「関東　温泉　二間客室」でヒットする宿

玄関前でスタッフが迎えていて速やかなチェックインができた。食事会場のスタッフは外国人のようだったが丁寧な説明がありホテル全体としてのおもてなしの気持ちが感じ取れた。夕食・朝食ともに食事がとても美味しかった。内容も栃木県にこだわったメニューもあり工夫が感じられた。初めての利用だったが鬼怒川にこんなお得ないい宿があるとは知らなかった。また近々訪れたいと思います。

接客はレストランの外人さんだけが良く、フロントや他のスタッフは良くないです。 それにロボットみたいで質問をしてもろくに受け答え出来ません。 部屋は物置小屋みたいなドアを開けると以外に広いのですが広いだけで座布団がなかったり、別の部屋の話し声が良く聞こえてくる。 建物が古くあちこち傷んでいるが清掃がちゃんとされてました。 お風呂は金額を考えても普通かと。 但し景色は吊り橋が見え良かったです。 料理はもっと低価格なホテルと味も質も同じですがステーキや揚げ物は熱々のを頂けるのですが、決して美味しい訳ではありません。 カニも他の同額のホテルと比べると中身のないカニであまり食べませんでした。 女性風呂で若いのが温泉につかりながら携帯をしてる不届き者がいました。(妻と別の女性がカンカンに怒ってましたが) 他のホテル同様に張り紙が必要だと思います。

便器が汚れていたので、ガッカリ！

部屋から鬼怒川や大吊橋が見えるので景色は抜群。食事は何を食べても美味しい。特にライブキッチンのステーキは絶品。 また小鉢に盛られている物も多く取りやすい。会場も平日で空いており良かったが、広い会場だから隣のテーブルは空けるべきだと思う。希望者は少し離れたテーブルを利用できるのかな～。売店はちょつと土産物が少なく寂しい。 お部屋の色違いのタオルセットは良いですね。このお値段での宿泊は絶対お得ですね。また、年末お伺いしたいです。

従業員の皆さんの接客態度は、客に過度な媚びを売ることも無く、礼儀正しく清々しく大変好感が持てました。 部屋も掃除が行き届き、部屋からの景色も最高で感動しました。紅葉の季節にまたお世話に成りたいと思っています。

バイキングの料理が朝、夕共に美味しかった！ ただ、貸切露天風呂の「きらら」を利用しましたが、シャワー場所が一部の他階のベランダから見えてしまうのが落ち着かなかったです。 露天風呂は綺麗で間の歩くところも綺麗にされていてよかったです。 部屋は綺麗でしたが、少し水場の臭いが気になりました。 他は、部屋にエアコンが無い為寒く、ファンヒーターを借りましたが、点けっぱなしで寝るのが怖いので切って寝ると、朝寒いです。

建物、設備が古くびっくりしました。部屋の中は歩くたびにギシギシ音がします。 テレビも映るまでに画面がストップしたり改善点は多数あると思います。 私コロナ前は年間20泊以上する旅行好きですが今回はがっかりしました。 食事内容も口コミとは相反する内容です。今回宿泊料が安かったですが宿泊料が安くても良い宿泊施設はあります。

露天風呂は風情があり良かったです。部屋も10階で眼下に鬼怒川と吊り橋が見え良かったです。残念だったのは料理で、夕食のステーキはやわらかくおいしかったのですが、他は全般的に味がイマイチでした。カニもおいしくなかったです。朝食も御飯が柔らかすぎでベチャベチャだったり味噌汁も出汁がイマイチだったり全般的に美味しいとは言えませんでした。宿泊費が安かったとはいえ、このバイキング料理では次はたぶん行かないと思います。

夕食のバイキング料理は大変おいしくいただきました。

部屋や露天風呂からの景色が良く、食事も美味しかった。お客さんのマナーも良く静かに食事ができました。 旅館の対応も丁寧で分かりやすかった。 またエレベーター降りたらすぐ近くに風呂があり入りやすかった。

コロナ禍の中久し振りの温泉でしたが、お風呂は広々とゆったりした気分になり、朝・夕食共満足なメニューでした。又スタッフの方の心配り、夕食の時には総支配人が各テーブルを廻り声掛けをして頂いたのにはびっくりしました。又、１０月に予約を入れさせて頂きました。素敵な一日を過ごさせて頂きました。

スタッフの皆さんのおもてなしの心が充分に伝わりました。お風呂の鏡はピッカピカ気持ちがいいことこの上ない気分でした。

安い料金でしたが、ホテルが古くても清掃もゆきとどいており、窓からの景色も最高（つり橋が見える）食事も良く、とても気に入りました。全部良かったです。アンケートを書いたらホテルより御礼のはがきが！ありがとう！

上層階二間続きのお部屋で申し込んだら当日は9階で吊り橋がすぐ下に見え眺望も最高でした。お部屋は、各部屋が突き出ていて隣とあまり接しないように工夫された設計がなされ隣との音なども気にせずゆっくり寛ぐことができました。 夕食は、少しですが地元コーナー(栃木県)もあり全体の品数は、それほど多くはありませんが私にとっては、十分でした。カニの食べ放題もありましたよ。温泉は、日替わりで夜と朝違う温泉につかる事が出来また泉質は同じですが気分が違います。コロナ対策としてチェックインの時に自動温度計で計測をしてカウンターに行き手続きです。消毒液は至る所においてありエレベータの入り口、廊下、脱衣場のドライヤーの横等々にあり安心感がありました。あと安いのが何よりの魅力でした。また行きたい宿の一つだと思います。従業員の方々ありがとうございました。従業員の方々はコロナに負けず頑張ってください。応援をしています。

温泉と夕食バイキングを楽しみに伺いましたが、お部屋も広く快適でした！とてもお手頃なのに、夕食バイキングも種類が豊富で、味も美味しかったです！特にお肉は注文してから焼いてくださるため、アツアツで柔らかく大満足でした。温泉も最高で、、また利用したいと思いました！！

感染予防が徹底していた。（除菌・清掃）

バイキングがとても美味しかったです。 外国人の方のスタッフみなさん丁寧で愛想も良く素敵でした。

支配人、そしてスタッフの方々の対応も素晴らしく、館内で楽しく、素敵な時間を過ごす事が出来ました。 また近くに行く際はこちらを利用したいと思います。

コスパはいいですね！ 露天風呂から外が見えず残念でしたあとお湯が少し熱かったです

到着してもスタッフの方誰も来なく、荷物も自分で運びフロントまで行きようやく挨拶してくれました。このコロナ禍の中で接触は極力避けてと言うのはわかるが、挨拶くらいはして欲しいと思いました。あとは、二部屋取りましたが私の方の部屋の臭いが酷くて、古い臭いに耐えられなくて、終始マスクかタオルで過ごしていました。それを除けば料金的にも妥当な所です。