「接待」でヒットする宿
「接待」でヒットする口コミ評価
コロナのため人が少なめであったが接待が良かった。
お食事は、とても美味しくて大満足です。お風呂もトロリとした泉質で気持ち良く入浴出来ました。接待も皆さん愛想よくて感じ良いものでした。ただ、この価格では仕方無いかも、とはいえお部屋があまりにも狭く、ベッド以外のスペースが殆どありませんでした。それだけ残念ですが総合的には満足しました。
□夕食の和牛肉がとろけるように美味しかった。接待の対応も良くて、静かでゆっくりできて、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
到着時の対応、食事時の接待など申し分ありません。部屋は歴史を感じるような古さ、 かべの亀裂、手垢などありますが掃除は行き届いているように思います。ぜいたくな要望ですがチェックアウトが11時ぐらいならもう少し朝ゆっくり??を楽しめたかと。 楽しい２日間でした、ありがとうございました。
宿泊者も少なく、料理も接待も気持ちよく、お風呂も満足して ゆったりとした一夜となった。何度も出かけている宿なので、いいですね
客室、食事、社員の接待、往復のバスの心配り、全てにおいて大満足でした。特に最上階での日の出の景色は感動的でした。今度は暖かい季節にもお世話になりたいです。
屋上露天風呂 夜と早朝利用しました。 夜は月を見ながら 朝は 朝靄で幻想的な景色 最高でした。 スタッフの接待も最高でした。また、利用したいと思います。
お風呂は広くてお湯も綺麗でした、料理は大変豪華で美味しく頂きました。少し残念なのは料理の出るタイミングがずれて、今味噌汁と漬物が有れば釜飯がおいしいのに、、、最後のデザートと一緒に出たのがマイナスでした。スタッフの皆様が頑張って接待してくださいましたので又宿泊させて頂きます。
久しぶりに老舗旅館という処を選んでみたのですが、此処は正解でした。接客全般、仲居さんや受付の言動姿勢等の行儀作法は誠に気持ちの良い接待でした。ふっと昔、父母に連れられて行った処を思い出しました。 大浴場も広く光景で適温でありました。家族風呂も素晴らしかったです。ただ朝方『美人の湯』の湯加減が温く感じました。その他、客室内の中廊下や源泉流し湯付き『レトロ部屋』感激しました。清掃も万全で清潔感ある流石の老舗旅館でした。 今度は親戚と一緒に泊まりに行きます。ありがとうございました。
雪のため露天風呂が使えなかったので、次回は入りたい。食事時の接待が親切だった。ロビーでクラフトビールを売っていて嬉しかった。
雪の花は2度目の宿泊でした。前回宿泊してから、もう一度宿泊したいと思っていました。コロナも収まりつつあったので、貴社に申し込みしました。客室も食事も風呂も接待も良かったのですが、コロナの関係で、いろんなお酒を試飲出来なかったのは残念でした。ほんの微量でした。
コロナ禍である今のご時世ですが、満足のいく接待を受け帰り際に小雪の降る中お客様も外で待ち受け一人一人に挨拶をされた社長が手作りのおり鶴のストラップを渡してくれまいした。その中には疫病退散という言葉が入っており、とても感銘を受け私の車に飾りました。
夕食内容は満足いくものでしたが、食事会場で10名と9名の団体客2組と夫婦2名7組程度の混合会食とされました。 団体客2組は忘年会を兼ねていたのか、大声で飲んだり、乾杯したり、うろうろしたりと大変うるさかったです。夫婦の会話音ももみ消され、何を食べたのか分からない始末でした。食事や従業員の接待が良かっただけにとても残念です。また、部屋の洗浄便座の温度調節が壊れており座ったらとても冷たくゆっくり用が足せませんでした。コロナ禍なので団体客は個室の宴会場でしてもらいたいです。
４階の部屋からの山の谷間の景観が良かった。露天風呂は、言われたとおりぬるいが、キノコのようなとげとげが痛いが、自然感があってよかった。内湯のガラスが汚れていて、外がよく見えないのが残念だ。食事は量も多く味も良かった。配膳も気持ちの良い対応だった。朝食も量も多く美味しかった。サケの切り身が大きかったのが印象的だった。朝食後のコーヒーのサービスがよかった。山奥の意見宿というのも良かった。また時期をずらせて行きたいと思った。接待も感じよく、部屋も綺麗で、感じの良い宿だった。
従業員の方たちの人数が少なくチェックインに時間がかかりました。それでも食事時に同じ方達が一生懸命接待して下さりゆっくり食事を楽しめました。温泉の温度が高すぎてこれから休むにはもう少しぬる目のお湯でゆっくり入りたかったです。朝からサウナが使えるならマットを交換して欲しかった。従業員の方が頑張っているのが感心しました。
コロナ禍が終わる前でお客が少なく、申し訳ない中接待され嬉しかった。自家用車で向かったのですが、カーナビが古いのか宿にたどり着けず、ホテルに連絡して案内を頂いた。
夕食の内容と食事会場の接待が良かった。 テニスコートを利用したが、センターベルトが付いて無く、フロントに問い合わせたがセンターベルトが無いとの回答。 オムニコートで良かったのに、センターベルトが無いとはガッカリしました。 ただ、ネットが張ってあれば良いとの考えなのか？ このような状態だったので、コート代の割引もなく、重ねてがっかりしました。
宿にアンケート用紙が無かった。配膳下膳の接待さんが、草履を脱いだ足袋で廊下と室内を行き来していて清潔でないと思った。コロナ渦で洗面所は紙コップや紙タオルなのに、室内の座布団カバーは布。時代の変化で大変だと思うが、広い視野で見直してほしい。夕食に揚げ物が無かった。牡蠣のシーズンだったが牡蠣は出なかった。お風呂は良かった。海が一望出来る部屋も良かった。がんばってください。
建物が古いので、ロビー、通路うす暗い！しかたないか、でも入口の置物もふるめかしいし、食事の接待の仲居さんも高齢。すべてが古い。
食事は部屋食でした。夫婦二人で、鬼怒川のせせらぎの音を聞きながら、ゆっくりと食事を摂ることができました。食事は「郷コース」で夕食も朝食も超豪華でした。夕食は山菜料理や魚料理、肉料理、野菜料理、五穀米のご飯、そして最後にデザートも用意されていて、バラエティーに富んだ素晴らしい食事を楽しむことができました。朝食も山菜料理、焼き魚、和え物が添えられて、朝から豪華な食事を楽しむといった感じでした。お風呂は大浴場と露天風呂が併設されていて、湯加減も良く、どちらも行き来できるので、両方の温泉を楽しむことができました。紅葉のピークは過ぎていましたが、部屋から見える鬼怒川沿いの紅葉は綺麗でした。宿泊代の割にお得感のあるホテルです。スタッフや中居さんの接待も親切丁寧で、宿泊客に対する心からのおもてなしが感じられ、チェックアウト時に日光名産のお土産まで用意されていました。季節を変えて、再び訪れたいホテルです。
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