「伊東園ホテル」でヒットする宿

部屋に椅子とテーブルがなく、普段洋室暮しの私たちは足が痛くなった。（座卓と座椅子はある） 片方のお風呂に一人用の浴槽があって掛け流しになっていたのですが、使用中止になっていました。復活させて欲しい。お風呂にシェービングムースとアフターシェーブローションがなかった。ぜひ用意して欲しい。 朝食の時間が40分というのは短すぎます。そんなにごちそうではないけども、せめてゆっくり食べさせて欲しいです。 夕食も70分は短すぎます。お声がけで極端な追い出しはないのですが、せわしなく食べて、せっかくのお料理やお酒が楽しめません。またテーブルが狭く、非常に不自由です。各所に下膳台を置いてもらえればこまめに下げられるので、いいのですが。料理の質は、まぁこんなものでしょう。一人用のお鍋セットが良かったです。最後にうどんとかご飯を入れて食べたいので追加の燃料と卵を用意して欲しいです。

男女時間帯で交代で、大浴場を使用します。湯量は豊富でゆったりと満足できました。接客も丁寧で良かったと思います。 ただ残念なのは、夕食のお寿司です。ネタは新鮮なのですが、シャリが固くパサパサに乾いていて、厨房では誰も確認をしていないのか、不思議です。

初めての１人旅だったのでこんなもんかと思いましたが、もう少し従業員方とのふれあいみたいな感じで居たのですが、残念でした。空調気の音がうるさく寝付かれなかった。 食事も、料理の並べ方の配置をもう少し考えられた方が良いかと思いました。

お風呂が最高でした。今までと違う関係があり、温泉がいろいろあってよかった。食事に行く通路が遠くて迷いました。案内をわかりやすくして欲しい。

ほとんどの伊東園ホテルグループに行った事がありますが、食事に関しては他のホテルに比べても1ランク上の感じです。鴨フェアであった事を抜きにしても総じて美味しく、家族も口を揃えて『当たり！』と言ってました。夕食が4部制であった位混雑していた事を考えると、決して広くはない大風呂のみ（露天風呂も無い）は、温泉を楽しみに行くには平日をお勧めします。とにかく食事は本当に美味しくてお勧めです！

入館時の検温で”適温外です”と警告が鳴っているお客さんがいるにも関わらず従業員はノーチェックでした。消毒をされていない方にも声をかけようとはしてません。また、夕食時に気づいたのですが私の羽織った半纏の袖の中から朝食で出される海苔が３袋も出てきました。半纏は消毒もせずにそのまま使いまわしてるのでしょうか。この度の旅行はとても残念でした。

和洋室になっていて畳の部分があったのでゆったり過ごせました。 お寿司の５種盛りがとても美味しかったので満足でした。 露天風呂がなかったのが残念でしたが、掃除も行き届いていて気持ちの良いお風呂でした。 浴衣のサイズが特大でも駄目だったので丈ではなく、合わせが大きめになっている物があれば良かったです。 冬のせいか部屋の乾燥が気になったので加湿器があれば良かったと思います。 夕陽が綺麗に見られて、部屋からの景色もとても良かったので、全体的に大満足の旅となりました。 また泊まりたいと思います。ありがとうございます。

伊東園ホテルグループということで期待してしまいましたが 施設が古いのは仕方ないとしても、メンテナンスもされておらず驚きました　室内は木のササクレや穴が各所にみられ、幼い子連れでしたので怪我をしないかずっとヒヤヒヤでした　畳の擦り切れ（初めて見ました）、落書きはそのまま、部屋の電話は通じない、お部屋の風呂は赤カビ、等々　物を大切に使おう、お客様をお迎えしようという心が感じられず落胆しました　また、全室喫煙なので禁煙希望の方は要注意です 朝夕食べ放題の食事もレトルト？ 場所柄かお値段は安くないので、期待してしまった自分を悔やみました スタッフの対応は悪くなかったので、より残念です

お風呂や食事も良かったです！

予約時間にレストランに行ったらバイキングの料理がほとんど空っぽで出すのが間に合わないようです。

温かい料理が増え、味の方も数年前より美味しくなりました。コロナ渦のせいか食事時間が少し短くなったような気がします。

チェックインは、案内が悪く随分待たされた。別階の露天風呂は、脱衣所が狭く超混雑して利用を諦めた。洗髪後のドライヤーが脱衣所で利用出来ない事をお風呂に行ってから知った。先に教えて欲しい。 金目鯛の煮付けは予想より大きく 良い味付けで美味しかった。

伊東園ホテルを初めて利用しました。古めの宿をサービスで補って運営している感じでした。ビュッフェスタイルの食事は宿泊費からすれば満足のいくものでした。サーバーから自分で注げるビールやハイボール、５種の地酒一升瓶など、嬉しかったです。

お風呂が入れ替え制になっていて両方入れてゆっくりくつろげた。

温泉のお湯がとてもよかったです。 飲み放題が付いてあの値段…言うことなしです。

ホテル湯西川(旧伴久ホテル)に1万円以下で泊まれたなんて今でも信じられません。伊東園グループさん、ありがとう。訪れたのは昨年同様、12月下旬でした。この頃が丁度雪見風呂を楽しめるからです。でも昨年同様館内の廊下は寒かった。

5組位のチェックインに30分もかかった。特に1組が20分位掛かっていたので、後で職員に聞いたところ、色々なクーポンを発行しているため対応に時間がかかったとの事。確かに年配の女性が対応していたが、誰も手伝っているようには見えず受付窓口を増やすでもなく、もう一人の受付だけで対応していたからではなかったのか？ 時節柄か渋滞が多く通常より2時間近くかかりやっと宿に着いたのに、この対応で更に疲れが増してしまった。 また、夕食が20:00から70分朝食が8:40から40分と短く、部屋のシャワーもお湯が出なかった。

愛郷群馬キャンペーンのおかげで、とても安く泊まれました！ 温泉も素晴らしく、大満足です。 食べ飲み放題がこの値段…スゴすぐる！

宿泊者は黄金の湯が利用できたので良かった さらに露天風呂があり冬場は最高でした

夫婦で泊まったのですが、エレベーターから近く便利でしたし、貸切風呂も入れたしで良かった。食事は混んでる割に静かに食べられました。露天風呂がないのが残念でした。