はこねのもりおかだ

箱根の森おかだのクチコミ 箱根湯本温泉

〒250-0312
神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191

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宿コード:5440-11 宿コードとは?

  • お気に入り
  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

73.8

(クチコミ評価 全26件)

朝食: 57.7
夕食: 79.2
風呂: 82.3
客室: 73.8
清潔感: 76.9
接客: 76.9

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ24 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/21に宿泊

部屋の洗面所とバスルームが狭く、使いずらかったです。夕食はバラエティーに富んでいて良かったです。寄せ鍋の具を自分で選べるのが特に良かったです。揚げたての 天麩羅も美味しかったです。

  • 投稿日:2017/09/29
  • ご利用プラン名:ホテルおかだ夕食バイキングプラン/洋室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

宿泊者(20歳未満女性)女性4名の計4名で2017/08/30に宿泊

安いプランなのにとても広い良い部屋でした。食事も美味しく、お洒落でした。朝食のバイキング形式では、もう少し料理の種類を増やしたら完璧だなと感じました。味はとても良かったです。お風呂もとても気持ちよかったです。あとはクレンジングがなかったので、クレンジングがあるといいなと思いました。とても素敵な旅行になりました。

  • 投稿日:2017/09/06
  • ご利用プラン名:箱根山麓豚と旬御膳プラン/和洋室
  • 料金:大人1名 8426円(税込 9100円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/09/20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉浴も含めご満足いただけたご宿泊であったようで大変嬉しく存じます。お若いお客様からご年配のお客様まで幅広くご利用いただいておりますので、それぞれに期待されていることを汲みとりながらお客様皆様にお喜びいただけますように今後とも努めてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/11に宿泊

夕飯のバイキングは、場所の移動はあったものの、量、質、接客ともに満足できるものでした。 箱根の森自体、宿泊施設としては、特に問題はないと思います。ドアキーが電源になっているため、部屋を空けるとエアコンも切れてしまい、部屋に戻ると少し蒸し暑く感じましたが、そのくらいです。 宿泊当日、雨模様で足元が悪かったのですが、みなさん気遣ってくださって、ありがたかったです。 できれば、大浴場入り口の段差のところにも、手摺が欲しかったようにも思います。

  • 投稿日:2017/08/12
  • ご利用プラン名:ホテルおかだ夕食バイキングプラン/洋室
  • 料金:大人1名 13982円(税込 15100円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/09/08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 庭先ではムクゲが咲いているにもかかわらず梅雨空のような日が続いておりますが、ホテルおかだ夕食バイキングプランではホテルおかだまでの外の通路をご移動いただかなくてななりません。それでもご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/07/06に宿泊

部屋にあったドライヤーが冷風しか出てきませんでした。ルーム清掃の方と廊下ですれ違った時、挨拶したのですが、無視された。レストランの方皆様感じが良かった。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:箱根山麓豚と旬御膳/客室お任せ2名
  • 料金:大人1名 7686円(税込 8300円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/07/15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃係がお客様への挨拶が出来なかったとのこと大変恥ずかしく申し訳ない思いで一杯でございます。どのような状況であれこのようなことのないよう強く指導してまいりたいと存じます。また、お部屋のドライヤーなどの備品のチェックはお部屋をご用意する際にしておりますが不具合などございましたらフロント係へお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またの機会がございましたらご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/29に宿泊

ビジネスホテルの感じです。部屋はすこし狭い感じで景色(窓)が良くなかった。

  • 投稿日:2017/07/05
  • ご利用プラン名:箱根山麓豚と旬御膳/客室お任せ2名
  • 料金:大人1名 7686円(税込 8300円)

宿泊者(80歳以上女性)女性2名の計2名で2017/05/29に宿泊

昨年に比べ外国からのお客様がとても多くなっており、朝ご飯のバイキングで少し迷っている方も見受けられました。和食のおかずを減らし、パンやジュース等洋食の朝食を少しとり入れてはいかがでしょうか。ホテルではゆっくりさせて頂き感謝です。

  • 投稿日:2017/06/05
  • ご利用プラン名:箱根山麓豚と旬御膳/客室お任せ2名
  • 料金:大人1名 7686円(税込 8300円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/06/10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 外国からのお客様は明らかに増えており、その国籍も多様化しておりご案内する言語力にも不十分さを痛感しております。お風呂をご利用いただく際やお食事をお召し上がりいただく際のご案内にはもっと工夫をしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/14に宿泊

朝食はどうかなと思っていましたが、満足できる内容でした。

  • 投稿日:2017/05/23
  • ご利用プラン名:ホテルおかだ夕食バイキングプラン/洋室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/06/07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お夕食は姉妹館ホテルおかだで30種類以上もあるお料理をお楽しみいただける夕食バイキングをお召し上がりいただいて、ご朝食は私どもが提供させていただきましたがご満足いただけましたようで何より嬉しく存じます。このようにお客様から頂戴いたしますお声をはげみにこれからもいっそう頑張ってまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/04/17に宿泊

何度かゆこゆこを利用してますが、お風呂は沢山あって、その点は良いのですが、和洋室からお風呂に行くのに連絡通路(屋根しかない)が滑りそうで恐かったです。雨が降っていたこともありますが、外を滑りそうなサンダルで歩くので、子供や老人には大変だと思いました。

  • 投稿日:2017/05/12
  • ご利用プラン名:箱根山麓豚と旬御膳プラン/和洋室
  • 料金:大人1名 9815円(税込 10600円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/05/18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お楽しみいただいております湯の里の温泉施設へは建物間のご移動がありますので雨模様のときにはご不便をお掛けしますが、湯の里の3階連絡口へ私ども箱根の森おかだの3階の渡り廊下が連絡しており比較的雨を気にせずご移動できると存じます。これからもお客様のお声をもとに利便性を考えてまいりたいと思っております。ご投稿ありがとうございます。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(40代女性)女性2名の計2名で2017/04/25に宿泊

隣接するホテルおかだの夕食バイキングは種類も豊富で、温泉もよかったのですが、スタッフの対応がなんとなくおかだの森の宿泊者を見下しているような感じを受けました。 おかだの森はホテルおかだの別館という意識でいたのが、連絡通路も時間制限などがあり、どことなく居心地の悪い思いをしました。 おかだの森のフロントの方や、車をおかだに回して頂いた時の親切な対応はすごく良かったです。

  • 投稿日:2017/04/26
  • ご利用プラン名:ホテルおかだ夕食バイキングプラン/洋室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/05/01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルおかだと私どもはグループ施設ではありますが、本館と別館という関係ではございません。それぞれ違う形態、独自の宿泊プランでお客様をお迎えいたしております。その上で、私どもの湯の里の露天風呂や、ホテルおかだのバイキングなどを提供し合いましてお客様にとって魅力のあるご宿泊プランにすることが出来たらと相互に協力しております。お客様に対しましてもそれぞれ区別することなく接しておりますが、この度はご不快な思いされたとのこと、とても申し訳ない思いでございます。これからもお客様に喜んでご利用いただけますよう襟を正して努めてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。

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宿泊者(40代女性)男性2名+女性2名の計4名で2017/03/12に宿泊

ゆこゆこの写真ほど部屋はきれいではなかったが清潔性はあった。古いながら頑張っている感じを受けました。 お風呂は、二ヶ所使えてとても良かった。満足度合いは、60%といったところです。

  • 投稿日:2017/03/19
  • ご利用プラン名:ホテルおかだ夕食バイキングプラン/和洋室
  • 料金:大人1名 13426円(税込 14500円)

箱根の森おかだ投稿日:2017/04/01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもは今の建物と20年一緒に努めてまいりましたが、これからも手を掛けて労わりながら頑張ってまいりたいと思っております。箱根の上の方では雪を降らす寒気に覆われておりますがこれから桜の咲きそろう季節となります。是非、またお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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ご予約時の注意点

★【客室と温泉施設は別棟】
客室と温泉施設「湯の里おかだ」は別棟です。宿3階の連絡通路から外に出て徒歩約1分程です。

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