「湯治　有名」でヒットする宿

風呂が少しぬるく、特長のスベスベ感が以前よりなくなっている感じ、部屋に時計がなく不便。宿の伝言板にも毎年書いているが改善がない！！料理も味が良くない段々と低下している。毎年１１月には行ってるけど、ステーキな会席を依頼したがなかったり、別注文をしたがよくなかった。

予約後当日まで２回位ＴＥＬを頂き、確認のためでした。お部屋の布団を先に敷くかどうかとか和洋室の間はふすま戸です（一人いびきがひどいと伝えたため）と事前に連絡があり、当日は夕食バイキングだったが、和食会席を用意して頂きました。宿に着いた時から帰るまで心からの「おもてなし」をして頂きました。又、必ず宿泊に利用したいと思います。ゆこゆこさん予約時色々伝えてくださり、ありがとうございました。

特に気になるところもなく、ゆっくり過ごせました。

湯量があり、ゆったりと出来ました。料理は美味しく、味がやさしいです。量も満足でした。

バイキングを希望してヒットしたホテルでしたが宿泊者が少なかった為、和懐石となってしまったのがとても残念。ならば衝立などで仕切り落ち着ける空間を作って欲しかったかな。係りの人の丁寧過ぎる対応もちょっとゲンナリ。部屋をはじめホテル全体が寒かった。 お風呂はアメニティも豊富でとても良かったです。

佐久市の方面で宿泊するのは初めてでしたが、宿の方の対応が気持良く快適に過ごす事が出来ました、温泉も3種類も有り中々でした、又お邪魔したく思っています。

泉質が抜群に優れていると思いました。口に合う料理に変えてもらえて嬉しかったです。国民宿舎やこの値段からすることこれで充分ではないでしょうか。又、必ず行きたい宿の一つです。

客室が綺麗で清潔感があってとても良かったです。

夕食バイキングはもったいない。 従業員が足りないせいか料理がないものばかりなのに全然追加されない。早い時間に来た人はいろいろ食べられただろうが後から来た人達はほとんど残っていない。若者達が遅い時間に来て料理が無く見ていてかわいそうやった。口コミを見て期待はしていなかったが酷すぎる。料理もそんなに悪くないのにホントにもったいない。食事以外安い割には良いのに。もし行かれるなら食事は早い時間に行った方が良いですよ。

９月にも行きましたが、大変感動するくらい良かったので、また行きました。 期待通りの素晴らしい旅館です。 ２カ月に一回は行きたい旅館です。

受付のリーゼント？おじさんの対応がよかった。 客室露天風呂がよかった。 飲み放題に知多のウイスキーがあったのがよかった。

初めての宿泊です。口コミが割と良かったのでこのホテルにしてみましたが、この価格でこのサービスは十分だと思います。食事もおいしいし、部屋も無料ランクアップということでツインと畳の部屋があり、二人ではもったいないほど広かったです。お風呂も素晴らしくに外にサウナルームがあるの露天風呂も眺められてはよいと思います。ただ一つ残念だったのが夕食バイキング時に寿司を握ってくれた職人さんの言葉使いです。私が先頭で握ってもらっていたところを見つけて話しかけてきた妻に、「割り込まないでむこうに並んで！」と子供に説教するような口調で言いました。妻も突然言われてびっくりして離れていきましたが、少し観察していれば割込みかどうかわかりそうなものです。まぁ全体的には料理も美味しかったし、夜は新幹線駅方向に部分月食も観察できましたのでとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

温泉の泉質が最高でした。 次回は一週間湯治したら10歳ぐらい若返る気にさせてくれる温泉でした。

これほどひどい宿は初めてです。洗面所のメイン照明は点灯せず、在室にもかかわらず布団整理されるなど・・・食事は夕・朝食共にお粗末でした。

ブッキングしていたのには驚いた。こちらが到着時間の変更の連絡をして、約1時間後に宿泊が出来ないと電話があった。どうもこちらの部屋にはもう別のお客を入れてしまったとのこと。それで別の旅館を確保したのでそちらにお願いしますと、でもそちらの旅館では夕食は用意できません。と？？？意味不明な対応。なおベッドの部屋を予約していたのに旅館は和室、足が悪いのでベッドの部屋を予約したのに何故ホテル側の勝手で和室にしなければならないのか意味不明！最終的には部屋の確保はされたのですが、こうなった原因については納得できる説明もなく宿泊料金も普通に取られ誠意ある対応は見られなかった。

客室も広く、快適に過ごせました。 もちろん料理(カニ懐石)も美味しくて大満足で美味しかったです。 露天風呂が熱すぎて、ゆっくり入れなかったのが残念でした。

露天風呂の清掃、また、風呂周りの樹木剪定及び枯れ葉の清掃をして、清潔感がほしい。

数え切れないほどのリピーターです。いつもフロントではとても感じの良い笑顔で雰囲気が良く接していただき、気持ちがいいです。 スタッフさんに「○月以来ですよねぇ・・」とか「5回とか何回か来ていただいていますが・・」と声を掛けられることが少し煩わしいです。それ以外は満足ですので、また伺いたいと思います。

従業員の皆さんが若くてテキパキと対応していました。食事の量も 程よく味付けも私どもの口に合っていました。大変美味しかったです。又利用したいと思います。 有難うございました。

前回泊まった時は食事は大変満足でしたが、コロナの関係かと思いますが、大変不満足でした。接客も余りよくなかった。