「温泉（群馬）」でヒットする宿
「温泉（群馬）」でヒットする口コミ評価
サービスが行き届いたお宿でした！おかみの紙芝居も最高でした！貸切風呂も最高でした！星５つです！！！
ゆこゆこさんで何度か山口館を利用していますが、その都度満足しています。
以前泊まった時の夕飯（食）が良かった。イメージがありましたが、生物（お刺身）が食べたかったけど、いつもかつおが数切れあるだけで食べれず、全体に類似した料理で残念でした。
温泉は最高でした。山口館おかみの紙芝居やお話しがとても良かった。ちょっと残念だったのは夕食事の担当の女性の方にご飯をお願いしたが、すっかり忘れられ２０分以上してから、他の人に頼み食べる事が出来ました。
車の駐車係、フロントの対応、清掃、ダイニング、全てが行き届いていました。あまりにゆっくりしたため、朝食は寝坊してしまい頂くことができませんでしたが、夕食の上州牛しゃぶしゃぶが美味しかったです。野菜も豊富でお酒を飲まれる方にも、合う食事でした。お風呂が１つ工事中ということで、徒歩１分の入浴場を紹介されました。別の温泉も楽しめてラッキーでした。評判どおり、温かみのあるホテルでした。
夕食会場が、混雑していて落ちついて食事が出来なかった。 子供たちが走り回り大変でした。 コロナ対策は良かったと思います。
食事が、とても美味しかったです。 山賊鍋プランにして良かったです。 温泉も良く、自宅に帰ってからも、しばらくスベスベ感が残っていて余韻を楽しめました。緊急事態宣言が解除されて、久しぶりの温泉旅行でしたが、思いきって出かけて良かったです。
部屋の大きさに感激（この値段で3部屋もあった）食事も美味しく更に2000円のクーポンまでいただき感動?。もう一度泊りに来たいと思った。
部屋は広くないが、機能的で快適に過ごせる温泉ホテル。部屋だけでなく廊下やエレベーターまで畳。風呂あがりのアイスやヤクルト、夜食ラーメン、冷蔵庫の水ペットボトル、コーヒーなどの無料サービスが充実。なにより、わたの湯源泉に入れたのが良かった。 食事会場は通路が他の人とすれ違えず狭いと思った。
室内風呂だけでなく露天風呂もあればいいと感じたが、部屋も良く、ご飯も美味しくとてもよかった。
対応が機械的。ホテル目線で伝えたい事を伝えるばかりで、顧客目線で聴きたい事を伝えてこない。全て「コロナ」という一言で済ますトーク展開に開いた口が塞がらない。「コロナなので大浴場の入れ替えはしてません」「コロナなのでこちらに署名を」等々。コロナを引き合いに出すのなら「コロナですから安心してお入り頂ける無料貸切風呂もございます」とか言うべきではと思う。散々っぱらコロナを引き合いにしながら、「早朝の無料貸切風呂ご利用後は、清掃をお客様にお願いしてます」だと。コロナをダシに、顧客の安全・安心ではなく、自分達の効率・能率を考えるという発想が見え見え。食事会場のスタッフは我々に目を向けない。厨房入口まで言って用件を伝えた事都合3回。一か所に固まって対話を重ねるスタッフ達。群馬県民はオトクに宿泊できる様で、その対象と思しき客は「安く泊まれて、いいね」かも知れんが、県外客は・・・。
浴室の脱衣かごをアルコール除菌でふきとったりととてもきちんと感染対策したり、清潔に掃除したりと安心、安全に利用することが出来ました。お料理もとても豪華で美味しかったです。とても良いお宿でした。
お風呂も広くゆったり出来た。食事も季節のものを取り入れてあり、味付けも大変美味しいかったです。食事のお世話をしてくださった方も、感じの良い女性で楽しく過ごせました。
この日客数が多かったためか、職員が対応等で不慣れな感じがあった（特に食事の時）。
スタッフの方々の心のこもった対応がとても気持ちがよかったです。 お料理は季節感が溢れていて見た目もお味も量も大満足です。 建物は古いのですが手入れが行き届いていてきれいでした。 コロナ対策で何かと気苦労がある中での精一杯の工夫が伝わってきて、自分達への励みにさえなりました。 またおじゃまさせて頂きたいと思います。
部屋、風呂、食事とも満足出来る旅館でした。
以前宿泊したことがありましたが、丁度風呂の改修工事中で、残念でした。近くの大滝の湯を使わせてくれたのでよかった。
部屋も明るくて、設備もでき、大変満足しました。又、機会があれば、来たいと思います。
湯畑からは距離があるが、静かでゆっくりと過ごすのにとてもいい。 接客もよく、食事はたいへんおいしい。 特に朝食のバイキングは味付け濃いめで満足でした。
数十年前に宿泊したのですが以前と変わらない、気配りの良いサービスで、温泉もまったりでゆっくり出来ました。
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