「新宿 食事」でヒットする宿
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甲斐観光の拠点!「食」と「ワイン」と「温泉」が自慢の温泉ホテル
旅を彩るやさしい自然、 和やかな空気。 愉しく、穏やかなひと時を。
半個室のお食事処・甲州会席が自慢の宿
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樹齢二千年の古代檜風呂が自慢の湯宿 料理長こだわりの会席と心温まるおもてなしで心身を癒す
「新宿 食事」でヒットする口コミ評価
食事は朝夕ともにとても美味しかったです。お風呂は広くゆっくり入ることができたのですが、朝の入れ替え時、風呂場に入るときに湯気で何も見えずどこに何があるのか怖い思いをしました。 コロナ対策もしっかりされており、従業員の方々も親切でした。 一つ残念なのは、鍵が一つということです。夫とお風呂に行き、風呂前で待たなければなりません。鍵を2つにしてくださーい。 またきっと行きます。
食事がコロナ禍に対応したバイキング方式で良かったです。今、なかなかバイキングを行なう旅館が少なく、食べたい物を好きなだけが出来ない所が多いです。感染対策を取ったバイキング方式はありがとうございました。
コロナ禍で宿泊客が少ないからか,従業員さんの数が少なく夕食・朝食とも一人で接客されていて大変そうでしたが,明るく親切な方で気持ちよく食事ができました。お料理も十分な量があり美味しかったです!お風呂に夜中から朝5時まで入れないのは残念でしたが,古代檜風呂も広くて泉質も素晴らしくとても良かったです。また利用させて頂きます。
コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごせました。食事もおいしかったです。
朝・夕食共に十分過ぎるメニューで大変美味しく頂きました。又、浴室やお部屋も清潔でした。部屋のテラスから富士山頂の眺望は格別でした。食事中に女将さんも気軽に話掛けられて気休めになりリラックス出来ました。 有難うございました。
部屋から富士山も見えて、 景観も満足でした。お風呂も広くて、清潔でした。食事、接客もとても良かったです。
ここ4年1年に2回?は、宿泊しています。 建物はかなり手入れをしているようで、清潔感かあります。 特に気にいっているのは、夜の食事の雰囲気で、隣との敷居があり落ち着いて食事ができます。大広間についたての雰囲気では、ありません。 お風呂は、かけ流しのようですが、消毒はしているようです。 風呂は、ほぼ時間の規制はありません。
スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で良かったです。特にレストランで1泊目の夕食時の席が入り口近くで、ちょっと寒かったのですが、翌日の朝食の時、高齢の母を気遣ってくださり、入り口より離れていてかつ、バイキングの食事が取りやすい席に、変えてくださいました。お陰で気持ちよく食事ができました。 食事の内容も、美味しいものも多く(特に刺身、ステーキ、クラムチャウダー等)また朝のお粥は高齢の母には嬉しかったようです。 2泊目に昇仙峡に行くのでフロントの スタッフの方に相談したのですが、もらったバスの時刻表が秋のシーズンのもので、閑散期の今の時期運行状況が違っていました。その辺りをもう少し勉強していただけたらと思います。 この金額で泊まった旅館にしては充分合格点だと思います。 また利用したいと思いました。
食事がとても美味しかった。
食事はとても美味しかった。 スタッフの方々も親切丁寧でした。 ただ部屋のエアコンのせいかとても寒くて寒くて。他の部屋のお客様は暖かいと言うから私たちだけ。 寒いので温泉のありがたみがしっかり味わえて4回も入りかえって良かったかな。
とてものんびりすることができました。食事が良かった。補充も早く、落ち着いて食事が出来ました。チェックアウトAM11:00というのもGoodでした。欲を言えばお風呂・脱衣所かごを半分しか使えず。狭くて残念でした。コロナ対策とはいえ工夫が必要かと。
5年以上花石和ホテルには行ってませんでしたので 今回は孫と一緒に行けたので楽しい石和温泉旅行になりました 孫は大変満足してくれたので嬉しく また行きたいと思っています オミクロン株が拡大して来ましたので心配はありましたが この余生ですから ホテルもこれ以上のサービスはしにくいのでしょう。
食事は美味しく満足しました。従業員の対応も良かったです。 食堂が少し寒かったのでもう少し暖かくした方が良いと思いました。 部屋のお茶が1回分しかセットされてませんでしたので2~3セット欲しいと思いました。
2回目の宿泊で、同じ部屋でした。窓から見える富士山に感激しました。食事がないのが残念でしたが、お風呂も最高でした?また、泊まってゆっくり観光したいです
食事が良かったです。
夜は、会場の食事ですが隣との空間が分かれていて、やさしい照明の中で、落ち着いて食事ができます。 お風呂は、ほぼ宿泊中は入浴でき、循環無しのかけ流しみたいで、湯舟からお湯が常に流れ出ています。 笛吹市は、春の桃の花が咲く時期は町中が桃の花で見事です。9~10月はシャインマスカットを購入に出かけ 今年は石庭に3回目の宿泊、来年もよろしくお願いします。
昭和レトロ感漂う建物ですが 隅々まで清掃が行き届いていますし コロナ対策もしっかりしていました。 そして何より感動したのは、 チェックイン時に杖を使用している事が 食事会場に連絡が伝わっているようで 朝食時は、今まで【今年は、大江戸温泉を10回近く利用しています】は、自由席でしたが 新光は、テーブルに障害者マークを乗せて私のために あまり歩かなくてもいい席を確保していてくれました。初めてでした。とても助かりました。スタッフの方もとても感じのいい人ばかりでした。社員教育がしっかりしていると思いました。また 来年も利用させて頂きますね。
フロントに着いて前のお客さんがいたので待っていて、少し年配の女性フロントスタッフはいらっしゃいませやお待たせしましたの一言もなかった。チェックアウトの時間の説明もなかった。到着早々サービス面で不安になった。 電話対応の際の対応は恐らく別のスタッフでとても良かった。 館内の移動がとにかく寒かった。 客室まで案内してもらう途中、エレベーターを待っているときに私たちの前に30?50代くらいの男性集団がいたが、各階に消毒液があるという説明を「お客様の2階にもあります」と大きな声で説明された時に自分たちのフロアを知られたようでなんだか不快に感じた。 部屋は東館和室は3人で泊まるには十分で、清掃も行き届いていた。 夕食はおいしく妊婦対応もしていただき、サービススタッフも丁寧で過干渉でなく好印象で、ゆっくり食事ができた。 チェックアウトが少し遅くなったが精算からお見送りまで丁寧に対応していただいた。
食事がとても美味しかったです。お布団の寝ごこちが良かった。フロントの方の接し方がとても感じ良く、気持ち良かったです。
予約時アレルギー対応をしてくれるとのことでしたが、夕食時まったく対応してもらえず。海老のアレルギーでしたが、海老だらけの食事でビックリでした。謝っては頂けましたが、こんなことは初めてです。部屋・お風呂はとっても良かったので、ただただ残念です。