「リカーヴ箱根　バイキング」でヒットする宿

フロントの対応が良かったです。

喫煙部屋を希望したので仕方ないとも思いますが、部屋のドアを開けた途端あまりのたばこ臭さにびっくり。部屋掃除の際に窓を開放するとか消臭剤を使用するとか・・・方法を講じて欲しいものです。 熱めの温泉はとても温まり十分に満足しました。リ・カーヴの魅力の一つであるバイキングの夕食ですが今回はカニが残念でした。水っぽくてカニの風味も甘味も無くたくさん残っていましたね。今年は不漁とのことでその影響でしょうか。 朝食はお正月らしい料理もあり充実していましたが、お雑煮はもっと熱々で提供して欲しかったと思います。 満室の割にはお風呂もレストランもゆったりとしていてコロナ対策がきちんとされているのを感じました。 箱根は家からも近く是非また利用したいと思います。

お風呂は、源泉かけ流しもあり、湯舟の広さ・温度や脱衣場の広さ・清潔さ等すべて満足のいく内容でした。食事はコストに見合う内容以上に工夫が感じられました（アスパラの1本揚げ、揚げパン）。ドリンクではコーヒーもカップに入れて部屋へ持ち帰ることができるのはありがたい。部屋はシンプルな洋室で広さは十分、清掃も行き届いていました。 自販機のビールや売店のアルコール類の価格がリーズナブルなこともありがたい。 要望としては、レストランで席と席の間隔をあけたり料理を取るスペースをもう少し広げると落ち着いて食事を楽しめると思いました。 また、利用したいと思います。

お風呂も洗い場が広く使いやすくて泉質も良かったです。 食事もどれも美味しかったです。特に蟹が食べ放題だったところが最高でした。 週末の宿泊だった事もありレストランは混雑して、通路近くの席だったので少し落ち着かなかったです。

リ・カーヴ箱根は初めてでした。 夕食はメニュー、味ともに褒められたものでは無い。 目玉のカニ、ステーキに至っては論外。 他の方の書込みにコロナ以後料理の質が落ちたとのコメントがあり。

何年かぶりに宿泊しました！ 今回は チェックインを 早めにすまして、大涌谷に 向かいました、駐車場に入るのに かなり 車が 渋滞していました！ どうにか 見物も終わって、ホテルに チェックイン。 即 お風呂へ、大涌谷からの源泉の お風呂、 めっちゃ 暖まりました！ 気持ち良かったです。 そして 夕食です 。お目当てのビックアスパラ とっても 美味しかったです！ カニ、ステーキ、他のつまみ、 〆の デザート、特にワッフルのアップルとクリーム 巻きが めっちゃ美味しかったです！ その後のカラオケ飲み物は持参です！ ロック氷が ただで 良かったです！ 朝ごはんは まあまあ でした、その後 ひと風呂とっても 良かったです。スタッフの 方々も とても 親切で 部屋は 古いですが！ 良く掃除 されてました！

お部屋に、金庫がないのが、不便でした。 加湿器をお願いした所、早い対応をしてくださいましたが、お部屋に対して、もう少し、しっかりした物がよかったかと………。 お部屋の鍵も、出来ましたら、二つあると助かります。

宿のご厚意で予約の部屋より広い部屋に変更してくれて、ゆっくりくつろぐ事が、出来ました。

夕食が高評価だったので選んだのですが、蟹はスカスカで味もよくわからず食べにくく驚いてしまいました　またスイーツも種類も3種類と少なくカステラは乾燥して水分が抜けた状態??　期待していただけにとても残念でした　従業員の方達はとても親切で感じが良かったです

客室は広く綺麗で良かったです。 夕食朝食共に美味しい料理ばかりです！ 12時からチェックインできるのも良かった。 多くの外国人の方が一生懸命働いていて素晴らしかった。 またぜひ利用させて頂きます！！

夕食の時飲み物を運んでくださる方が2人ともとても感じがよく、飲み放題の飲み物もなくなるとすぐに注文を聞きに来てくれるのでとても気持ちよく食事ができました。

朝夕の食事ですがもう少し暖かいものは暖かく食べられるような工夫がほしい。 料金を多少上げても風呂場の脱衣所のアメニティーの充実をお願いしたい。例えば男性用の 髭剃りソープとか？です。

部屋も広く、温泉も5つのお風呂でとても良かったです。

直前の予約だったので、割引価格で宿泊できました（ＪＴＢで空部屋なしと言われたのに！）バイキング会場もコロナ対策がしっかり行われており、安心できました。コロナが取っているうちに旅行したいと思います。

全体的に、この時期～コロナ～に気配りがよくされていました。

1泊2日で宿泊。ここは北館と南館で別れていて地下通路で繋がっています。 北館1階に温泉、南館1階にフロントとレストラン 温泉は室内は無色透明の湯、室外が仙石原温泉のにごり湯でした。 にごり湯の温度は42度と丁度良く気持ちが良い湯です。 食事は朝夕共にバイキング方式。朝食は50分、夕食は90分でした。 一つ一つの小鉢が小さいですけど種類はそこそこあるので飽きずに成人男性でもお腹いっぱいになれます。 夕食時に出されている大きいアスパラガスのベーコン巻き揚げ物は美味しいですね。 温泉、食事共に結構良いですけれど、笑み一つ見せない事務的なホテルマンが数人居る事が少し残念でした。

初めて、宿泊しました。料理は、夕食、朝食とも、バイキングでしたが、品数が、もう少し、有ると、良いですが、でも、充分、美味しく、頂きました。 南館に宿泊したのですが、お風呂は、北館で、ちょっと、遠く、帰る時に、南館は、Ｂ２Ｆで、通路を、通っていくと、北館は、Ｂ１Ｆ。浴場は、１Ｆで、帰りの通路は、少し、まごついてしまいました。しかし、源泉の檜風呂は、良かったです。 チェックアウトの時に、近くの、箱根ガラスの森美術館に行くので、割引券は、有りますかと、聞いたら、その場で、お安く、購入でき、有りがたかったです。又、機会が、有りましたら、泊まりたいと、思います。

駐車場案内は外まで出て教えていただき対応が良かった。部屋の絨毯一部剥がれ気になりまた部屋前廊下に細かゴミ落ちていて拾った。電気スタンドは点灯しないし携帯を充電しようとしたらコンセントは根元から抜け良く見ると修正あとあり不快、メンテしっかりとして欲しい。夕食はどれも美味しくいただきましたがドリンク&アイスコーナーが非常に狭くて人が居ないのを見計らって行った。是非改善お願いします。アスパラ揚げは美味いのですが根本がかたく残しました。全部食べられる物だったのですか？判断つきませんでした。デザートのクレープは美味しいかったがパインがいまいちでした。お風呂は濁り湯で良かったのですが水しかでないシャワー2箇所あり残念でした。

楽しみにしていたメインのカニが微妙だった。(身が少なかった)

朝夕共に料理が美味しく、接客もフロント、レストラン素晴らしかったです。 又利用したいです。