「高原　温泉　長野」でヒットする宿

年に三回は利用しています。

宿泊の前々日にはかなりの積雪で、宿泊当日は夜より雨の予報。普通タイヤの自家用車で旅行中のため、不安を覚えホテルに相談したところ。丁寧に応対頂いた。結果はそんなに冷えこまず、杞憂でしたが、親切な応対に安心して泊まれた。宿泊は我々２人を含め８名で申し訳ない限りでしたが、夕食・朝食共期待以上の内容でした。温泉も良く部屋も清潔、広さも充分でこの価格で大満足でした。（お安い！！）

食事は本当に美味しかったです。 宿も昭和の雰囲気たっぷりで懐かしい気分で満喫出来ました。

前回3年前に行った時、台風で停電して、折角の朝のお風呂が入れませんでした。 その時のスタッフの対応がとても良かったので、また行きたいと思っていました。 今回もお風呂、お食事、お部屋の清潔感もとても良かったです。コロナ禍の中色々な制限がありつつも、ホテルのスタッフの方や温泉に癒されました。また来ます。

多種多様な食事が美味しかった。

スキー場のホテルだから、こんな物かなっと思いました。

バイキングは夕食・朝食共に種類が豊富で一品一品がとてもおいしかったです。お風呂は心地良く、何よりも清潔感にあふれていてすばらしかったです。お部屋をランクアップして下さったことや年老いた両親と一緒の旅だということを配慮しての部屋の配置共にとても感謝しています。

（良かった点）感染防止対策、部屋の清潔感。（普通な点）接客、夜の食事。（不満な点）風呂、朝の食事。 ・風呂について入浴時間違っていた.。脱衣場ドライヤー、鏡等一カ所で部屋に帰って乾かす、 ・その他、料金は８０００円近く多く請求され説明する、ゆこゆこの確認メール控え見せる了承えるもあまり気分は良くなかった、

ビュッフェ評判どおり種類も多く、美味しかったです。風呂も２ヶ所あり、入替えで４ヶ所入浴できました。部屋から食事会場・風呂への往復ほどよい距離で重動になりました。

接客も良く、お風呂も湯質が軟らかく ゆったりとしました。

ホテルの立地が良く紅葉も素敵でした。オーナー一従業員の皆様もファミリア―で心地よく滞在できました。温泉もとても気持ちよかったです。

風呂や食事は最高といえるものだった。地元のおいしい食事があんな値段で食べられるのはとても感激した。お風呂も酸性にしては刺激が少なく、アトピーの私でもゆっくり入ることができた。 廊下や休憩室の雰囲気も素敵でもっと居たいという気持ちになった。 部屋のグレードはまぁ値段相応かな。豪華ではないが問題なく快適に過ごせた。 難点が2つ。まず夕食の終わりの時間が少し早いと感じた。わがままなのかもしれないが8時ぐらいまで伸ばしてくれると助かる。 もう一つは一部の方の接客。正直これが一番の不満。発言がいちいち冷たい。特に支払いの時に人数等分で各自ペイペイや現金で払おうとしたら上から目線で断られ、少し傷ついた。それなら支払いのシステムの詳細なども事前に伝えて欲しかった。なお他のスタッフの接客はとても気持ちがいいものだった。

夕食・朝食とも美味しく食べられて、お風呂も従来のお風呂も渓流露天風呂も満足でした。 朝の散歩で大滝へ行ったが、途中の苔むした原生林がとても素晴らしかった。 フォース洋室の予約だったが、チェックイン時に本館８階の洋室に変更された、部屋は綺麗だったがウォシュレットの具合が悪かったのが残念。

外出制限の長期化など観光業に非常に厳しい状況だからこそ、普段泊まれないような高級旅館にいつもより安く泊まれるというメリットを享受出来たと思います。趣向が凝らされた料理、コロナを意識した接客、サービス、どれを取っても不満がなく、期待以上でした。膨大な書籍の中から読みたかった美術の本をゆっくり読んだり、至極の時間を過ごせました。美味しい料理と本を読みにまたいつか泊まりに来たいです。

バイキング形式の食事は、自由度があり、大変良かった。また、お風呂も種類が多く、広く清潔感もあり総合的に大変満足しています。

グランドホテル滝の湯は何度か宿泊していますが、食事も美味しくバイキングの品数も多く、大変満足しています。 渓流露天風呂は眺めが最高です。 蓼科に来た際は、また利用させていただきます。

お風呂が綺麗で客室も広くてよかった！ 特にビュッフェがすごく美味しくて おなかいっぱい食べれた??

渓流露天風呂は良かった。貸切風呂は予約時は開きがないと言われたが、宿に付いたら開いていた。３，０００円は？オプションの松茸天ぷらは揚げたてで美味しかった。お酒を飲む人は飲み放題いい。

接客サービスは男性職員・女性職員関わらず大変丁寧でかつ親切に対応してくれました。星空観察も受付をしていた。女性職員が学んだであろう星空の世界をアナウンサーのごとく説明してくれた。夜・朝食も大変丁寧で美味しかった。残念なのは朝風呂が無いことです。楽しい旅になりました。

食事、お風呂、スタッフの対応も良く、感染対策もしっかりされていて、安心して過ごす事が出来た。