ご予約時の注意点

★【お支払い方法】

チェックイン時のお支払いとなります。

【小学生未満(幼児)のご予約について】

３歳以上は【寝具食事有】

２歳以下は【寝具食事無】　でご予約ください。

★【食事会場への移動は階段あり】

食事会場への移動は約8段の階段があります。

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★【新型コロナウイルス感染防止対策】

ホテルの取り組みとお客様へのおねがい(2020年5月24日現在)

◎入館時の検温実施

ご入館時において、ご宿泊者様全員に対し検温を実施しております。 検温にて体温が３７．５℃以上の方は、原則ご入館頂けませんのでご了承の程お願い致します。

◎滞在中のマスク着用

ご滞在中は、マスクの着用をお願いしております。（※客室内・ご入浴時は除きます） マスクはご持参いただきますよう合わせてお願い致します。

◎手洗い・アルコール消毒の実施

ホテル入口、フロント、食事会場入口などに、手・指先用の消毒液を設置しております。 こまめな消毒をお願い致します。また客室にお戻りの際も手洗いをお願い致します。

◎ソーシャルディスタンスの実施

フロントカウンターおよび売店など間隔をあけて並ぶ目印を設置しております。

◎換気の実施

玄関および周辺の窓などを定期的に開放しております。

◎館内施設使用の一部制限もしくは停止

ソーシャルディスタンス・飛沫感染予防対策の観点から、当面の間、館内施設の使用を 一部制限もしくは休止しております。

全てのお客様に安心してご利用いただくために、様々な取り組みをしております。 ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【1泊2食付きプランでご予約のお客様/夕食バイキングと飲み放題の提供時間に関して】

感染症予防対策の一環として、夕食の時間を通常90分⇒70分へ短縮させて頂きます。

ご理解の程よろしくお願いします。

【全国旅行支援ご利用のお客様へ】

当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください

キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください

https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf

現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります

《対象者・概要》

対象者：日本在住の証明ができる方

対象日：

3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)

※予約期間外の予約は取り直しが必要です

※4/29～5/7の予約は対象外となります

※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります

チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認を行います。

本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）

≪注意点≫

・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円、休日2,000円を下回る場合は対象外となります

・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります

・連泊は7連泊までが対象となります

・事前決済は対象外(現地決済のみ)

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい

【湯河原キャンペーンご利用のお客様へ】

当施設は『湯河原キャンペーン』の対象施設です。「【湯河原町宿泊限定】1,000円引きクーポン」を選択してご予約ください

クーポンはこちら https://www.yukoyuko.net/cp/otocoupon/yket1408 より取得いただけます

《概要》

対象者：全員（大人のみ）

対象期間：2023/2/20～2023/7/21　※7/22チェックアウトまで

※土曜・3/26～31・5/2～5・7/16を除く

ご利用条件：当キャンペーンのご利用条件として、湯河原温泉が年４回無料で発行している「湯河原だより」のお申込みが必要となります

宿泊当日、お宿にて申込用紙の記入をお願いします

≪注意点≫

・全国旅行支援とは販売中に限り併用可能です

併用する際は、本クーポンの割引を適用した後の金額に対して、全国旅行支援の割引が適用されます

詳細はクーポンページをご確認ください　https://www.yukoyuko.net/special/t00277

・必ずご予約時に「【湯河原町宿泊限定】1,000円引きクーポン」とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・クーポン取得/利用者の居住地に制限はありません(ゆこゆこネット会員であればどなたでも取得/利用可能です)

・おすすめオプション/入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です

・上限額に達し次第販売終了となります

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

【宿からのお知らせ/8月宿泊のお客様】

10時チェックアウトとなります。9/1チェックアウトの方も10時チェックアウトです。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。