「冬　関東　温泉」でヒットする宿

ホテルは良かったです。２月の旅も宜しく！

ホテルは良かったです。２月の旅も宜しく！

スタッフ全員が明るくハキハキとしていらっしゃってとても楽しく過ごすことができました。誕生日でしたので、思い出になる素敵な１日でした。

宿泊者は黄金の湯が利用できたので良かった さらに露天風呂があり冬場は最高でした

蟹食べ放題を楽しみにしてましたが、殻が脱皮したくらい柔らかく中身も痩せておりがっかりしました。後の食事はよかったです。 温泉、部屋はとてもよかったです。

冬場に行ったもので部屋付き露天風呂は本当に寒かったです。 私の泊まった部屋にはシャワーなども外にあってカーテンで見えないようにするものだったので風が強い日などはそもそもお風呂に入るのが難しいかと思いました。 ご飯は蟹など豪華なものでとても美味しかったです。

お風呂は、内風呂と露天風呂それぞれあり、景色はあまりでしたが、それ以外の広さや雰囲気は良かったです。 お料理は、お値段以上のクオリティで、大変満足でした。 建物は全体的に古さは否めませんが、お部屋も広さは十分で、良かったと思います。

宿お任せ部屋でオリエンタル禁煙だと良いなと願いましたが本館喫煙可でした。幸いタバコ臭も気にならず、お得に泊まれて満足です。宿泊者限定ひのき風呂ファンです。閑散期はお風呂がお休みのこともあるそうでしたが両日入れて良かったです。

館内は清潔で豪華で綺麗です。部屋も広く掘りごたつ付きで良い部屋でした。接客はコロナ禍なのでほとんど接点が無いですが、全てのスタッフの対応は丁寧で親切です。食事もきちんと山の料理がメインで美味しいのですが、個室食の部屋がとにかく寒く、豚しゃぶが冷えてしまい(たくさん酒を飲んでいたからかもしれないけど)固形燃料を追加してもらいました。朝食も同じく部屋が寒過ぎて１個の燃料で魚がが煮えずまた燃料を追加。部屋もエアコンをフルパワーにしても寒く、掘りごたつから出れず就寝。寒い事以外は全て良いホテルだったので非常に残念です。夏場なら良い評価になると思われるので、冬に鬼怒川に行くのはもう止めます。

和室の部屋に滞在、敷布団が薄く（古い）母も私も腰を痛めた。 一部の畳（テレビの前あたり）が沈む。 閑散期なので仕方が無いのかもしれないが、オリエンタルガーデン（湯処ひのき）、フォレストヴィラ（森の湯）が閉館 且つアクアヴィーナスも空いていなかった。温泉を楽しみにしていたので残念です。 ホテルスタッフの対応は良かったです。

女将さんがとても感じ良かった。宿の入口には名前の通り、鹿のはく製がお出迎え。部屋が寒かった。当日雪が降り、露天風呂が雪見風呂となり素敵だった。白ご飯がとても美味しかった。ゆこゆこさんお世話になりました！！お陰様でいい旅になりました！！ありがとう！！

温泉目的での宿泊でしたので、貸し切り、内風呂共にお湯の素晴らしさは１００点です。 場所、季節的に仕方がないとは思いますが、館内の通路が非常に寒かったと思います、 部屋や食事所は快適でしたが、特に浴衣に羽織る丹前に袖が無いのでその影響が大きいです。 （丹前が二重になっていて薄い羽毛ではありますが、袖がないので腕が寒い） 宿泊の際は、長袖のインナーをお勧めします。

愛郷ぐんまのキャンペーンを使わせていただきました。概ね満足です。 チェックイン時のフロントの方の対応もよく、説明が分かりやすかったです。 冬の季節で外に散策には行けないので、ボードゲームを借りて楽しみました。 食事はどれも美味しく、少ないものはその後足されて、食べたいものが十分いただけました。 一番美味しかったものは天ぷらだと思います。 お風呂も3ヶ所に入らせていただきました。露天風呂もよく温まったら寒くなかったので午後と朝に入りました。 男性と女性の入れ替わりのお風呂には一度しか入れませんでしたが、うまく時間調整ができたらもう一度入れたのだと思います。

ホテルも温泉も綺麗で清潔！料理はバイキングで沢山の種類！更に夜にはミニコンサートドリンクつきで無料とてもいい想い出になりました！

夕食で猪肉を初めて食べましたが、臭みはなくとても美味しかった。品数が少なかったものの、高齢者には適量だった。朝食は質・量ともグッドで、100％のフルーツジュースも美味しく、温かいコーヒーを部屋に持ち帰ることができ、うれしかった。貸し切り露天風呂はやや寂しい感じがしたが、内風呂の温度は適温だった。ホテルの公式HPをダウンロードすることで無料で頂いた千本松牧場のアイスクリームは大変美味しかった。

部屋も食事もお風呂も残念な感じ。これでスタッフの対応が良ければまぁ運が悪かった、選んだ自分のミスだと諦めきれるが、スタッフの対応の悪さに悪態つきたくなるほど気分が悪く、ホテル全体の評価も下がる。 気遣いの無さ、対応に呆れる。

・露天風呂は、大きさ・景色とも最高である。ただ、部屋から風呂までが遠いのが欠点。 ・朝食と夕食は、品数も多く､かつ他のホテルに無いような料理があり 素晴らしい。 ・関東・甲信越地区のバイキングでは、一番だと思う（宿泊費も安く コストパーマンスが極めて良い）

県民割の利用客がたくさんいて、駐車場も第6と言われた時には、そんなに混んでるのか~>.<　ちょっと困ったなぁ…と思いましたが、シャトルバスの運行もチェックインもとてもスムーズでびっくりでした。スタッフの方がテキパキと案内してくれるので、イライラ待たなくてよかったです。 夕食は九州うまかもんフェアで、とにかく種類豊富！とんこつラーメンや黒豚角煮などとても美味しくいただきました。 お風呂もいろいろな種類のお湯が楽しめました。 建物自体は古いようですが、メンテナンスも行き届いていて、全体的には良かったと思います。

夜食のステーキ、朝食のオムレツと調理スタッフの方の焼き加減が上手く大変美味しく頂けました。 また、フロアスタッフの方は使用済みの食器は直ぐに片付けて下さり、気持ち良く食事をする事が出来ました。

連泊での利用でした。 二日目の夕食メニューを宿お任せメニューに変更して頂きました。 しかも大変美味しかった！ 旅館のご配慮に感謝感謝です。 ありがとうございました。