ほてるはないさわ

ホテル花いさわのクチコミ 石和温泉

〒406-0021
山梨県笛吹市石和町松本1409

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宿コード:1512-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

79.6

(クチコミ評価 全55件)

朝食: 84.0
夕食: 82.9
風呂: 77.8
客室: 74.9
清潔感: 73.8
接客: 78.9

評価点の算出基準について

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宿のクチコミ53 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/09/11に宿泊

1.7Fという高い所に宿泊出来たのは良かったが、前の部屋の人達入口ドア開けてタバコ吸ってる、フロントにいって夜におい消してもらったが、朝も同じ。 2.ビールを飲もうと、風呂から上の自販機に行くも釣り切れでビールも買えなかった。業者こないとダメ。

  • 投稿日:2017/09/22
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/30に宿泊

夕食の「蟹石焼」は、身も厚く、焼き方も良く、本当においしくいただけた。他のメニューもいいお味だったし、朝食も種類も多く、おいしかった。中国雑伎団のショーも楽しめた。

  • 投稿日:2017/09/03
  • ご利用プラン名:タラバ蟹・豚シャブ・ふぐ満喫/上層階和室
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

宿泊者(60代男性)男性8名+女性2名の計10名で2017/07/28に宿泊

ホテルに着くと、外に駐車場の係の方がおり、気持ちよく対応していただきました。また、受付でも笑顔で気持ち良く対応してくれました。チェックインが早かったせいか、湯温が高く、ゆっくり入浴できなかったのが残念です。夕飯のタラバガニはボリュームもあり美味しかったです。その他肉料理以外の料理は一考を要するように思います。部屋は6階で眺めも良かったです。中国雑技団は楽しかったです。ホテルは駅にも近く、利用するのには最適です。

  • 投稿日:2017/08/04
  • ご利用プラン名:タラバ蟹・豚シャブ・ふぐ満喫/上層階和室
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/15に宿泊

気持ち良く夫婦で利用させて頂きました。有難うございました。

  • 投稿日:2017/05/31
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/30に宿泊

チェックイン時団体客が多いので、朝食を遅い時間が良いと言われ、朝8時に行ったところ食べる品が少なく、またおかゆが汁しか残ってなくお願いしたら、白米におかゆの汁をかけて出されて残念でした。家族風呂が利用できて良かったです。

  • 投稿日:2017/05/12
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/17に宿泊

値段のわりには食事がいまいちです。接客態度(フロント含め)教育して頂きたいです。今後も行きたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

  • 投稿日:2017/05/02
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(60代男性)男性2名+女性3名+子供1名+幼児1名+乳児1名の計8名で2017/03/29に宿泊

お風呂は肌がツルツルしっとりになり良い温泉でした。孫がいるので、貸切風呂にも入りました。孫(3歳・7歳)は大きなお風呂が気に入り3回も入りました。食事もおいしかったです。朝食はまた食べかけだったのに、席をはずした時に片付られてた。

  • 投稿日:2017/04/26
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/11に宿泊

チェックアウトの朝、フロントの方が1名で私と顔合せ、あいさつをしたが、そばのフロントの外にいたスタッフと話をしていて、すぐに会計をしなかった。特にフロントは宿の顔です、お客様との接し方を考えたほうがいいと思います。となりの部屋の声もひびく、もう少し接客サービスをきびしく教育したほうが良い。

  • 投稿日:2017/04/25
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/23に宿泊

まずフロントの対応が良い!夕食・朝食も良かったです。お風呂は露天風呂が良い。庭園も整理されていて気持ちも安すぎました。

  • 投稿日:2017/04/25
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

宿泊者(70代男性)男性3名の計3名で2017/04/11に宿泊

接客態度が良く、他の施設及び良く説明して頂き、安心して、目的地に向う事ができました。

  • 投稿日:2017/04/24
  • ご利用プラン名:上層階無料確約/蟹・豚シャブ・ふぐ満喫
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

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