「湯河原温泉　カニ」でヒットする宿

初体験の食事内容でした。体にはとても優しかったと思いますが、やっぱりカニや肉のほうがいいなと改めて思いました。

夜中に天井から水漏れで、水滴が床に打ち付ける音で起きてしまった。すぐに受付に連絡して従業員かバスタオルで床を拭いて音はしなくなったが、寝た気がしなく寝不足。 原因は上の階で風呂を使っていたそうだが料金先払いなので、なんの音沙汰も無くとても失礼な対応。

温泉は気持ちよかったです。 コロナの影響で仕方ないかもしれませんが、食事の時間が、70分と短く、ゆっくりと堪能できなかったのが非常に残念でした。食事の時間だけでも90分は欲しかったです。

84才の母と利用しました。 確かに高齢者には階段が危ないかな…と感じましたが、温泉が最高だったので母は満足していました。お部屋も清潔感がありました。接客も送迎の方も感じのいい印象です。 ただ、食事が残念でした。見た目は素晴らしいのですが…味が私には合いませんでした。朝食のごはんも小さな釜で炊いているので、おこげの部分が多くて高齢の母には厳しかったです。普通のご飯又はお粥があれば良かったです。事前にお願いしておけば良かったです。 温泉大浴場の冷蔵庫に用意してあった黒豆茶に感動しました。まさか湯上がりに黒豆茶を頂けるとは思いませんでした。

ゆがわら万葉荘は純和風の部屋の造りで、ゆっくりとくつろげました。夕朝食とも会場食でしたが、個別に配膳された料理で、夕食の創作会席プランは上品な和食膳。前菜（白子豆腐、彩野菜の胡麻和えなど）、鮪や寒八などのお造り、赤魚西京漬けの焼物、地鶏コンフィーとお楽しみ盛り、水菓子など11種類あり、高級な和食膳を満喫できました。朝食もアジの塩焼き、和え物、小田原の蒲鉾など地場の品の良い和食を楽しめました。大浴場は広く、泉質もなめらかで、名湯湯河原温泉の湯を心行くまで楽しむことができました。大浴場のほかに岩風呂も用意されていて、露天風呂ではありませんが、自然の温泉を楽しむことができます。従業員さんの応対もおもてなしの心がこもっていて、大変感じが良かったです。ラウンジではコーヒーをセルフサービスで飲むことができ、これが旅の気分を盛り立ててくれます。近くには名所旧跡も多く、季節を変えて再訪したいホテルです。

思い立って急な予約で行ってきましたが、結果として大正解でした。 夕食・朝食ともにボリューム・味ともに素晴らしいもてなしをしていただき感謝しています。 温泉は決して広いとは言えませんが、気になるほどではありません。水質？がいいのか、自分の肌に合ったのか、おじさんの肌がどんどんすべすべになっていくので笑ってしまいました。 何度も入りましたが、温泉が満員になるようなこともなく（ほぼ貸切ばかりでした）とてもリラックスできました。 お宿のスタッフの皆さんにも良くしていただき、気持ちよく過ごすことができました。 また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

旅館自体は昭和を思い出す私的には懐かしさを感じる佇まいでした。今回の旅行のメインは、伊勢海老の、刺身でしたがそれはもちろん他の全てのお料理がとっても美味しくすごいボリュームで子供達も美味しい美味しいと残さず頂きました。朝食もとっても美味しく伊勢エビの、お味噌汁も美味しかったです。とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました

伊東園ホテルグループということで期待してしまいましたが 施設が古いのは仕方ないとしても、メンテナンスもされておらず驚きました　室内は木のササクレや穴が各所にみられ、幼い子連れでしたので怪我をしないかずっとヒヤヒヤでした　畳の擦り切れ（初めて見ました）、落書きはそのまま、部屋の電話は通じない、お部屋の風呂は赤カビ、等々　物を大切に使おう、お客様をお迎えしようという心が感じられず落胆しました　また、全室喫煙なので禁煙希望の方は要注意です 朝夕食べ放題の食事もレトルト？ 場所柄かお値段は安くないので、期待してしまった自分を悔やみました スタッフの対応は悪くなかったので、より残念です

先ず、プランの内容が食い違ってました。お部屋で食事対応、大浴場貸し切りのプランではなかったです。それと、夕飯の料理は豪華な舟盛りでは無く少量の盛り方でしたのでとても残念な気持ちになりました。部屋の露天風呂は丸見えですが、見えなくもできたので安心しました。夜お風呂に入ると星空が見えて綺麗でした。洗面所は水しか出ません。肌はきめ細かく滑らかになりました。後、大浴場も外から見られそうなお風呂場でした。

5組位のチェックインに30分もかかった。特に1組が20分位掛かっていたので、後で職員に聞いたところ、色々なクーポンを発行しているため対応に時間がかかったとの事。確かに年配の女性が対応していたが、誰も手伝っているようには見えず受付窓口を増やすでもなく、もう一人の受付だけで対応していたからではなかったのか？ 時節柄か渋滞が多く通常より2時間近くかかりやっと宿に着いたのに、この対応で更に疲れが増してしまった。 また、夕食が20:00から70分朝食が8:40から40分と短く、部屋のシャワーもお湯が出なかった。

温泉はよかったが、部屋の風呂でお湯がでず裸になった為寒い思いをした。

とにかくチェックインに１時間近く待たされた。 要領が悪すぎ！他のお客さんもイライラ 部屋はじめっと畳も湿っていて、気持ち悪い 夕飯のカニは大満足でした

居室の遮音は低く廊下の音隣室の話声など丸聞こえであった。部屋から眺望するものは無く近くに消防署かあるので、夜間にサイレンで目を覚ますこと有り。

従業員の方々が非常に親切かつフレンドリーでとても居心地が良かったです。また、お料理もとても美味しくボリュームが凄くありました。 お部屋も昔ながらの建屋で趣があり清掃も行き届いてました。 花火大会が開催されていたのは嬉しい誤算でした。 また是非、訪問させて頂きたいです。

お出迎えから、客間まで案内がありお茶、お饅頭が出て少しお話しをして頂く接客が古き良き温泉宿に来た感じがしてとても良かったです。 お風呂もチェックインが1番だと教えて下さり、1番風呂に入れ内風呂、露天風呂ももみじを眺めながら最高でした。 食事も部屋食が魅力で、蟹鍋、お造りコースでしたが、お刺身も新鮮で、蟹も満足のいく量と味で最高でした。朝ご飯もバランスが良い和食ですが、色鮮やかなサラダがついてるのに、気遣いを感じました。 お湯、お水のポットをこまめに入れ替えをしてくれる気遣いも素晴らしいなと感じました。宿はやや古いですが、部屋も綺麗に掃除されていました。10年ぶりくらいの2回目の母との宿泊でしたが、新しく出来た旅館なども沢山ありますが、老舗の良さがやはり魅力的で本当にゆっくり身体も心も癒す事が出来るお宿でした。 お宿、食事、お風呂、接客と全て満点以上で梅の時期に又行ってみたいと思います。

露天風呂は　どちらも最高でした。 紅葉になったら　もっと素敵だと思います。 お湯質も　良かったです。 階段が確かに　多いので大変な所もあると思いますが　大満足です。

帰り際雨が降っており駅まで送っていただけて非常に助かりました。料理も美味しくお風呂も源泉掛け流しと贅沢な一人旅となりました。飛び込みで見つけた宿でしたが心も体も癒されて非常に満足してます。天気が良ければ湯河原の海も楽しむ予定でしたが天候が良くなかったためその点だけは残念でしたがまたの機会にリベンジさせて頂きたいと思います。

数年前にお邪魔した事が有りましたが、フロントにチェックイン時、再来館がご存じだったのにはビックリさせられました。以前にも増して従業員の方々のサービスは磨きが掛かっていました。 素晴らしい一時を過ごす事が出来ました。今度、又 伺いたいと思いました。

食事に期待して予約したところ、思っていた以上に美味しい料理をたくさん出して頂きました。 本当に食べきれないくらいの様々な料理が出てきましたが、本当に大満足でした！ また機会があれば是非利用したいと思います、ありがとうございました！！

宿泊費が非常に安いにも関わらず、非常に良いお宿です。ホテル全体は、多少古い感じはしますが、最近建ったホテルとは違うから当然。お部屋は和室ですが、広いし清潔。 露天風呂は、眺めも良いし、川の流れも聞こえて、雰囲気は最高。 食事は、内容的には普通。ただ、値段から考えたら最高だろう。もちろん、宿泊費が２万、３万の所ならもっと良い食事内容が、値段が高ければ良いのは当たり前。この価格でこの値段は、正直申し訳ない。 屋上にプールと水着で入る露天風呂もあるので子供連れでも楽しめそう。 ８３歳の父は、この宿が非常に気に入っており、この３年で夫婦で１7回くらい泊まっている。ゆこゆこの宿の中でも、１～２位を争う、お気に入りの宿である。今回初めて、私が両親を連れて来た。私自身も、非常に気に入った。年に１度どこかに行くなら、高級な宿で良いが、年に何度も気軽に温泉を楽しむなら、大滝ホテルは非常にお勧めです。