「湯河原 寿司」でヒットする宿
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日本三大古泉のひとつ「走り湯」を堪能！相模灘を望む絶景露天風呂と大型の大浴場。旬の食材を取り入れた創作バイキングが人気
「湯河原 寿司」でヒットする口コミ評価
本館の326号室ですが、景色はなく山くらいだろうと思ってましたがとんでもなく、目の前がボロボロのビルと密集した古い民家の洗濯物で、非日常どころか日常以下のような景観の部屋でした。 窓のカーテンは見られるので開けられませんでした。 夕食は隣の人とぶつかりそうな狭さで恐怖です。 お風呂は露天風呂も高い目隠しで風情も何もなく町の銭湯のように感じました。
ブリフェアで食べ放題だったけれど 3番目のグループ(最後)で料理も疎ら。 ブリの寿司も解凍が間に合わなかったのか米の部分が固かった。 お風呂もボディシャワーがお湯がでなかったし、ジャグジーも止まっていた。 食事会場や大浴場への移動も複雑で不便だった。 エレベーター内の消毒スプレーが設置されていなかった。(設置場所は確保されていたが)
男女時間帯で交代で、大浴場を使用します。湯量は豊富でゆったりと満足できました。接客も丁寧で良かったと思います。 ただ残念なのは、夕食のお寿司です。ネタは新鮮なのですが、シャリが固くパサパサに乾いていて、厨房では誰も確認をしていないのか、不思議です。
5組位のチェックインに30分もかかった。特に1組が20分位掛かっていたので、後で職員に聞いたところ、色々なクーポンを発行しているため対応に時間がかかったとの事。確かに年配の女性が対応していたが、誰も手伝っているようには見えず受付窓口を増やすでもなく、もう一人の受付だけで対応していたからではなかったのか？ 時節柄か渋滞が多く通常より2時間近くかかりやっと宿に着いたのに、この対応で更に疲れが増してしまった。 また、夕食が20:00から70分朝食が8:40から40分と短く、部屋のシャワーもお湯が出なかった。
お部屋は広くて良かったです。
チェックインが集中する時間であったがスタッフが少なく長蛇の列。 チェックインスタッフの声が大きくプライバシーを保てない。 浴衣の案内がなかった お風呂は大満足 夕食内容は不満だが接客はよかった。
事前に見た、口コミは全体にあまり良くなかったのですが、 部屋は広いしきれいで布団とかも良かった。景観は無いみたいなもの。 風呂はまあまあでしたが、内湯の外に使っていない露天風呂みたいのがあったので、そこも使えたら良いのにと思った。 夕食は種類も豊富で内容も良い。寄せ鍋は他には無くて色々入っていて良かった。朝食は普通の伊東園。 不満は受付の手際の悪さ。もともと来客人数は把握出来ているはずなので、窓口増やすなり、手際のよい若手を配置するなりして当然と思う。そんなに混んでる程でも無いのに、一時間も並ばせるところは初めて。 お詫びが必要なレベルと思う。従業員の挨拶もあまり無かった。
昭和レトロです。好きな人に向いてます。経年であちこち傷んでるけどノスタルジックな感じ。 食事は「ザ伊東園」、何故かビーフシチュー美味い。 平日なので大浴場は空いてて温泉を堪能した。
禁煙室の和室（１０畳）で隣室の音も聞こえず、ゆっくりくつろげました。夕食のあわびの陶板焼きをチェックインしてから注文した。伊勢海老の具足煮と鮭の親子寿司など朝食も１１種類のおかずとデザート大変美味しくいただきました。スタッフの皆様が笑顔で優しく親切で、アットホームなホテルです。
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