「鬼怒川プラザホテル　部屋食」でヒットする宿

まずフロントが暗い入口に入ってどこにあるかわからない。駐車場が遠い。部屋の冷蔵庫に前泊していた人のおにぎりが３つも残っていて清掃されていなかった。支配人もすぐに来なく誠意がない。９０歳の母を連れて残念な結果でした。

三回目です。フロント、スタッフ、運転士の方がた、全て今までで最高の対応でした。部屋も掃除が行き届いてきもちよかったし、ほうづき亭が一番の楽しみできています。紅葉には少し遅れましたが、 夜景で楽しませて頂きました。夕食も部屋食では、コスパからは良心的ではと思います。肉二鍋も味が良かったし、又、小皿の浸けものがとても美味しいかった。但し、ボトルで頼んだ赤ワインが、温度管理、立てておかれたかで、酸味、渋み、えぐみ、苦味が出ていて残念でしたので、星4つ。ですが、後は、満点です。来春、新緑の時に又、訪れたいと思います。お世話になり有難う御座いました。

客室から花火が見れてとても良かった。貸切露天風呂は湯温が熱すぎて長湯できず、徒歩で行くには少し遠く感じた。食事は全体的に量が少ないかな？刺身にこんにゃく刺身とマグロ2切れには笑った。全体的に普通でした。

朝食バイキングの会場が少しせまく感じた。

部屋が広く、部屋食もテーブルと椅子で食事ができ、食事の内容も充実していて、とてもおいしかった。また、露天ぶろ付きの部屋だったので、ゆっくりお風呂に入ることができ、大満足でした。ただ、内風呂のお湯が出ず、朝、ぬるい水で髪を洗ったのと、洗面所にコンセントが見当たらなかったのが残念でした。

・貸切風呂に置いてある扇風機がホコリだらけ。 ・朝食時に借りた子供用の椅子の机がホコリだらけ。 ・露天風呂に蜘蛛の巣。 など清潔感に不満でした。幼い子どもはゴミなどわからないので、せめて子供用の椅子の机くらいは拭いて貸し出して欲しかったです。 また駐車場が分かりづらく、ホテルの前に駐車したところ、駐車場案内した男性のスタッフに早く移動させるようにと急かされました。幼い子どもがおり、家族が駐車場についてフロントに聞きに行っているという状況だったため、もう少し優しさやわかり易さがほしいです。 駐車場が結構遠く、コロナ禍でなければ送迎ではなく、車を運んでくれたのでしょうか。そこにワゴン車で送迎してくださるということも一言ほしかったです。 お部屋や食事に関しては大きな不満はありませんでしたが、接客面で残念です。

車で伺いましたが駐車場はちょっと遠いですが行きも帰りも送迎バスがありました。 部屋はリニューアル後のお部屋で内装はとても綺麗でしたが家具など細かい部分は年季の入っている感じですが問題なく、景色は渓流が見える部屋だったので良かったです! 隣室(子連れ)の声等は自分は許容範囲ぐらいでした。 貸し切り風呂は高身長さんは通路で蜘蛛の巣注意と、思ってたより狭いのと露天だからなのかお湯の温度が熱め設定だったのでお子様はちょっと注意です! 大浴場は内風呂と露天風呂があり、露天風呂はちゃんとした窓があまりないので虫苦手な方は微妙かもです。 部屋食の(朝食も)料理は美味しく見た目よりもボリュームがあり大食いの彼も満足でき、食器を下げる時にデザートも出て満足でした! 配膳回収をされてた若い女性スタッフさんや研修スタッフさんをはじめ、皆さんとても丁寧に対応してくださり、また旅行の時は利用したいと思います。

和室より洋室が良い。

これは私が体験した本当の話です。 大浴場の露天風呂からの景色はとても良かったが、周りの建物から見られているのでないかという恐怖心が常にあった。しかし、それ以降は何の心配もなく安らぐことができた。貸切露天風呂「あけび」ではお風呂に虫の死骸がありとても入ることは出来なかった。屋根が付いている方は温度も丁度良く、ゆっくり安らげた。庭はライトアップされ写真を撮ろうと門をくぐった瞬間、空気が重く感じたが気にせず立ち入ってしまい、急に偏頭痛と片耳が聞こえなくなり、その後も部屋に戻るまではとても違和感を感じたが、あれはいったい何だったのだろうか、、、ライトアップは綺麗だが、あまり撮影をおすすめはしない。 夕食も朝食もこの値段でとても量も多く、貴重な体験もすることができたので良かった。

・夕食(刺身が切れっ端) ・露天風呂への送迎がない ・煎餅布団・枕 ・窓正面の対面ベランダが汚くて不愉快など

換気が悪く網戸もないので窓を開けたら虫が入ってきた。 お風呂上がりに部屋へ戻っても暖房しかつかなくて暑かった。 夕食部屋食は美味しく量も満足、朝食もバイキングでしたが食べる所は個室になっており良かったです。

送迎バスを予約していなく歩いて駅から向かいましたが、途中で乗せてくれました。ホテルは広くオシャレでした。受付のでは丁寧な説明をして頂きました。お部屋は渓谷側だったので景色がよかったです。鬼燈亭の貸切露天風呂は少し歩きましたが、素敵な空間でゆっくりできました。お部屋もですが水は飲めますという表記があればよかったと思います。部屋食は、2膳に盛られかなり豪華で美味しかったです！口コミはあまり良くなかったというのが多かったですが大満足でした！特に茸の炊き込みご飯は美味し過ぎて全部食べてしまいました。量は少し多く感じました。大浴場ではシャンプー等はいいものが置いてあり安心しました。大浴場のお風呂も広くゆっくり出来ました。露天風呂は少し狭かったです。部屋の壁が薄く、声や音が気になりました。所々の蜘蛛の巣も気になりました。朝食は少し密になってましたがクロワッサンが美味しかったです。

露天風呂付き客室に一泊しました。 お部屋は広々としており清潔感もあります。渓流沿いではなかったのですがお風呂も大きくゆっくり身体を伸ばしていい風呂につかる事が出来ました。夕食も部屋出しだったのですが大きなお膳でふたつあり、一回で提供される事もあり 大きなダイニングテーブルでゆっくりゆったりとした時間の中で食べる事が出来ました。湯上がりのガウンもあり何度もお風呂に入り、だいぶリラックスできる空間でした。 館内設備も豊富で綺麗でした。 朝食会場もテーブル毎に区切りもあり他のテーブルを気にする事なく戴けました。また是非リピートしてみたい宿でした。

客室と露天はよかったです。