「鎌倉宿泊」でヒットする宿

気持ち良く過ごすことが出来ました。有難うございました。

部屋や宿の中がとてもきれいで花々も有り、癒やされました。お風呂も沢山有り楽しめました。アメニティバイキング良かったです。夕食・朝食の種類が沢山でとても美味しく、満足できました。コンビニがあるのもとても良かったです。

部屋の暖房がきかず、寒かった。部屋外の通路が屋根はあるが外壁がなく浴場レストランへ行く時、寒かった（一部の部屋だと思うけど）。

初めて利用しました。まあ良かったと思います、お風呂がせめて掛け流しであったら、もうちょっと良かったかなと思います。総合的には90点の評価かなと思います！

夕食の時間を１８時で予約していたのに一杯になったからという事で１９時に代えられたのが不満ですが、レストラン、風呂掃除での接客対応は良かった、レストランの食事は夕、朝とも美味しかったですが、朝食のパンの種類が少ないのが残念でした。

夕食は年配の自分達には適量。若者には少々物足りなさを感じるかもしれない。宿泊費を考慮すれば、その内容に満足すべし！温泉かけ流しお肌すべすべきれいであつくて熱過ぎはしません。最高でした。

すべての面で金額に対して私は満足してます。フロントからながめる海・朝焼等良かったです。ですが、主人は一つだけ不満がありました。部屋のベランダ掃除されていないです。砂泥の波がありました。部屋は清潔感ありました。又行こうと思います。

車で宿の前まで来たが駐車場が分からずに困っていたらすぐに出てきて案内してくれました。 その後の接客も丁寧でした。 受付だけでなく、客室に案内してくださった方、食事場の方、本当にみなさんが丁寧な接客をしてくださり、ゆっくり過ごせました。 また来年も必ず来ようと話しました。

温泉は白濁した大変気持ちの良いお湯でした。温度は、ぬるめだったので、雪の降る日でしたので露天風呂は、寒かったです。

初めて利用しました。とても素敵で清潔なホテルで、スタッフの方々もとても礼儀正しいです。また、ザワザワした感じもなく「大人向け」のラグジュアリー感がありました。テラスからのサンセットが素晴らしいです。必ずリピします。

老舗旅館の良い伝統と新しい時代に適応したサービスに充分満足いたしました。何度でも泊まってみたい気持ちになります。従業員の皆さんの献身性にも満足しました。

グレードアッププランの鰻の長蒲焼き膳をお美味しく頂けました。露天風呂も湖面に近く夜は星空がキレイでとても良かったです。早朝の清掃係の方はとても親切でした。

全てが満点でした。来年又、行きます。

大江戸グループはよく利用しますが、ホテル水葉亭は最高でした。これからも熱海では水葉亭を利用します。

個室露天風呂が良かった。 蟹を沢山食べたので嬉しかった。 部屋のお布団は自分で敷くので、他の人が部屋に入って来なくて良かった。 冬休みに入って沢山の子供連れの家族が泊まりに来ていたので楽しそうで良かった。 飲み物やおやつ夜食のサービスがあって満足した。

コロナ対策もしっかりされていて安心して、食事・泊ができました。

朝食、夕食とも 大変美味しかったです。 お風呂も貸し切り風呂が無料で最高でした。 今まで泊まった宿で１番満足しました。

接客や部屋の清潔感があり良かった。 貸し切り風呂は、お金を払ったのに景色が、非常階段だったのは残念。

接客はみなさん笑顔ですごく良かったです。 無料のアイス、おでん等々嬉しかったです。 貸し切り風呂は、タイミングが悪く好きな時に入れなかったが、海が見え景色が良かったです。

宿も新しくて、良かったです。 余分なサービスが無く、まだも無く、自分で取るアメニティもいいです。 気を使わなくて、個室の風呂はいいですね。