二度目ですが、接客・食事・お風呂・アクセス（電車）もとても良いです。今回のお部屋の空調の音がやや気になりました。また、食事・お風呂を楽しみに行きたいです。

夕食は部屋食で落ち着いて頂けて、味もとても美味しかった。これまで利用したフォレストグループでは一番と思います。お部屋は洗面所やトイレがリニューアルされて快適でした。お部屋の照明も間接で良かったです。大浴場は内湯３つ（一つはラドン温泉）、露天一つでした。泉質も快適でした。フロント、お部屋係の対応は、手際よく親切でした。地下駐車場が狭くて取り回しが難しかったのですが、車庫入れして頂けました。場所は湯河原駅に歩いて数分で便利です。

今年3回目のリピートです。必要なものがしっかりゆき届いていました。スタッフの方々も皆親切丁寧で素晴らしい一日を過ごせました。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。

料金の割には夕食が量・質共に非常に良かった。尚、朝のコーヒーのセルフサービスも良かった。

駅から近く利用しやすい施設です。 お風呂がリニューアルしているため、快適にお風呂を堪能致しました。 夕食は部屋食、気兼ねなく会話を楽しめその品数の多さにびっくりです。 美味しい料理と少しぬるめのお風呂でしたが、入ると後までぽかぽか温まりまり、とてもリフレッシュできました。 夜、通りに面した部屋でしたので、外の車の音が気になりました。 駅に近い、隣にコンビニがある、リニューアルされた気持ち良い温泉、老若男女問わず利用しやすい施設です。

夕食が室食が良かったのに加え、食事内容もおいしかった。見た目が良いが味がというのも多いが、特別びっくりするほど見た目はかわってないが、とにかく料理の一品一品の味が良く、大満足でした。

お風呂はきれいでいいお湯でした・・・ 駅から近くアクセスは良かったです。 食事がおいしくなく感じました。 食事の見た目は素晴らしかっただけに食べた時の味の残念さ・・・はとても残念でなりません。 写真も実際に出てきた食事もボリュームと色合いの美しさは最高でした。 味は・・・ごめんなさい。夕飯も、朝食も同じ感想です。

料理は、とても満足でした。 できれば、生ビールを頼んだのですが、料理が出て暫く経ってからだったので最初に出して貰いたかった。 風呂は、4つあるのだから、1つ位は熱めのものにして欲しかった。 部屋も広く、接客も良かったです。

部屋に風呂が付いておりましたが、使用禁止の貼り紙もなく、湯を出すと風呂の底に汚れが溜まってました。びっくりして気分が悪くなりました。部屋全体が風呂場の匂いで臭くその光景が今でも目に浮びます。使用禁止の貼り紙をすべきです。畳の縁もボロボロでした。今迄で初めての経験でした。

平日に家族四人で利用しました。建物自体は古いと思われますが、メインである大浴場や部屋の内装やトイレ、洗面所などは綺麗に改装されていて良い感じでした。料理も飲酒しながらだと食べ尽くせない位のボリュームで船盛も安っぽくなく、とても満足しました。大浴場にヒゲ剃りがあればほぼ満点の宿でした。

風呂はとてもきれいでゆっくりできました。洗い場も清潔感があり満足です。特にラドン温泉は芯からあたたまる感じでした。布団は薄くてやや寝心地に不満はありましたが、食事を含めてまた伺いたいホテルです。

とにかく男風呂が最高です！昭和風情を残しつつ、水廻りは最新。また行きます。

友達と二人で利用させてもらいましたが、お風呂がとてもおしゃれで落ち着きました！ ご飯も夜ゎ部屋食にしましたが豪華で美味しかったです！ 接客もとてもよく親切でした！ また利用したいと思います(^-^)

お風呂が4つあり、日帰り温泉タイムを除くと快適でした。部屋食事もゆったりできます。リピートします！

サウナがないのが残念です。 部屋も道路沿いだったので 景色がいまいちです。。 食事、接客はとても満足です❗

部屋は広々していたのでゆったり過ごせました。お風呂も綺麗で温度もそれぞれちょうど良かったです。 高齢の母のために夕食の際、椅子を出していただき助かりました(^^) 5階の日本庭園を整備して宿泊者が楽しめるスペースになってたらもっと楽しめたかな(^◇^;)あまりの荒れ放題でがっかりと言うより、ビックリでした！ 是非お風呂同様素敵な庭園になったら嬉しいです♪

3ヶ所の風呂は綺麗で良かったのですが、内2ケ所は少しぬるかったです。新鮮な食事はとても美味しく頂きました。 外人さんと思われる仲居さん、言葉はたどたどしいのですが、一生懸頑張っている様子です。これからも頑張ってください。

浴場がエレベーターから近くにあり、浴槽も３つあって良かった。朝食は品数があり良かったが、夕食は評価ほどではなかった。