「ホテル湯西川　和風館」でヒットする宿

本日、26日は大雪となりチェーンは持参したものの初めての取り付け作業に四苦八苦していると、若い男性社員の方が傘もささずに歩いて手伝いにきて下さりました。第３駐車場でホテルから離れた場所、一面雪なうえ更に容赦なく降り続けるなか自分達2人しかいなかったので来てくれただけでもありがたかったのに、嫌な顔ひとつ見せず地面に寝転がり、雪まみれになりながら一生懸命にチェーンを取り付けてくださいました。お陰様で無事に帰ることができました。このご恩は一生忘れません。うっかりお名前をお聞きするのを忘れてしまいました。心より感謝申し上げます。また泊まり伺います。 ただ雪は怖いけど美しいです。ホテルのガラス張りのラウンジから眺めた音もなくゆっくり降り続ける雪、温泉につかりながら見た木々に舞い落ちる雪。親切にしていただいたことと共に忘れられない光景です。今度はご迷惑かけぬよう万全の準備をして伺いたいと思います。

露天風呂からの景色がとてもよかったです。貸切露天風呂、カラオケと卓球は無料で嬉しかったです。受けの方はとても親切です。

3度目の宿泊です。 立地は悪いが部屋　大浴場　露天風呂　貸切露天風呂など、とても気に入っています。 ひとつだけ改善して欲しい点が、貸切露天風呂やカラオケなど無料施設の予約が15時まで並ぶ事です。チェックイン手続きの時に一緒に予約できれば15時まで並ぶ必要がないと思います。はっきり言って時間の無駄です。コロナ禍で並ばせるのはどうかと思います。是非改善して欲しいです

男性４名で１泊しました。緑に回まれゆっくり温泉に入り癒されました。食事も美味しく頂きました。また行きたいと思える宿でした。お世話になりました。

夕食の品数が少なく。刺身がなくなっていて補充がない。点数をつけるなら３０点です。その他は、おおむね満足しています。

価格的な問題かもしれませんが、 部屋については、チェックイン後既に布団が敷かれている、入り口の扉重すぎる、窓のサッシに汚れとホコリがびっしり清潔感が全くない、トイレの点検窓が壊れて開きっぱなし。 食事については、朝夕共にバイキングでしたが食べ物の補充がないので時間ピッタリに行かないとほとんど食べ物が残っていない。 お風呂については、内風呂と露天風呂があり内風呂にはシャンプー類があるが、露天風呂の方にはシャンプー類・アメニティは何もないので注意(二ヶ所ともドライヤーがなく入浴後部屋で乾かすしかない) 接客については、食事会場係の行き届いた対応が良かったです。 感染症対策につては、入り口での検温、各場所にアルコールの設置がされておりました。