「大湯温泉郷」でヒットする宿

お値段はリーズナブルでお食事も郷土料理が盛り込まれ品数もあり美味しく頂きました。 接客が素晴らしくコロナ禍人との関わりも気遣う毎日でしたが、気持ち良い対応で楽しい時間を過ごすことが出来ました。 フロントの方の対応は特に素晴らしく優しいお気遣いに感謝です。 是非また訪れたい宿の一つです！

大浴場も露天風呂も最高でした。従業員さん皆さん応対が良くて、大変感心して帰ってきました。

フロント・接客対応共にていねいで気持ち良く、宿泊が出来感謝です。出発時には外で見送りも受け泊まって良かったと思いながら帰路に着きました。

従業員さんの一生懸命な接客の態度に満足でした。

鹿角市は花輪と中心に湯瀬・大湯温泉があり、観光中心の道の駅も充実、きりたんぽ鍋・ホルモン鍋・かづの牛・日本そば・郷土料理けいらん（田中屋の）・北限の桃・漬物等うまい物がいっぱい。町の人達もホテル鹿角の従業員も接待が良好！！大湯の世界遺産「環状列石」も見て、おみやげを買って楽しい。鹿角２日間でした。けいらん田中屋のおかみ、自分の町の自慢話の昼食時３０分もよかったです。

フロントの応対がよければ評価があがると思う。残念！！

残念ながら浴衣に羽織る半纏のポケットの中に前の人が使ったであろう使用済みのつまようじが 入っていて驚きました。接客はとても良く満足でしたが確認不足だったんでしょうね。少し残念でした。

昨年末に続いて２度目の宿泊です。 前回は、初雪が降った日でした。 今回は、雨模様で今一天気には恵まれておりません。 今回は、部屋をグレードアップ頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。りょうり良し、風呂よしで満足の一泊でした。 感染対策も万全でした。 機会があればまた、訪れたいとおもいます。 お世話に成りました。

コロナ対策もしっかりされて、お客様も県内の方でしたので、安心できました。

深夜にアクシデントが有り、急遽救急病院に行くことになりましたが、正規の時間外にもかかわらず、清算業務に嫌な顔一つしないで対応いただき、非常にありがたく思いました。このような予想もしないアクシデントや災害が発生した時に本当の接客の心づかいが表れるのではないでしょうか。何が有っても安心して宿泊できる施設だと思いました。

風呂は、内外とも広く　ゆったりと入れて、寛ぐ事が出来ました。

初めて利用させて頂きました。両親を連れての1泊でしたが、料理も大変満足で両親も喜んでおりました。温泉の温度は少し熱めでしたが、露天風呂も景色が良く良かったです。従業員の方の接客も良かったです。ただ部屋の温度を下げても暑くて寝苦しかったのと、枕元にコンセントがあると充電し易いのにと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。

シーツ・枕カバーはクリーニングされていたが、かけ布団ガバーはクリーニングされておらず、黒ずんで汚く、取り替えて欲しいと言ったら、「毎日クリーニングしているわけではないので無い」と言われびっくり。年に数回あちこち泊まりに行っているが、こんな事ははじめて。ガーデンに虫がいた窓開けるなど、窓開けていないにもかかわらず、虫がいる、清掃の最後点検すべき。

料理・風呂普通すぎて、思い出には残りづらい宿という感じでした。貸切風呂の２，０００円は高い！０円でいいのではないかと思う。個人でやっているような宿なのにとちょっと感じた。

客室もお風呂もきれいでゆっくりくつろげました 食事も美味しく接客も行き届いてました

ハード面から接客 対応ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。