べられるバイキング式でしたので問題ありません。ただもう一寸 果物、ケーキ類が豊富だったら☆5つ。 カラオケが無料で楽しめるのは最大のサービスだと思います。孫が大喜びでした。 大浴場にドライヤーが無いのと濡れたタオルを入れるビニールなどがあれば良かった。 また部屋に大浴場に行く時に必要なものを入れる籠などが置いてあれば一纏めに出来、 尚良かった。チェックアウトが11時は嬉しい配慮です。寝坊な孫も余裕で朝風呂が 楽しめました。

部屋、施設、食事など値段を考えればこんなものでしょうかww 貸切り風呂が無料だったので期待はしていませんでしたが、なかなか良かったです。 食事会場でのベテランな？メガネをかけた子ども好きな担当の女性の心優しい言葉は嬉しかった。 また機会があれば利用するかなぁ？ぐらいです。