ご予約時の注意点
【1グループで違うプランに宿泊される場合】
部屋タイプが異なる場合、別々の館へのご案内となります。
同じ部屋タイプでも、禁煙・喫煙で階数が別々になります。
南館：スタンダード客室
北館：和洋室・デラックスツイン
★【チェックインについて】
15時は大変込み合うため手続きにお時間をいただく場合がございます。
お部屋のご利用は15時以降ですが、チェックインの手続きは12時から可能です。
ロビーでお待ちいただくか、近隣観光施設の前売り券も販売しておりますのでフロントまでお声掛けください。
★【客室と大浴場・食事会場は別棟の可能性あり/外移動】
客室と大浴場・食事会場は別棟になる可能性があります。（館指定不可）
別棟となった場合外移動がございます。
【宿泊時の注意事項】
・麻雀は館内ではご利用頂けません。（客室でのご利用もご遠慮いただいております。）
・客室での楽器演奏はお断り申し上げます。
★【お客様へのご協力のお願い/感染症対策】
・手指のアルコール消毒 ・ご入館前の検温 ・ソーシャルディスタンス ・共用部でのマスクの着用
その他、新型コロナウィルスの感染予防対策として、当館では下記施設ごとに対策・衛生強化を行い、
館内は24時間、空調設備による換気を実施しております。
また、エステの営業は当面の間、休止しております。
【全国旅行支援ご利用のお客様へ】
当施設は『全国旅行支援』の対象施設です。【全国旅行支援/神奈川県】クーポンを選択してご予約ください
キャンペーン公式HPや下記のご案内を必ずご確認ください
https://static.yukoyuko.net/aso/guideline/YK_20211208.pdf
現地で証明が不十分である場合、条件を満たさない場合は通常料金のお支払いとなります
《対象者・概要》
対象者：日本在住の方でワクチン3回接種済または陰性証明ができる方
対象日：
①12月26日正午～3月31日に予約した、1月10日～3月31日宿泊(4月1日チェックアウトまで)
②3月24日正午～6月30日に予約した、4月1日～6月30日宿泊（7月1日チェックアウトまで)
※予約期間外の予約は取り直しが必要です
※4/29～5/7の予約は対象外となります
※クーポン枚数の上限に達した場合、その時点で販売終了となります
チェックインの際、同意書の記入宿泊者全員の本人及び居住地確認、ワクチン接種歴や検査結果の確認を行います
本人確認は氏名・住所が確認できる書類1点の提示で有効となります（免許証・マイナンバーカード、保険証、年金手帳など）
PCR検査・抗原定量検査はチェックイン日の3日前～当日、 抗原定性検査はチェックイン日の前日～当日の検査が有効
≪注意点≫
・割引前料金総額を泊数と人数で割った金額が平日3,000円（12月27日宿泊までは5,000円）、休日2,000円を下回る場合は対象外となります
・必ずご予約時に【全国旅行支援】とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません
・ゆこゆこ発行のクーポンと併用する場合は、ゆこゆこ発行クーポンを割り引いた後の価格を元に全国旅行支援のクーポンが適用になります
・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です。また金券類付きプランについても対象外となります
・連泊は7連泊までが対象となります
・事前決済は対象外(現地決済のみ)
・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません
・詳細は各都道府県公式サイトをご確認下さい